ईएमएस मेल कॉल कूरियर। वस्तुओं की एक्सप्रेस डिलीवरी - ईएमएस रूसी पोस्ट

एक्सप्रेस शिपमेंट ईएमएस सबसे तेज़ और हैं सुविधाजनक तरीकापूरे रूस और विदेशों में एक पत्र या पार्सल वितरित करें। कूरियर आपके लिए सुविधाजनक स्थान पर शिपमेंट उठाएगा और इसे प्राप्तकर्ता के घर या कार्यालय तक पहुंचाएगा। एक्सप्रेस शिपमेंट पंजीकृत है, इसकी डिलीवरी और डिलीवरी को ट्रैक नंबर का उपयोग करके ट्रैक किया जा सकता है।

उन शहरों में जहां कोई ईएमएस कूरियर सेवा नहीं है, आप रूसी डाकघर के माध्यम से एक्सप्रेस मेल भेज और प्राप्त कर सकते हैं। डिलीवरी के समय और लागत की गणना करने के लिए, और यह भी पता लगाने के लिए कि क्या एक्सप्रेस वितरण, आप उपयोग कर सकते हैं या .

आप ईएमएस एक्सप्रेस वस्तुओं की डिलीवरी दरों से भी परिचित हो सकते हैं:

प्रतिबंध

• वज़न: 31.5 किलोग्राम तक- रूस में, 20 किलो तक- ऑस्ट्रेलिया, इंग्लैंड, अर्जेंटीना, अरूबा, बहरीन, बरमूडा, वानुअतु, गुयाना, जिब्राल्टर, डोमिनिका, इज़राइल, स्पेन, कजाकिस्तान, मलावी, मंगोलिया, म्यांमार, न्यू कैलेडोनिया, पोलैंड, सीरिया, सूरीनाम, त्रिनिदाद और टोबैगो, यूक्रेन, इक्वेटोरियल गिनी, 10 किलो तक- गाम्बिया, केमैन द्वीप, क्यूबा, ​​तुर्क और कैकोस, 30 किलो तक- अन्य देशों को।
• सबसे बड़ी भुजा की लंबाई और परिधि का योग 300 सेमी से अधिक नहीं है
• लंबाई, चौड़ाई, ऊंचाई - 150 सेमी से अधिक नहीं

कैसे भेजें

1. सुनिश्चित करें कि आप कुछ भी अग्रेषित न करें
2. यदि आप कोई पत्र या छोटा पार्सल भेज रहे हैं, तो कूरियर या डाकघर कर्मचारी आपको प्रदान करेगा ( अधिकतम आकार- 60 × 70 सेमी)। या आप शिपमेंट को अपने अनुसार पैक कर सकते हैं।
3. या किसी कर्मचारी को शिपमेंट दें।
4. कूरियर कॉल को पुनर्निर्धारित या रद्द करने के लिए, ईएमएस सेवा 8 800 200 50 55 पर कॉल करें।
5. ऑर्डर करने के लिए अतिरिक्त सेवाएंघोषित मूल्य, कैश ऑन डिलीवरी, अटैचमेंट की सूची या एसएमएस अधिसूचना, कूरियर या डाकघर कर्मचारी से संपर्क करें।
6. डाकघर कर्मचारी द्वारा जारी ट्रैकिंग नंबर या कूरियर द्वारा जारी पते के फॉर्म की एक प्रति के साथ चेक अपने पास रखें।

कैसे प्राप्त करें

1. शिपमेंट प्राप्तकर्ता (पहचान पत्र की प्रस्तुति पर) या उसके अधिकृत प्रतिनिधि (नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी की प्रस्तुति पर) द्वारा प्राप्त किया जा सकता है।
2. डिलीवरी के दिन, कूरियर प्राप्तकर्ता को कॉल करेगा।
3. यदि प्राप्तकर्ता तक पहुंचना संभव नहीं था या वह वहां नहीं था, तो कूरियर एक नोटिस छोड़ देगा मेलबॉक्स.
4. अभिभाषक इस पर सहमत हो सकता है सुविधाजनक समयईएमएस सेवा 8 800 200 50 55 पर कॉल करके डिलीवरी करें, या डाकघर से आइटम उठाएँ।
5. आप उसी पते पर किसी अन्य पते पर डिलीवरी का ऑर्डर दे सकते हैं इलाका, इससे डिलीवरी में 2 दिन लगेंगे।

अतिरिक्त सेवाएं

• अनुलग्नक का विवरण.आपको डाक कर्मचारी द्वारा प्रमाणित पार्सल की सामग्री और उसके प्रेषण की तारीख की पुष्टि प्राप्त होगी।
• सी.ओ.डी.पैकेज प्राप्त करने के लिए, प्राप्तकर्ता को आपके द्वारा निर्दिष्ट राशि का भुगतान करना होगा। डिलीवरी पर नकद की राशि घोषित मूल्य की राशि से अधिक नहीं हो सकती।
• घोषित मूल्य।आपका पार्सल बीमाकृत है. यदि पार्सल को कुछ होता है, तो आप पूर्ण या आंशिक मुआवजा प्राप्त कर सकेंगे। ईएमएस पार्सल के लिए घोषित मूल्य की अधिकतम राशि 50,000 रूबल है।
• एसएमएस अधिसूचनाविभाग में शिपमेंट के आगमन और प्राप्तकर्ता को डिलीवरी के बारे में। केवल रूसी संघ के भीतर पार्सल के लिए।

ईएमएस (एक्सप्रेसमेलसर्विस) पत्रों और पार्सल के लिए एक एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा है। कम से कम समय में रूस और विदेशों के सभी शहरों के लिए प्रस्थान किया जाता है। सब में महत्त्वपूर्ण ईएमएस की विशेषताएं- वस्तुओं की डिलीवरी सीधे प्राप्तकर्ता के हाथों में।

ईएम 1998 में बनाई गई एक अंतरराष्ट्रीय सेवा है और वर्तमान में 190 भाग लेने वाले देशों को एकजुट करती है, जिनके बीच इस प्रणाली का उपयोग करके आइटम भेजना संभव है। रूस में, इस सेवा का प्रतिनिधि रूसी पोस्ट है।

एक्सप्रेस डिलीवरी द्वारा पार्सल, पार्सल और पत्र भेजना अधिक लाभदायक है आर्थिक रूप सेऔर समय बचाने की दृष्टि से।

इसके अलावा, एक्सप्रेस मेल डिलीवरी के अन्य फायदे भी हैं:

• व्यक्तिगत रूप से कूरियर द्वारा वस्तुओं की डिलीवरी;
• शिपमेंट के स्थान को सटीक रूप से ट्रैक करने की क्षमता;
• सेवा का विस्तृत भूगोल (पूरे रूस में 40,000 से अधिक डाकघर);
• कूरियर द्वारा पैकिंग और डिलीवरी निःशुल्क है।

शिपमेंट के प्रकार और पार्सल का अधिकतम वजन

ईएमएस शिपमेंट में पैकेज के वजन और आयाम पर कुछ प्रतिबंध होते हैं। पैक की गई वस्तु की लंबाई, ऊंचाई और चौड़ाई का कुल योग तीन मीटर से अधिक नहीं होना चाहिए, और ऐसे पार्सल की लंबाई 150 सेंटीमीटर से अधिक नहीं होनी चाहिए।

रूसी संघ के भीतर भेजे गए ईएमएस पार्सल का अधिकतम वजन 31.5 किलोग्राम हो सकता है, लेकिन अन्य देशों में भेजे जाने पर अन्य प्रतिबंध लागू होते हैं। इस प्रकार, 20 किलोग्राम तक वजन वाले पार्सल (साथ)। पूरी सूचीदेशों को रूसी पोस्ट वेबसाइट पर पाया जा सकता है)।

10 किलो तक के पार्सल को कैकोस स्टेट्स, तुर्क, गाम्बिया, क्यूबा और केमैन आइलैंड्स में भेजने की अनुमति है। अन्य सभी देशों के लिए, पार्सल का वजन 30 किलोग्राम तक सीमित है।

ईएमएस डिलीवरी की गणना कैसे करें

गंतव्य पर निर्भर करता है ईएमएस द्वारा डिलीवरीकीमत में अंतर होगा: जितना अधिक प्रस्थान किया जाएगा, सेवा की लागत उतनी ही अधिक होगी। आप एक विशेष सेवा का उपयोग करके रूसी पोस्ट वेबसाइट पर भेजने की सटीक लागत की गणना कर सकते हैं।

इसके अलावा, अतिरिक्त शुल्क के लिए, प्रेषक अतिरिक्त सेवाओं की व्यवस्था कर सकता है:

• प्राप्तकर्ता को पार्सल की डिलीवरी के बारे में एसएमएस अधिसूचना;
• सामग्री सूची;
• घोषित मूल्य का संकेत;
• प्राप्तकर्ता द्वारा पार्सल का भुगतान कैश ऑन डिलीवरी द्वारा किया जाता है।

इसके आधार पर कब ईएमएस द्वारा प्रेषणडिलीवरी की गणना कुछ रूबल की सटीकता के साथ की जा सकती है।

पैकेजिंग ईएमएस शिपमेंट

प्रेषण से पहले पार्सल को ठीक से पैक किया जाना चाहिए: इस प्रक्रिया के अनुपालन की आवश्यकता है निश्चित नियम.

लेकिन कुछ बारीकियाँ प्रेषक के विवेक पर निर्भर रहती हैं, उदाहरण के लिए, पैकेजिंग का चुनाव। प्रेषक पार्सल को किसी भी नरम खोल, कार्डबोर्ड, लकड़ी या में पैक कर सकता है परतदार लकड़ी वाला बॉक्स, पॉलिमर कंटेनर।

कार्गो पर संभावित यांत्रिक प्रभावों को ध्यान में रखना आवश्यक है, इसलिए पैकेजिंग का चयन किया जाना चाहिए ताकि शिपमेंट के दौरान कीमती सामान क्षतिग्रस्त न हो। लेकिन विदेश भेजे जाने पर पैकेजिंग विधि को सीमा शुल्क अधिकारियों को कार्गो का निरीक्षण करने के अवसर से वंचित नहीं करना चाहिए।

किसी भी नाजुक और मूल्यवान वस्तु को उपयुक्त पैकेजिंग सामग्री में लपेटकर अतिरिक्त रूप से संरक्षित करना बेहतर है, जबकि कठोर पैकेजिंग की दीवारों के संपर्क और उन पर प्रभाव से बचा जाना चाहिए।

यदि तरल पदार्थ भेजे जाते हैं, तो उन्हें इस तरह से पैक किया जाना चाहिए कि शिपमेंट के दौरान यांत्रिक तनाव के कारण उनकी सामग्री लीक न हो। कंटेनरों को तरल पदार्थ के साथ शोषक सामग्री के साथ पंक्तिबद्ध करने की सलाह दी जाती है ताकि तरल पदार्थ उनके द्वारा अवशोषित हो जाए मुख्य पैकेजिंग को नुकसान,

चूर्णित पदार्थों के अपने नियम होते हैं। इस प्रकार, सूखे रंग के पाउडर को केवल सीलबंद धातु के बक्सों में ही भेजा जाना चाहिए, जिन्हें बदले में टिकाऊ बक्सों में रखा जाता है। ऐसे बक्सों के अंदर उचित सुरक्षात्मक सामग्री होनी चाहिए।

एक्सप्रेस डिलीवरी की व्यवस्था कैसे करें

ईएमएस शिपमेंट को डाकघर में संसाधित किया जाता है। इस प्रक्रिया में निम्नलिखित प्रपत्रों का उपयोग करके दस्तावेज़ भरना शामिल है:

1. पते का लबेल(फॉर्म ई-1).
2. एक समय में 10 से अधिक व्यक्तिगत रूप से पैक की गई वस्तुओं की शिपिंग करते समय फॉर्म की आवश्यकता होती है (एफ 103)।
3. माल के लिए सीमा शुल्क घोषणा (सीएन 23)।
4. दस्तावेज़ों के लिए सीमा शुल्क घोषणा (सीएन 22)।

अंतिम दो दस्तावेज़ अन्य राज्यों में शिपमेंट के लिए भरे गए हैं।

ईएमएस पार्सल ट्रैकिंग

मूल्यवान पार्सल की तरह ईएमएस शिपमेंट को एक ट्रैक कोड का उपयोग करके ट्रैक किया जा सकता है जो पंजीकरण पर पार्सल को सौंपा गया है। रूसी पोस्ट सेवा आपको अपने पार्सल के स्थान के बारे में जागरूक होने में मदद करेगी: यह देखने के लिए कि यह अब कहां है, उचित फ़ील्ड में पार्सल का ट्रैक कोड दर्ज करें।

ईएमएस ट्रैकिंगअन्य देशों में शिपमेंट एक पहचानकर्ता का उपयोग करके किया जाता है, जो रूसी संघ के भीतर शिपमेंट के ट्रैक कोड से भिन्न होता है। इस मामले में, ऐसे कोड में न केवल संख्याएं होंगी, बल्कि लैटिन वर्णमाला के अक्षर भी होंगे (डिजिटल कोड केवल रूस के भीतर भेजे गए पार्सल को सौंपा गया है)।

ईएमएस कूरियर सेवा के पार्सल की त्वरित ट्रैकिंग के लिए यह साइट सबसे आधुनिक और सुविधाजनक ऑनलाइन सेवा है। डाक सेवा « ईएमएस पोस्टरूस" पार्सल के लिए एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाएं प्रदान करता है रूसी संघऔर दुनिया भर के लगभग 200 देशों में। ईएमएस के फायदों में परिवहन की उच्च गुणवत्ता है डाक आइटमऔर पार्सल के लिए अपेक्षाकृत कम डिलीवरी समय।

में हाल ही मेंकंपनी तेजी से विकास कर रही है और बढ़ती लोकप्रियता हासिल कर रही है।

वेबसाइट की ऑनलाइन सेवा का उपयोग करके, कुछ ही क्लिक में आप अपने पार्सल के सटीक स्थान को ट्रैक कर सकते हैं, जो ईएमएस रूसी पोस्ट कूरियर सेवा द्वारा वितरित किया जाता है।

आईडी द्वारा ईएमएस पार्सल को कैसे ट्रैक करें?

ईएमएस रूसी पोस्ट पार्सल को ट्रैक करने के लिए, आपको किसी विशेष कौशल की आवश्यकता नहीं है: आपको बस पार्सल ट्रैकिंग लाइन में एक अद्वितीय ट्रैक पहचानकर्ता दर्ज करना होगा। इस पार्सल नंबर में 13 अक्षर (अक्षर और संख्या सहित) होते हैं। आप इसे चालान या रसीद पर पा सकते हैं (यह बारकोड के ठीक नीचे स्थित है)। यह याद रखना चाहिए कि कोड निर्दिष्ट करते समय बड़े लैटिन अक्षरों का उपयोग किया जाता है। ट्रैक नंबर निर्दिष्ट करने के तुरंत बाद, "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें और सबसे अधिक पता लगाएं ताजा जानकारीआपके डाक आइटम के स्थान के बारे में.

ईएमएस रूस का उपयोग करके पार्सल भेजने के लाभ:

• आदर्श मूल्य/गुणवत्ता अनुपात;
• व्यापक वितरण भूगोल;
• ब्रांडेड पार्सल पैकेजिंग;
• सप्ताहांत और छुट्टियों पर डिलीवरी;
• सुविधाजनक पार्सल रसीद।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि ईएमएस सेवा 30 किलोग्राम तक वजन वाले पत्राचार और विभिन्न सामान दोनों भेज सकती है ( अंतर्राष्ट्रीय सुपुर्दगी) या 31.5 किग्रा (घरेलू)।

मैं अपने ईएमएस पार्सल को ट्रैक क्यों नहीं कर सकता?

अक्सर, ट्रैकिंग समस्याएँ दो चीज़ों से संबंधित होती हैं:

• अमान्य ट्रैकिंग नंबर दर्ज किया गया. आपको इसके पूरा होने की फिर से सावधानीपूर्वक जाँच करने की आवश्यकता है।
• पार्सल अभी तक ईएमएस रूसी पोस्ट डेटाबेस में पंजीकृत नहीं किया गया है। एक नियम के रूप में, पार्सल कंपनी की शाखा में पहुंचने के 24 घंटे के भीतर डेटाबेस में पंजीकृत हो जाता है, यानी अगले दिन ट्रैकिंग दोहराई जानी चाहिए।

ईएमएस पार्सल कैसे प्राप्त करें?

कंपनी प्राप्तकर्ता के दरवाजे पर या कंपनी की शाखा तक डिलीवरी करती है। इस मामले में, पार्सल प्राप्त करने के लिए, आपको गंतव्य में बताए गए कार्यालय में पहुंचना होगा और रूसी संघ के नागरिक का पासपोर्ट, या कोई अन्य पहचान दस्तावेज पेश करना होगा जो अस्थायी रूप से पासपोर्ट को बदल देता है।

अपने पार्सल को ट्रैक करने के लिए आपको कुछ सरल कदम उठाने होंगे।
1. पर जाएँ होम पेज
2. "ट्रैक डाक आइटम" शीर्षक वाली फ़ील्ड में ट्रैक कोड दर्ज करें
3. फ़ील्ड के दाईं ओर स्थित "ट्रैक पार्सल" बटन पर क्लिक करें।
4. कुछ सेकंड के बाद, ट्रैकिंग परिणाम प्रदर्शित होगा।
5. परिणाम और विशेषकर नवीनतम स्थिति का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें।
6. पूर्वानुमानित डिलीवरी अवधि ट्रैक कोड जानकारी में प्रदर्शित होती है.

इसे आज़माएं, यह मुश्किल नहीं है ;)

यदि आप डाक कंपनियों के बीच की गतिविधियों को नहीं समझते हैं, तो "कंपनी द्वारा समूह" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

यदि स्टेटस ऑन करने में कोई कठिनाई हो अंग्रेजी भाषा, "रूसी में अनुवाद करें" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

"ट्रैक कोड सूचना" ब्लॉक को ध्यान से पढ़ें, वहां आपको अनुमानित डिलीवरी समय और अन्य उपयोगी जानकारी मिलेगी।

यदि, ट्रैकिंग करते समय, "ध्यान दें!" शीर्षक के साथ एक ब्लॉक लाल फ्रेम में प्रदर्शित होता है, तो उसमें लिखी गई सभी चीज़ों को ध्यान से पढ़ें।

इन सूचना ब्लॉकों में आपको अपने सभी प्रश्नों के 90% उत्तर मिलेंगे।

यदि ब्लॉक में "ध्यान दें!" यह लिखा है कि ट्रैक कोड को गंतव्य देश में ट्रैक नहीं किया गया है, इस मामले में, पार्सल को गंतव्य देश में भेजे जाने के बाद / मॉस्को वितरण केंद्र पर पहुंचने के बाद / पुल्कोवो में आइटम पहुंचने / पुल्कोवो में पहुंचने के बाद पार्सल को ट्रैक करना असंभव हो जाता है। / लेफ्ट लक्ज़मबर्ग / लेफ्ट हेलसिंकी / रूसी संघ को भेजना या 1 - 2 सप्ताह के लंबे विराम के बाद, पार्सल के स्थान को ट्रैक करना असंभव है। नहीं, और कहीं नहीं. बिलकुल नहीं =)
इस मामले में, आपको अपने डाकघर से अधिसूचना की प्रतीक्षा करनी होगी।

रूस में डिलीवरी समय की गणना करने के लिए (उदाहरण के लिए, निर्यात के बाद, मॉस्को से आपके शहर तक), "डिलीवरी समय कैलकुलेटर" का उपयोग करें

यदि विक्रेता ने वादा किया था कि पार्सल दो सप्ताह में आ जाएगा, लेकिन पार्सल में दो सप्ताह से अधिक समय लगता है, तो यह सामान्य है, विक्रेता बिक्री में रुचि रखते हैं, और इसीलिए वे गुमराह कर रहे हैं।

यदि ट्रैक कोड प्राप्त होने के बाद 7-14 दिन से कम समय बीत चुका है, और पार्सल ट्रैक नहीं किया गया है, या विक्रेता का दावा है कि उसने पार्सल भेजा है, और पार्सल की स्थिति "आइटम पूर्व-सलाह" / "ईमेल" अधिसूचना प्राप्त हुई" कई दिनों तक नहीं बदलती, यह सामान्य है, आप लिंक का अनुसरण करके और अधिक पढ़ सकते हैं:।

यदि मेल आइटम की स्थिति 7-20 दिनों तक नहीं बदलती है, तो चिंता न करें, अंतर्राष्ट्रीय मेल आइटम के लिए यह सामान्य है।

यदि आपका पिछला ऑर्डर 2-3 सप्ताह में आ गया, और नया पार्सल आने में एक महीने से अधिक समय लगता है, तो यह सामान्य है, क्योंकि... पार्सल विभिन्न मार्गों पर जाते हैं, विभिन्न तरीके, वे विमान द्वारा शिपमेंट के लिए 1 दिन या शायद एक सप्ताह तक प्रतीक्षा कर सकते हैं।

यदि पार्सल छँटाई केंद्र, सीमा शुल्क, मध्यवर्ती बिंदु से निकल गया है और 7 - 20 दिनों के भीतर कोई नई स्थिति नहीं है, तो चिंता न करें, पार्सल कोई कूरियर नहीं है जो पार्सल को एक शहर से आपके घर तक पहुंचा रहा है। एक नई स्थिति प्रकट होने के लिए, पार्सल का आगमन, अनलोड, स्कैन आदि होना चाहिए। अगले छँटाई बिंदु या डाकघर पर, और इसमें एक शहर से दूसरे शहर तक पहुँचने की तुलना में बहुत अधिक समय लगता है।

यदि आप रिसेप्शन/निर्यात/आयात/डिलीवरी के स्थान पर पहुंचे आदि जैसी स्थितियों का अर्थ नहीं समझते हैं, तो आप अंतरराष्ट्रीय मेल की मुख्य स्थितियों का विवरण देख सकते हैं:

यदि सुरक्षा अवधि समाप्त होने से 5 दिन पहले पार्सल आपके डाकघर में वितरित नहीं किया जाता है, तो आपको विवाद शुरू करने का अधिकार है।

यदि, उपरोक्त के आधार पर, आपको कुछ भी समझ में नहीं आता है, तो इन निर्देशों को बार-बार पढ़ें, जब तक कि आप पूरी तरह से स्पष्ट न हो जाएं;)

अन्य कूरियर सेवाओं से तुलना करें।

ईएमएस यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन के तहत एक अंतरराष्ट्रीय संगठन है। रूस में, ईएमएस रूसी पोस्ट ईएमएस ब्रांड के तहत काम करता है। आइए इस डिलीवरी सेवा को विभिन्न कोणों से देखें।

कवरेज क्षेत्र

रूसी पोस्ट के साथ इसकी "रिश्तेदारी" के लिए धन्यवाद, ऑपरेटर को अन्य रूसी और अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी सेवाओं पर एक निर्विवाद लाभ है - सबसे बड़ा डिलीवरी भूगोल। रूसी पोस्ट के व्यापक और व्यापक क्षेत्रीय नेटवर्क में पूरे देश में 42,000 से अधिक डाकघर शामिल हैं।

बताई गई समय सीमा और हानियों का अनुपालन

ईएमएस महत्वपूर्ण रूप से पार्सल वितरित करता है मेल से भी तेज़रूस, लेकिन दूसरों की तुलना में धीमा कूरियर सेवाएं. दुर्भाग्य से, अक्सर डिलीवरी का समय पूरा नहीं हो पाता और कुछ शिपमेंट रास्ते में ही खो जाते हैं। सकारात्मक समीक्षाओं के साथ-साथ नकारात्मक समीक्षाएँ भी आती हैं।

"मैं नियमित रूप से ईएमएस सेवाओं का उपयोग करता हूं, केवल इस वर्ष दस से अधिक बार... डिलीवरी समय पर होती है, भले ही हम एक सुदूर प्रांत में रहते हैं...ईएमएस रूसी पोस्ट सुदूर के निवासियों के लिए सबसे विश्वसनीय और वफादार सहायक है उत्तर..." इगोर, कोर्याक ऑटोनॉमस ऑक्रग, पलाना गांव

“...उन्होंने मुझे रूस के विभिन्न शहरों से 12 पार्सल भेजे। 5 नहीं पहुंचे. 2 सप्ताह की अवधि में 5 पैकेज खो गए। सभी समय सीमाएँ पहले ही 3 बार पार हो चुकी हैं..." एकातेरिना, केमेरोवो

"...मेरे बेटे को सेंट पीटर्सबर्ग से इरकुत्स्क तक तत्काल एक उपहार पहुंचाना आवश्यक था... 16 जून को, हमारे रिश्तेदारों ने सेंट पीटर्सबर्ग से एक पार्सल भेजा, और 18 जून को पहले से ही, उसका निशान ट्रैकिंग में खो गया था ..." नादेज़्दा, इरकुत्स्क

सेवाओं की लागत

ईएमएस सेवा की पेशकश सस्ती कीमतेंपत्राचार और माल भेजने के लिए. हालाँकि, अधिकांश गंतव्यों में सस्ते विकल्प मौजूद हैं। कोरियर का काम ईएमएस कोरियर के काम को लेकर भी कई शिकायतें हैं। कूरियर को किसी विशिष्ट समय पर नहीं बुलाया जा सकता है और ईएमएस कर्मचारी प्राप्तकर्ता से पहले से संपर्क नहीं करते हैं।

“बहुत बढ़िया सेवा, मैं बार-बार आश्वस्त हूं। वे बताई गई समय सीमा को पूरा नहीं करते हैं। उन्होंने वादा किया था कि कूरियर सुबह आ जाएगा, लेकिन अंत में मैं पूरे दिन इंतजार करता रहा और नहीं पहुंचा। अन्ना, सेंट पीटर्सबर्ग

शिपमेंट की सुरक्षा

ईएमएस रूसी पोस्ट असाधारण मामलों में पार्सल की सामग्री का निरीक्षण करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। 10 में से 7 पार्सल में पैकेजिंग की अखंडता क्षतिग्रस्त है। पार्सल सामग्री की चोरी और शिपमेंट के मूल वजन और मात्रा के अनुरूप सस्ते एनालॉग्स के साथ प्रतिस्थापन के मामले सामने आए हैं।

“पार्सल एक क्षतिग्रस्त शेल (अटैचमेंट तक पहुंच के साथ) के साथ, वजन में अंतर के साथ वितरित किया गया था। सामग्री चोरी हो गई. पार्सल रूसी संघ के पूरे क्षेत्र में इसी रूप में सभी चरणों से गुजरा। यूरी, पर्म

निष्कर्ष

ईएमएस के पास सबसे बड़ा कवरेज क्षेत्र है, सस्ता है, लेकिन कीमतें सबसे सस्ती नहीं हैं, पार्सल की सुरक्षा और डिलीवरी की समय सीमा को पूरा करने में समस्याएं हैं। 2013 में नेतृत्व परिवर्तन के साथ, ईएमएस रूसी पोस्ट को एक नए भविष्य का मौका मिला। आज हम पहले से ही रूसी डाकघर और ईएमएस डाकघरों के एक बार असमान शाखा नेटवर्क को एकजुट करने में कामयाब रहे हैं। हालाँकि, कई कमज़ोरियाँ बनी हुई हैं। ईएमएस के माध्यम से डिलीवरी का ऑर्डर देने से कुछ लाभ और जोखिम होते हैं। मेल वाहक चुनते समय, विभिन्न विकल्पों पर विचार करें।

समीक्षाओं का स्रोत: eDost.ru