अगर गेम डाउनलोड न हो तो क्या करें. मैं Google Play से ऐप्स डाउनलोड नहीं कर सकता

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कई गैजेट उपयोगकर्ताओं को ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ता है जिसमें प्ले मार्केट से एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं होते हैं, उन्हें नहीं पता कि क्या करना है। आइए जानें कि स्थिति को कैसे सुधारा जाए।

प्ले मार्केट Google का एक प्रकार का एप्लिकेशन स्टोर है। Play Market का उपयोग करके, आप अपने मोबाइल डिवाइस, स्मार्टफोन, टैबलेट पर कोई भी एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकते हैं जो सख्त मॉडरेशन परीक्षण पास कर चुका हो।

हालाँकि Play Market काफी विश्वसनीय और स्थिर है सॉफ़्टवेयर, लेकिन कुछ मामलों में यह ख़राब हो सकता है और ऐसी समस्याएँ पैदा कर सकता है जो आम उपयोगकर्ताओं के लिए पूरी तरह से स्पष्ट नहीं हैं।
इन्हें ख़त्म करना है अप्रिय क्षण, आपको थोड़ा व्यक्तिगत समय निवेश करने की आवश्यकता होगी।

तो, आपने Play Store से एक एप्लिकेशन डाउनलोड करने का निर्णय लिया है, और आपको एक त्रुटि संदेश दिखाया गया है। आइए जानें कि इस संदेश को कैसे खत्म किया जाए।
Play Market से एप्लिकेशन डाउनलोड न होने के कई कारण हो सकते हैं:

  • एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए आपके गैजेट पर पर्याप्त मेमोरी नहीं है;
  • डिवाइस "फ़्लाइट मोड" में है;
  • अनइंस्टॉल किए गए अपडेट;
  • आपके Google खाते से संबंधित समस्याएँ;
  • ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद त्रुटियाँ;
  • सेटिंग्स में त्रुटियाँ;
  • आपके डिवाइस के साथ Play Mapket की असंगति।

Play Market से एप्लिकेशन डाउनलोड न करने के लिए बहुत सारे विकल्प हैं। आइए उनमें से प्रत्येक पर करीब से नज़र डालें।

आपके गैजेट पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त मेमोरी नहीं है

सामान्य कारणों में से एक है कमी मुक्त स्थानकिसी एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने के लिए बहुत कुछ आवश्यक है, खासकर यदि यह एप्लिकेशन काफी "भारी" है रैंडम एक्सेस मेमोरी. सैद्धांतिक रूप से, इस मामले में, आपको कम मेमोरी के बारे में एक संदेश दिखाया जाना चाहिए।

इस समस्या का समाधान आपके गैजेट से अतिरिक्त "कचरा" साफ करना है। आप सही इंस्टॉलेशन पथ निर्दिष्ट करते हुए एप्लिकेशन को हटाने योग्य डिवाइस (फ्लैश ड्राइव) पर डाउनलोड करने का भी प्रयास कर सकते हैं। शायद इस मामले में एप्लिकेशन बिना किसी समस्या के डाउनलोड हो जाएगा।

जांचें कि सटीक समय आपके डिवाइस पर जो दिखाया गया है उसके साथ सिंक्रनाइज़ है। समय संकेत में थोड़ी सी भी विसंगति होने पर भी, Google डिवाइस के साथ काम नहीं करना चाहेगा। समय ठीक करें, सिंक्रोनाइज़ेशन सेट करें।
यही बात तारीख पर भी लागू होती है, इसे सही ढंग से दर्शाया जाना चाहिए।

डिवाइस "एयरप्लेन मोड" में है

अपने डिवाइस की सेटिंग्स जांचें, यह बहुत संभव है कि आपने इसे "एयरप्लेन मोड" पर सेट किया हो, लेकिन आपने इस पर ध्यान नहीं दिया हो। इस मोड में, एप्लिकेशन लोड नहीं होता है. चेकबॉक्स को अनचेक करें और रीबूट करें। यदि आपने यह मोड चुना है, तो इसे अक्षम करने के बाद एप्लिकेशन को बिना किसी समस्या के इंस्टॉल होना चाहिए।

अनइंस्टॉल किए गए अपडेट

हो सकता है कि आपने डिवाइस के सही संचालन के लिए आवश्यक अपडेट समय पर इंस्टॉल न किए हों। इस समस्या का समाधान काफी सरल है - अपडेट की जांच करें, सिस्टम को अपडेट करें, इसे रीबूट करें।

आपके Google खाते में समस्याएँ

कई बार इनसे जुड़ी परेशानियां भी होती हैं. इसे निर्धारित करना कठिन नहीं है; आपको एक नया खाता बनाना होगा और उससे एप्लिकेशन डाउनलोड करना होगा। यदि सब कुछ काम कर गया, तो विफलता आपके साथ जुड़ी हुई थी खाता, ऐसा भी होता है.

ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद त्रुटियाँ

एप्लिकेशन डाउनलोड करने में यह त्रुटि ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के परिणामस्वरूप हो सकती है। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:


आगे, उनमें से प्रत्येक के लिए आपको चार कार्य करने होंगे:


फिर अपनी खाता सेटिंग में, सिंक्रोनाइज़ेशन बॉक्स को अनचेक करें। अपने डिवाइस को रीबूट करें. आपके द्वारा पहले की गई सभी सेटिंग्स को वापस बदलें। गैजेट को दोबारा रीबूट करें। इन चरणों के अंत में, Google स्टोर को काम करना शुरू कर देना चाहिए।

सेटिंग्स में त्रुटियाँ

यदि उपरोक्त सभी समस्या निवारण विधियों से परिणाम नहीं मिले, तो संभवतः कोई त्रुटि आ गई है
आपके डिवाइस पर अन्य सेटिंग्स के लिए। इस मामले में, सभी सेटिंग्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस करने से मदद मिलेगी।

पहले से जाँच लें कि क्या आपने सिंक्रोनाइज़ेशन चेकबॉक्स चेक कर लिया है, यह महत्वपूर्ण है। सिंक्रनाइज़ेशन के लिए धन्यवाद, रिबूट के बाद आप अपना डेटा नहीं खोएंगे, यह आपके डिवाइस पर फिर से दिखाई देगा।

यदि आपने सभी सेटिंग्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करके कारण को समाप्त नहीं किया है, तो भी आप अपना कॉल कर सकते हैं मोबाइल ऑपरेटर, डिवाइस के सही संचालन के लिए आवश्यक मापदंडों को स्पष्ट करें।

आपके डिवाइस के साथ Play Store की असंगतता

कभी-कभी, विभिन्न Play Store अपडेट के बाद, Play Store आपके डिवाइस के साथ असंगत हो जाता है। इस स्थिति में, आप प्रोग्राम को पिछले संस्करण में वापस रोल कर सकते हैं।

अपने डिवाइस से प्ले स्टोर को पूरी तरह से हटा दें, इसके सभी निशान मिटा दें। फिर इंस्टॉल करें पिछला संस्करण, यदि एप्लिकेशन पहले डाउनलोड किए गए थे। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो अंतिम उपाय रीफ़्लैश करना है ऑपरेटिंग सिस्टमउपकरण।

एप्लिकेशन को प्ले स्टोर से डाउनलोड नहीं किया जा सकता, सारांश

आज हमने उन कारणों पर गौर किया कि क्यों प्ले स्टोर से एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं होते हैं, और हमने उन्हें खत्म करने के तरीके ढूंढे। यदि आपको ऐसी किसी समस्या का सामना करना पड़ा है और आपने इसे कैसे हल किया है तो टिप्पणियों में साझा करें। यदि आप समस्या के अन्य समाधान जानते हैं, तो जानकारी साझा करना सुनिश्चित करें।

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पहले से ही काफी एक बड़ी संख्या कीउपयोगकर्ताओं ने ऑनलाइन लिखा कि Google Play से एप्लिकेशन डाउनलोड करते समय समस्या आ रही थी। विशेष रूप से, जब वे कुछ डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं, तो क्लाइंट एक संदेश भेजता है "डाउनलोड करने की प्रतीक्षा की जा रही है". निःसंदेह, इससे किसी को भी परेशानी नहीं होगी यदि संदेश सत्य था और चयनित एप्लिकेशन वास्तव में डाउनलोड कतार में था। लेकिन वास्तव में, "प्रतीक्षा" त्रुटि उस स्थिति में भी दिखाई दे सकती है जब कोई और डाउनलोड नहीं हो रहा हो, और, तदनुसार, कोई कतार नहीं हो सकती।

काम करने के लिए हाल ही में किए गए बदलाव गूगल प्ले स्टोर, ने प्रभावित किया है कि क्लाइंट डाउनलोड अनुरोधों को कैसे संसाधित करता है। यदि पहले आप एक साथ कई एप्लिकेशन चुन सकते थे, तो अब यह केवल एक के साथ काम करता है। यही कारण है कि आपको प्रतीक्षा संदेश दिखाई दे रहा है क्योंकि हो सकता है कि अन्य एप्लिकेशन भी डाउनलोड होने की प्रतीक्षा कर रहे हों। स्थिति को ठीक करने का एक आसान तरीका है और हम यह समाधान प्रदान करेंगे ताकि जो कोई भी इस समस्या का सामना कर रहा है वह अपना डाउनलोड फिर से शुरू कर सके।

सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए डाउनलोड कतार को साफ़ करना होगा कि कोई हस्तक्षेप न हो। ऐसा करने के लिए, बस प्ले स्टोर पर जाएं और अपनी उंगली को स्क्रीन के बीच में दाईं ओर स्वाइप करें। उपलब्ध विकल्पों में से, "मेरे ऐप्स और गेम" चुनें। डाउनलोड किए गए प्रत्येक ऐप पर क्लिक करने से आपको एक्स बटन तक पहुंच मिल जाएगी, जिसका उपयोग आप डाउनलोड को साफ़ करने के लिए कर सकते हैं।


कुछ उपयोगकर्ताओं को उपरोक्त चरणों के बाद त्रुटि से छुटकारा मिल जाता है। लेकिन, अगर यह आपके लिए मामला नहीं है, तो आपको अपने डिवाइस पर सेटिंग सेक्शन में जाना होगा, फिर वहां से प्ले स्टोर सेक्शन में जाना होगा। वहां आपको क्लियर कैश और इरेज डेटा फ़ंक्शन का उपयोग करके कैश और डेटा को साफ़ करना होगा। इस मामले में, केवल सूचना डेटा के लिए ऐप्स चलाएंबाजार, इसलिए खोने का कोई खतरा नहीं है महत्वपूर्ण फ़ाइलें). यदि आप मार्शमैलो या बाद का उपयोग कर रहे हैं एंड्रॉइड संस्करण, "स्टोरेज" चुनें और फिर वहां से कैश और डेटा साफ़ करें।


यदि आप अभी भी एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं, तो आपको Google Play सेवा को बलपूर्वक बंद करना होगा। ऐसा करने के लिए दौड़ें निम्नलिखित क्रियाएं:
  1. "डिवाइस सेटिंग्स" खोलें;
  2. अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची से प्ले स्टोर का चयन करें;
  3. बलपूर्वक रोकें पर क्लिक करें.
यदि आपने वह सब कुछ कर लिया है जिसके बारे में हमने अभी बात की है, तो आपको गारंटी है कि निकट भविष्य में आपको प्ले स्टोर से डाउनलोड करने में कोई समस्या नहीं होगी। यदि त्रुटि दोबारा कभी होती है, तो आप हमेशा इस विधि का पुन: उपयोग कर सकते हैं।

Google Play Android उपकरणों के लिए एकमात्र आधिकारिक एप्लिकेशन स्टोर है। लेकिन जब मैं डाउनलोड करने का प्रयास करता हूं नया खेलया प्रोग्राम अक्सर त्रुटियों और क्रैश का अनुभव करता है।

यदि Play Market कुछ भी डाउनलोड नहीं करता है, तो अधिकांश मामलों में डिवाइस में पर्याप्त मेमोरी नहीं होती है। या प्रोग्राम डाउनलोड हो सकता है, लेकिन स्मार्टफोन में इसे इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त जगह नहीं होगी।

कृपया ध्यान दें कि कुछ एप्लिकेशन केवल डिवाइस के आंतरिक ड्राइव पर इंस्टॉल होते हैं। इस मामले में, आंतरिक मेमोरी की घोषित मात्रा वास्तविक से भिन्न हो सकती है, क्योंकि कुछ भाग सिस्टम फ़ाइलों द्वारा कब्जा कर लिया जाएगा। खरीदते समय इस पैरामीटर पर ध्यान दें।

यदि फ़ाइलें पूरी तरह से डाउनलोड नहीं हुई हैं

"अनन्त" लोडिंग क्यों होती है और त्रुटियाँ क्यों दिखाई देती हैं?

डिवाइस में समस्याओं के कारण एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं हो सकता है और लोडिंग चरण के दौरान रुक सकता है: कैश का बंद होना, कई चल रहे प्रोग्राम, भौतिक टूट-फूट, अपडेट त्रुटियां।

Play Market भी एक एप्लिकेशन है और यह हमेशा सही ढंग से काम नहीं कर सकता है। यदि कैश भर गया है या अपडेट टेढ़ा-मेढ़ा इंस्टॉल हो गया है तो अक्सर समस्याएँ उत्पन्न होती हैं।ऐसे मामलों में, Google Play विभिन्न त्रुटियाँ उत्पन्न करना शुरू कर देता है।

यदि कई एप्लिकेशन डाउनलोड किए गए हैं तो डाउनलोड रुक सकता है। डिवाइस में एक साथ डाउनलोड करने के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं हैं। सभी प्रक्रियाएँ रद्द करें और फिर से शुरू करें, लेकिन एक समय में एक। यदि कोई एप्लिकेशन अपडेट चल रहा है तो भी यही बात होती है।

अन्य कारण

डाउनलोडिंग के दौरान अधिकतर त्रुटियाँ दिखाई दे सकती हैं:

  • यदि तिथि ग़लत ढंग से निर्धारित की गई है;
  • डाउनलोड प्रबंधक अक्षम है;
  • असंगत एप्लिकेशन इंस्टॉल किए गए हैं;
  • सिस्टम अपडेट नहीं है.

आइए Play Market में त्रुटियों और खराबी के सबसे सामान्य कारणों पर नज़र डालें और उनके बारे में क्या करें।

स्मृति को मुक्त करना

याददाश्त की समस्या सबसे ज्यादा होती है सामान्य कारणएप्लिकेशन डाउनलोड करते समय त्रुटियाँ। अनावश्यक फ़ाइलें हटाएँ.


यदि हटाने के बाद भी पर्याप्त जगह नहीं है, तो कुछ और हटा दें। संगीत और तस्वीरें स्मृति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा ले सकते हैं:


एसडी कार्ड पर इंस्टालेशन

डिफ़ॉल्ट रूप से, सभी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन डिवाइस मेमोरी में इंस्टॉल हो जाते हैं। लेकिन यह हमेशा पर्याप्त नहीं होता है, इसलिए आपको इंस्टॉलेशन के लिए एक एसडी कार्ड निर्दिष्ट करना होगा। इसके लिए:


कृपया ध्यान दें कि कुछ डेवलपर्स थर्ड-पार्टी ड्राइव पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने पर रोक लगाते हैं।

एसडी कार्ड में फाइल कैसे ट्रांसफर करें

आंतरिक मेमोरी खाली करने के लिए, आप कुछ एप्लिकेशन को ड्राइव पर स्थानांतरित कर सकते हैं:


कुछ अनुप्रयोगों के लिए, स्थानांतरण बटन निष्क्रिय होगा, और आप मानक साधनों का उपयोग करके उन्हें फ्लैश ड्राइव पर नहीं ले जा सकते। लेकिन इस प्रतिबंध से बचने का एक तरीका है। इसके लिए मूल अधिकारों की आवश्यकता है.

व्यवस्थापक अधिकार प्राप्त करने से सिस्टम फ़ाइलों तक पहुंच की अनुमति मिलती है, और यदि आप गलती से बदल जाते हैं सिस्टम फ़ाइलें, तो स्मार्टफोन पूरी तरह से काम करना बंद कर सकता है। यदि आप अपनी क्षमता के बारे में अनिश्चित हैं, तो बेहतर होगा कि इस पद्धति का सहारा न लिया जाए।

रूट अधिकार प्राप्त करने के लिए, KingRoot या Kingo Root प्रोग्राम का उपयोग करें। एपीके फ़ाइल डाउनलोड करें और एप्लिकेशन को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें। व्यवस्थापक अधिकार खोलने के बाद, आपको एक अन्य एप्लिकेशन डाउनलोड करना होगा जो फ़ाइलों को एसडी कार्ड में स्थानांतरित कर देगा। उनमें से कई हैं, हम लोकप्रिय में से एक पर नज़र डालेंगे - Link2SD।


कृपया ध्यान दें कि यूएसबी फ्लैश ड्राइव पर स्थानांतरित करने के बाद, प्रोग्राम विजेट काम करना बंद कर देंगे।साथ ही, कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर, एसडी कार्ड पर एप्लिकेशन दिखाई नहीं देंगे।

यदि समस्या डिवाइस में है

सबसे पहले, अपने फ़ोन या टैबलेट को पुनरारंभ करने का प्रयास करें, इससे समस्या हल हो सकती है। यदि नहीं, तो आपको कैश साफ़ करना होगा।

अस्थायी फ़ाइलें केवल सिस्टम को धीमा करती हैं और अनावश्यक स्थान घेरती हैं। समय-समय पर आपको कैश साफ़ करने की आवश्यकता होती है ताकि आपका डिवाइस कचरे से अवरुद्ध न हो।

साफ़ करने के लिए आपको चाहिए:

आप कैश साफ़ करने के लिए तृतीय-पक्ष प्रोग्राम का भी उपयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए क्लीन मास्टर।

और सबसे एक क्रांतिकारी तरीके सेडिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस कर देगा। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं और "बैकअप और रीसेट" चुनें। ऐसा करने से पहले, एसडी कार्ड को हटाना और महत्वपूर्ण फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें।

यदि कुछ भी मदद नहीं करता है तो इस पद्धति का उपयोग किया जा सकता है, क्योंकि "हार्ड रीसेट" के साथ उपयोगकर्ता अपना सारा डेटा खो देता है।

Play Market की समस्याओं का निवारण

Play Market के गलत संचालन के कारण ही कई त्रुटियाँ उत्पन्न होती हैं। आपको जिस स्थिति की आवश्यकता है उसे ठीक करने के लिए:


इन चरणों के बाद, आपको Play Market में अपना खाता लॉगिन और पासवर्ड दोबारा दर्ज करना होगा।

इंटरनेट समस्याओं का निवारण

आप निम्न संकेतों से कमजोर इंटरनेट कनेक्शन की पहचान कर सकते हैं:

  • डाउनलोड प्रारंभ नहीं होता;
  • डाउनलोड शुरू हो गया है, लेकिन डाउनलोड बार 0% दिखाता है;
  • लोड होने पर Play Market रुक जाता है;

यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, अपने ब्राउज़र में कोई भी पेज खोलने का प्रयास करें। यदि कोई कनेक्शन नहीं है:


कृपया ध्यान दें कि मोबाइल इंटरनेट का उपयोग करते समय बड़ी फ़ाइलों को डाउनलोड करने में लंबा समय लग सकता है। इस मामले में कोई समस्या नहीं है, डाउनलोड की प्रगति बहुत धीरे-धीरे बदलेगी।

यदि एप्लिकेशन मोबाइल इंटरनेट के माध्यम से डाउनलोड नहीं किए जाते हैं

यदि के माध्यम से मोबाइल इंटरनेटएप्लिकेशन डाउनलोड नहीं हो रहे हैं, तो शायद आपको मोबाइल कनेक्शन के साथ डाउनलोड का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है। प्रतिबंध हटाने के लिए, आपको मानक "डाउनलोड" एप्लिकेशन का उपयोग करना होगा (यदि आपके डिवाइस पर कोई है):

  1. मेनू पर जाएँ.
  2. डाउनलोड ऐप खोलें.
  3. सेटिंग्स में जाओ।
  4. "केवल वाई-फाई के माध्यम से अपलोड करें" के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें।

दिनांक और समय सेटिंग

यदि आपने अपने डिवाइस पर गलत तिथि निर्धारित की है, तो Google Play सहित अधिकांश एप्लिकेशन काम नहीं करेंगे। इस समस्या का समाधान सरल है:


इन चरणों के बाद, Google Play को सामान्य रूप से एप्लिकेशन लोड करना शुरू कर देना चाहिए।

सिस्टम को अपडेट किया जा रहा है

सिस्टम अपडेट के अभाव में, Google Play एप्लिकेशन में सही ढंग से काम करने के लिए कुछ घटकों की कमी हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए:


असंगत अनुप्रयोग

कुछ एप्लिकेशन Google Play के संचालन को प्रभावित कर सकते हैं. ये मुख्य रूप से विभिन्न हैकर्स हैं। इनमें से सबसे लोकप्रिय इन-गेम खरीदारी के लिए फ्रीडम है। इस स्थिति में समाधान सरल है: आपको परस्पर विरोधी प्रोग्राम को हटाने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए आपको चाहिए:

  1. सेटिंग्स में जाओ।
  2. "एप्लिकेशन" खोलें।
  3. वह प्रोग्राम ढूंढें जिसकी आपको आवश्यकता है.
  4. "हटाएँ" पर क्लिक करें।

"डाउनलोड प्रबंधक" सक्षम करें

जब डाउनलोड मैनेजर अक्षम हो जाता है, तो डिवाइस प्ले मार्केट सहित कुछ भी डाउनलोड नहीं कर सकता है। सक्षम करने के लिए:


भविष्य में समस्याओं से कैसे बचें

अधिकांश डाउनलोड समस्याएँ उपयोगकर्ता के कारण होती हैं। ऐप्स को हमेशा सुरक्षित रूप से डाउनलोड करने के लिए, आपको अपना डिवाइस व्यवस्थित रखना होगा:

  • कैश और अन्य कचरा नियमित रूप से साफ करें;
  • अनावश्यक फ़ाइलें हटाएं;
  • समय पर अद्यतन स्थापित करें;
  • संदिग्ध एप्लिकेशन डाउनलोड न करें.

वीडियो: Play Market में बुनियादी त्रुटियों को ठीक करना

Google Play से एप्लिकेशन डाउनलोड करने की समस्या लगभग सभी मामलों में आसानी से हल हो जाती है, भले ही उपयोगकर्ता इस मुद्दे से बहुत अच्छी तरह वाकिफ न हो। समस्या निवारण के बाद, मुख्य बात यह है कि डिवाइस को कार्यशील स्थिति में बनाए रखना न भूलें ताकि इसके संचालन में कोई खराबी न हो।

काफी बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता पहले ही ऑनलाइन लिख चुके हैं कि Google Play से एप्लिकेशन डाउनलोड करते समय समस्या उत्पन्न होती है। विशेष रूप से, जब वे कुछ डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं, तो क्लाइंट संदेश फेंकता है " डाउनलोड की प्रतीक्षा की जा रही है" निःसंदेह, इससे किसी को भी परेशानी नहीं होगी यदि संदेश सत्य था और चयनित एप्लिकेशन वास्तव में डाउनलोड कतार में था। लेकिन वास्तव में, "प्रतीक्षा" त्रुटि उस स्थिति में भी दिखाई दे सकती है जब कोई और डाउनलोड नहीं हो रहा हो, और, तदनुसार, कोई कतार नहीं हो सकती।

Google Play Market में हाल ही में किए गए परिवर्तनों ने क्लाइंट के डाउनलोड अनुरोधों को संसाधित करने के तरीके को प्रभावित किया है। यदि पहले आप एक साथ कई एप्लिकेशन चुन सकते थे, तो अब यह केवल एक के साथ काम करता है। यही कारण है कि आपको प्रतीक्षा संदेश दिखाई दे रहा है क्योंकि हो सकता है कि अन्य एप्लिकेशन भी डाउनलोड होने की प्रतीक्षा कर रहे हों। स्थिति को ठीक करने का एक आसान तरीका है और हम यह समाधान प्रदान करेंगे ताकि जो कोई भी इस समस्या का सामना कर रहा है वह अपना डाउनलोड फिर से शुरू कर सके।

सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए डाउनलोड कतार को साफ़ करना होगा कि कोई हस्तक्षेप न हो। ऐसा करने के लिए, बस प्ले स्टोर पर जाएं और अपनी उंगली को स्क्रीन के बीच में दाईं ओर स्वाइप करें। उपलब्ध विकल्पों में से, "चुनें" मेरे ऐप्स और गेम" डाउनलोड किए गए प्रत्येक ऐप पर क्लिक करने से आपको एक्स बटन तक पहुंच मिल जाएगी, जिसका उपयोग आप डाउनलोड को साफ़ करने के लिए कर सकते हैं।

कुछ उपयोगकर्ताओं को उपरोक्त चरणों के बाद त्रुटि से छुटकारा मिल जाता है। लेकिन, अगर यह आपके लिए मामला नहीं है, तो आपको अपने डिवाइस पर सेटिंग्स सेक्शन में जाना होगा, फिर वहां से प्ले स्टोर सेक्शन में जाना होगा। वहां आपको फ़ंक्शंस का उपयोग करके कैश और डेटा साफ़ करना होगा कैश को साफ़ करेंऔर आंकड़े हटा दें. यह केवल Play Market एप्लिकेशन के लिए सूचना डेटा को नष्ट कर देगा, इसलिए महत्वपूर्ण फ़ाइलों के खोने का कोई खतरा नहीं है)। यदि आप एंड्रॉइड के मार्शम संस्करण या बाद के संस्करणों का उपयोग कर रहे हैं, तो "चुनें" याद", और तब कैश को साफ़ करेंऔर डेटावहाँ से।

यदि आप अभी भी ऐप्स डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं, तो आपको फोर्स स्टॉप का सहारा लेना होगा ( जबर्दस्ती बंद करें) गूगल प्ले सेवा। यह करने के लिए, इन उपायों का पालन करें:

  1. खुला " उपकरण सेटिंग्स»;
  2. अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची से प्ले स्टोर का चयन करें;
  3. क्लिक करें " जबरन रोका».

यदि आपने वह सब कुछ कर लिया है जिसके बारे में हमने अभी बात की है, तो आपको निकट भविष्य में Play Market से डाउनलोड करने में कोई समस्या नहीं होने की गारंटी है। यदि त्रुटि दोबारा कभी होती है, तो आप हमेशा इस विधि का पुन: उपयोग कर सकते हैं।



यदि आप कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल कर रहे हैं और किसी नंबर के साथ कोई त्रुटि देखते हैं, उदाहरण के लिए, त्रुटि 919, तो आप निम्नलिखित अनुशंसाओं का उपयोग कर सकते हैं (त्रुटि बिना कोड के भी दिखाई दे सकती है)।


1. अपने फ़ोन या टैबलेट को पुनरारंभ करें (बंद करें और चालू करें)। ज्यादातर मामलों में, यही मदद करता है (कम से कम मैं हमेशा यही करता हूं)।

2. अधिक मेमोरी स्थान खाली करें. जांचें कि आपके फोन या टैबलेट में प्ले स्टोर से एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए पर्याप्त मेमोरी है या नहीं। यदि प्रोग्राम बहुत अधिक जगह नहीं लेते हैं, तो गेम के लिए बहुत अधिक खाली स्थान की आवश्यकता हो सकती है। अनावश्यक फिल्में, संगीत और एप्लिकेशन हटा दें। यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो इससे आपको मदद मिलेगी।

3. अक्सर त्रुटियों का कारण Google Play एप्लिकेशन ही हो सकता है, जब यह अटक जाता है और दिखावा करने लगता है। सेटिंग्स में एप्लिकेशन का चयन करने, फिर Google Play Market का चयन करने, कैश साफ़ करने और डेटा मिटाने की अनुशंसा की जाती है।

4. यदि पिछली सलाह परिणाम नहीं देती है, तो आपको Play Store अपडेट को वापस रोल करना होगा पुराना संस्करण. ऐसा करने के लिए, Google Play एप्लिकेशन का चयन करें और "अपडेट अनइंस्टॉल करें" बटन पर क्लिक करें। इसके बाद, Play Market पर जाएं और आवश्यक एप्लिकेशन या गेम को दोबारा डाउनलोड करने का प्रयास करें।

5. खैर, और अंत में, जांचें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है या नहीं। ऐसा करने के लिए, अपना ब्राउज़र खोलें और किसी भी वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करें। यदि आप 3जी के माध्यम से डाउनलोड करते हैं, तो नेटवर्क एक्सेस सेटिंग्स में "एयरप्लेन मोड" अक्षम करें। यदि आप वाई-फाई के माध्यम से कनेक्ट कर रहे हैं, तो इसे बंद करें और फिर से चालू करें।

सामान्य तौर पर, एप्लिकेशन इंस्टॉल करने में किसी भी अस्पष्ट स्थिति में, डिवाइस को पुनरारंभ करने, कैश साफ़ करने, प्ले स्टोर डेटा मिटाने या मेमोरी साफ़ करने का प्रयास करें।

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