गैस स्टेशन संचालक की कार्यात्मक जिम्मेदारियाँ। गैस स्टेशन परिचारक का पदनाम
में हाल ही मेंएक प्रवृत्ति अधिक से अधिक स्पष्ट रूप से दिखाई दे रही है, जिसके बाद आधुनिक गैस स्टेशनों और गैस स्टेशनों के मालिक, ग्राहकों को आकर्षित करने की कोशिश करते हुए, ग्राहक सेवा की सुविधा और गुणवत्ता पर पूरा ध्यान देते हैं। सेवा की इसी सुविधा को सुनिश्चित करने का काम सौंपा गया अधिकारी वह कर्मचारी है जो पेट्रोलियम उत्पादों को प्राप्त करता है और वितरित करता है, ग्राहकों को भुगतान करता है, और परिसर में सफाई बनाए रखता है, यानी गैस स्टेशन परिचारक। इसके अलावा, कुछ गैस स्टेशनों पर ईंधन परिचारक की आवश्यकता होती है ग्राहकों को सेवाओं की सूची पर सलाह देंगैस स्टेशन या पेट्रोलियम उत्पादों के लिए मूल्य सूची द्वारा प्रदान की गई।
ईंधन भरने वाले की जिम्मेदारियाँ
गैस स्टेशन अटेंडेंट के पद के लिए आवेदक के व्यक्तिगत गुणों के मुख्य मानदंड धैर्य, विनम्रता, सटीकता, सावधानी और संयम हैं। गैस स्टेशन अटेंडेंट की व्यावसायिक गतिविधि में ग्राहकों के साथ निरंतर संचार शामिल होता है, इसलिए गैर-संघर्ष और तनाव का प्रतिरोध आवेदक को उसके काम में बहुत सहायता प्रदान करेगा।
टैंकर या सहायक ऑपरेटर को पता होना चाहिए:
- आवश्यकताएं नियामक दस्तावेज़सुरक्षित संचालन, आग और विस्फोट सुरक्षा, पर्यावरण और स्वच्छता स्थितियों को विनियमित करना।
- गैस स्टेशन के आंतरिक नियम।
- आपातकालीन फ़ोन नंबर.
गैस स्टेशन अटेंडेंट के रूप में काम करने में एक निश्चित सूची का पालन करना शामिल होता है नौकरी की जिम्मेदारियां. आइए इसे और अधिक विस्तार से देखें।
1.1 सामान्य प्रावधान
नौकरी का विवरणगैस स्टेशन परिचारक की कार्यात्मक जिम्मेदारियां, अधिकार और जिम्मेदारी की डिग्री निर्धारित करता है। टैंकर की व्यावसायिक गतिविधि को निर्धारित करने वाले मुख्य लक्ष्य हैं:
- कम से कम समय में अधिकतम संख्या में ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली सेवा;
- तकनीकी संचालन करने में सटीकता और सटीकता;
- गैस स्टेशन के क्षेत्र में स्वच्छता और व्यवस्था बनाए रखना।
1.2 कार्यात्मक जिम्मेदारियाँ
सहायक गैस स्टेशन संचालक इसके लिए बाध्य है:
- साफ-सुथरी उपस्थिति हो;
- वर्दी को साफ रखें, उन्हें पेट्रोलियम उत्पादों से दूषित होने से बचाएं;
- अनुमोदित नियमों की आवश्यकताओं के अनुसार वाहनों में ईंधन भरना;
- ईंधन डिस्पेंसर के बाहरी हिस्सों (बाद में ईंधन डिस्पेंसर के रूप में संदर्भित) को साफ रखें;
- इनके प्रदर्शन और तकनीकी स्थिति की निगरानी करें:
गैस स्टेशन क्षेत्र की रोशनी;
सिस्टम जो भंडारण टैंकों में ईंधन के स्तर को मापते हैं।
- उपकरण के गलत संचालन के तथ्यों के बारे में गैस स्टेशन संचालक को सूचित करें;
- टैंकों में तेल उत्पादों और पानी के स्तर को मापें (ऑपरेटर की ओर से);
- शिफ्ट में कम से कम एक बार (लंबे समय तक बारिश या बर्फ पिघलने के दौरान - प्रति घंटा) स्तर की जाँच करें भूजलभंडारण टैंकों की खदानों में, और यदि आवश्यकता पड़े, तो इसे पंप करें;
- नियमों की आवश्यकताओं द्वारा स्थापित यातायात मार्गों के साथ ईंधन भरने वाले वाहनों के चालकों द्वारा अनुपालन की निगरानी करें आग सुरक्षा(बाद में पीपीबी-01-03 के रूप में संदर्भित) और यातायात प्रबंधन आरेख;
- अनुपालन करें और ग्राहकों से अनुपालन की अपेक्षा करें पीपीबी-01-03और प्रासंगिक निर्देशों की आवश्यकताएं;
- पेट्रोलियम उत्पादों के निर्वहन के दौरान व्यवस्था सुनिश्चित करें:
गैस स्टेशनों में वाहनों का प्रवेश रोकें;
ईंधन आपूर्ति में अस्थायी रुकावट के बारे में सूचना संकेत पोस्ट करें;
पेट्रोलियम उत्पादों के स्तर का माप (निकालने से पहले) लें;
ईंधन भरने के लिए वाहनों के लिए खुला प्रवेश;
जल निकासी पूरी होने के बाद, लेकिन 15 मिनट से पहले नहीं, सूचना चिह्न हटा दें।
- संचालन करते समय मरम्मत का कामगैस स्टेशन के क्षेत्र में ग्राहक वाहनों के प्रवेश को रोकना (ऑपरेटर की अनुमति से);
- खाने और आराम करने के लिए बनाए गए कमरों को साफ़ रखें।
1.3 गैस स्टेशन परिचारक को इससे प्रतिबंधित किया गया है:
- कार्यस्थल पर विशेष कपड़ों, जूतों या व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरणों के बिना, साथ ही गंदे या दोषपूर्ण कपड़ों में रहें;
- ईंधन डिस्पेंसर को दरकिनार कर वाहनों में ईंधन भरना;
- ईधन वाहनोंएक दोषपूर्ण ईंधन टैंकर से;
- अज्ञात कंटेनरों में पेट्रोलियम उत्पादों का परिवहन और भंडारण;
- खुले फिलर कैप के माध्यम से टैंक में ईंधन स्तर निर्धारित करें;
- काम में स्टील के औजारों का उपयोग करें;
- किसी विशेष बल्ब की सहायता के बिना ईंधन आधान प्रक्रिया निष्पादित करना;
- कंटेनरों को जहरीले तरल पदार्थों से भरें जो लेबलिंग का अनुपालन नहीं करते हैं;
- कार्यस्थल में दोषपूर्ण विद्युत उपकरणों, पोर्टेबल लैंप और खुली लपटों का उपयोग करें;
- स्वतंत्र रूप से विद्युत उपकरणों की मरम्मत करें;
- कार्यस्थल में धूम्रपान करना, खाना और भोजन का भंडारण करना।
1.4 गैस स्टेशन ईंधन भरने वाले के अधिकार
सहायक संचालक को अधिकार है:
- (नियोक्ता द्वारा) विशेष कपड़े, जूते और आवश्यक अतिरिक्त उपकरण प्रदान किए जाएं;
- अनुमोदित नियमों और निर्देशों द्वारा निर्देशित, संघर्ष स्थितियों को हल करें;
- प्रशासन के विचार के लिए प्रस्ताव प्रस्तुत करें जो कार्य प्रक्रिया को अनुकूलित करने में मदद करें;
- अन्य गैस स्टेशन कर्मचारियों द्वारा गैर-व्यावसायिकता और अक्षमता के उदाहरणों के बारे में गैस स्टेशन प्रबंधन को सूचित करें।
1.5 गैस स्टेशन परिचारक की जिम्मेदारी
गैस स्टेशन ईंधन भरने वाला निम्नलिखित मामलों में जिम्मेदार है:
- विफलता या अनुचित प्रदर्शन कार्यात्मक जिम्मेदारियाँ;
- गैस स्टेशन प्रबंधन को कार्यात्मक कर्तव्यों, कार्यों और निर्देशों के प्रदर्शन के साथ-साथ उनके कार्यान्वयन के लिए समय सीमा के उल्लंघन के बारे में अविश्वसनीय जानकारी प्रदान करना;
- व्यावसायिक गतिविधियों के दौरान गैस स्टेशनों के संचालन को विनियमित करने वाले निर्देशों और नियमों की आवश्यकताओं का उल्लंघन;
- जूते, कपड़े आदि की क्षति (नुकसान)। विशेष साधन.
गैस स्टेशनों पर काम करने की स्थितियाँ
एक सहायक गैस स्टेशन संचालक के काम की प्रकृति के कारण उसे काफी समय व्यतीत करना पड़ता है सड़क पर, शर्तों सहित कम तामपान, जो उसके स्वास्थ्य की स्थिति पर एक निश्चित छाप छोड़ता है। इसके अलावा, शिफ्ट मोड में काम करना (आधुनिक गैस स्टेशनों का विशाल बहुमत चौबीसों घंटे खुला रहता है) विशेष रूप से रात में कार्यात्मक कर्तव्यों के निष्पादन को जटिल बनाता है।
गैस स्टेशन ईंधन भरने वाले की व्यावसायिक गतिविधि की शर्तों को जटिल बनाने वाला अगला कारक ऑटोमोबाइल गैस स्टेशनों को उच्च जोखिम वाली वस्तुओं के रूप में वर्गीकृत करना है, जिसके लिए कर्मचारी से ईमानदारी और पांडित्य की आवश्यकता होती है।
उपरोक्त को सारांशित करते हुए, हम इस तथ्य पर ध्यान देते हैं कि आवेदक की व्यक्तिगत विशेषताओं और उसके पेशेवर प्रशिक्षण की डिग्री दोनों के संबंध में उच्च मांगों को आवश्यक रूप से पुरस्कृत नहीं किया जाता है। वेतनउचित स्तर. उदाहरण के लिए, मॉस्को गैस स्टेशन पर एक गैस स्टेशन परिचारक 20 से 40 हजार रूसी रूबल तक के वेतन की उम्मीद कर सकता है।
रिफ्यूलर या समग्र रूप से उद्यम के काम में सुधार लाने के उद्देश्य से उद्यम प्रशासन को प्रस्ताव दें। 4.1.4. ऑपरेटरों और अन्य गैस स्टेशन कर्मचारियों की ओर से अक्षमता या अव्यवसायिकता के मामलों के बारे में उद्यम प्रशासन को सूचित करें। 5. जिम्मेदारी 5.1. ईंधन भरने वाला इसके लिए जिम्मेदार है: 5.1.1. सौंपे गए कार्यों को पूरा करने में विफलता। 5.1.2. प्राप्त कार्यों और निर्देशों की पूर्ति की स्थिति के बारे में गलत जानकारी, उनके निष्पादन की समय सीमा का उल्लंघन। 5.1.3. उद्यम के आदेशों, निर्देशों और प्रशासन का अनुपालन करने में विफलता। 5.1.4. "ग्राहकों के साथ काम करने के नियम", "आंतरिक नियम" का उल्लंघन श्रम नियम", "अग्नि सुरक्षा नियम" "सुरक्षा नियम"। 5.1.5. जारी किए गए सुरक्षात्मक कपड़ों और विशेष उपकरणों की हानि या क्षति। 5.2.
गैस स्टेशन परिचर के लिए नौकरी विवरण का उदाहरण
(अनुबंध से उद्धरण) शिफ्ट स्वीकार करते समय: - उपकरण की सेवाक्षमता की जांच करें; — जांचें कि क्या कार्यस्थल पर, क्षेत्र में सफाई की गई थी; - अपने कर्तव्यों का पालन करना शुरू करें. काम में: - गैस स्टेशन प्रबंधक या गैस स्टेशन ऑपरेटर 3 के साथ काम करते समय बातचीत करें और अपने कार्यों का समन्वय करें; - पेट्रोलियम उत्पादों को फैलने से रोकें; रोकना कार्यस्थलसाफ।
- कार्यस्थल को साफ करें - आवश्यकतानुसार सुरक्षा द्वीप, ईंधन डिस्पेंसर; - गैस स्टेशन क्षेत्र की स्वच्छता सुनिश्चित और नियंत्रित करें। शिफ्ट सौंपते समय: - उपकरण की सेवाक्षमता की जाँच करें; - कार्यस्थल, क्षेत्र, उपकरण को साफ और व्यवस्थित करें; ग्राहकों को सेवा देते समय: - गैस स्टेशन के क्षेत्र में वाहनों की आवाजाही को व्यवस्थित और नियंत्रित करें।
गैस स्टेशन अटेंडेंट के रूप में कार्य करना
इन शर्तों के बीच:
- आवश्यक शिक्षा;
- अनुभव;
- व्यावसायिक कौशल;
- विधायी और स्थानीय दस्तावेज़ जिनसे कर्मचारी को काम शुरू करने से पहले परिचित होना चाहिए।
इसके अलावा, निर्देशों का वही भाग किसी कर्मचारी को काम पर रखने, बर्खास्त करने और बदलने के नियम स्थापित करता है, संगठनात्मक चार्ट में एक कर्मचारी इकाई का स्थान निर्धारित करता है और कर्मचारी के तत्काल पर्यवेक्षक की नियुक्ति करता है।
- आधिकारिक अधिकार और जिम्मेदारियाँ। श्रम कानून एक कर्मचारी को केवल वही कार्य करने के लिए बाध्य करता है जो उसे सौंपे गए हैं रोजगार अनुबंधऔर नौकरी का विवरण (अर्थात.
ई. कर्मचारी को कोई अन्य कार्य न करने का अधिकार है)। इसीलिए निर्देशों का यह भाग दस्तावेज़ में मुख्य है और विकास के दौरान सावधानीपूर्वक और संतुलित दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।
गैस स्टेशन परिचारक का नौकरी विवरण
शेड्यूल शिफ्ट-आधारित है; स्टेशनों पर चौबीसों घंटे काम करना, इसमें रात में बाहर जाना शामिल है। आमतौर पर, सुविधा के लिए, कई कर्मचारी आपस में गैस स्टेशन वितरित करते हैं, जिनकी सेवा वे एक शिफ्ट के दौरान करते हैं। गैस स्टेशन बढ़ते खतरे की वस्तुओं में से हैं, इसलिए परिसर में धूम्रपान और खुली आग का उपयोग सख्त वर्जित है।
ध्यान
और आगंतुकों द्वारा इन और अन्य नियमों की पूर्ति गैस स्टेशन परिचारक द्वारा नियंत्रित की जाती है। गैस स्टेशन परिचारक के लिए आवश्यक गुण निरंतर संचार से जुड़ी एक ऊर्जा-गहन गतिविधि: ग्राहकों, सहकर्मियों, वरिष्ठों के साथ, इसलिए निम्नलिखित गुण वांछनीय हैं: - धैर्य - शालीनता; कड़ी मेहनत; - सहनशक्ति .
दुर्भाग्य से, कई ड्राइवर यह नहीं मानते कि उन्हें स्टेशन कर्मचारियों के प्रति विनम्र होने की आवश्यकता है।
गैस स्टेशन परिचारक का नौकरी विवरण
महत्वपूर्ण
मुख्य नियंत्रण वाल्व की सेवाक्षमता और सामान्य संचालन की लगातार निगरानी करें, एक अनुकरणीय सत्यापित माप उपकरण का उपयोग करके प्रत्येक शिफ्ट में मुख्य नियंत्रण वाल्व संचालन की सटीकता की जांच करें। सफाई और व्यवस्था की लगातार निगरानी करें, ईंधन भरने वाले स्टेशन क्षेत्र और निर्दिष्ट उपकरणों की नियमित सफाई करें, और ईंधन डिस्पेंसर की बाहरी सतहों को प्रति शिफ्ट में कम से कम दो बार पोंछें।
खरीदारों से प्राप्त किसी भी शिकायत और सुझाव को तुरंत वरिष्ठ ऑपरेटर - विक्रेता को स्थानांतरित किया जाना चाहिए। आवेदकों के साथ व्यवहार करते समय चातुर्य और शिष्टाचार दिखाएं। 15. संबंधित उत्पादों को स्वीकार करने में सहायता प्रदान करें। सुनिश्चित करें कि गैस स्टेशन प्रबंधक द्वारा निर्दिष्ट घंटों के दौरान गैस स्टेशन पर सभी संकेत और प्रकाश व्यवस्था ठीक से काम कर रही है। प्रबंधक के निर्देशानुसार नवनियुक्त कर्मचारियों के प्रशिक्षण में भाग लें। MAZK प्रबंधक के निर्देशानुसार अन्य कर्तव्य निभाएँ।
गैस स्टेशन अटेंडेंट एक ज्वलनशील पेशा है
उपरोक्त सभी कार्यों को एक टेक्स्ट दस्तावेज़ तैयार करके और तकनीकी मुद्दों के लिए उप निदेशक द्वारा इसकी मंजूरी के द्वारा कार्यान्वित किया जाना चाहिए। इसके निष्पादन की आवृत्ति एवं अवधि त्रैमासिक है।
सौंपे गए कार्यों के समय पर और उच्च गुणवत्ता वाले कार्यान्वयन के लिए, इस पद का कलाकार सीधे "गैस स्टेशन बजट" की तैयारी में शामिल होता है। 4. सूचना 4.1. निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने और कर्तव्यों को प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए, इस पद के धारक को अन्य उद्यमों और संगठनों के साथ सहयोग का आयोजन करना चाहिए जो गैस स्टेशनों का संचालन करते हैं, गैस स्टेशनों के लिए विशेष उपकरण विकसित करते हैं और बेचते हैं और सीधे वैज्ञानिक और तकनीकी में योगदान करते हैं। गैस स्टेशन संचालन की दक्षता और गुणवत्ता बढ़ाने के लिए समाधान। 5.
गैस स्टेशन प्रबंधक का नौकरी विवरण
ईंधन भरने वाले की जिम्मेदारी के प्रकार और सीमा उद्यम प्रशासन के आदेशों द्वारा निर्धारित की जाती है। 6. काम करने की स्थितियाँ 6.1. ईंधन भरने वाले के काम के घंटे उद्यम में स्थापित "आंतरिक श्रम विनियम" के अनुसार निर्धारित किए जाते हैं।
7. टिप्पणियाँ: 7.1. यह कार्य विवरण तीन प्रतियों में तैयार किया गया है: 7.1.1. रिफ्यूलर के लिए पहली प्रति; 7.1.2. ऑपरेटर के लिए दूसरी प्रति; 7.1.3. उद्यम के प्रमुख के लिए तीसरी प्रति; 7.2. इस नौकरी विवरण पर काम पर रखे जाने वाले कर्मचारी और उद्यम के प्रमुख 7.3 द्वारा हस्ताक्षर किए जाते हैं। नियोक्ता के पास इस कार्य विवरण में कुछ जोड़ने या परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित है। मैंने निर्देश पढ़ लिए हैं: पूरा नाम
गैस स्टेशन परिचर
गैस स्टेशन वर्गीकरण; · अधीनस्थ श्रमिकों के श्रम का संगठन; · गैस स्टेशनों पर पेट्रोलियम उत्पाद प्राप्त करते समय ऑपरेटरों और वाहनों के चालकों के काम को व्यवस्थित करना। गैस स्टेशनों पर वाहनों के रुकने के समय को कम करने के उपाय करना; · वर्तमान और प्रमुख मरम्मत के लिए गैस स्टेशनों पर काम का संगठन तकनीकी उपकरण, टैंक की सफाई सहित; · गैस स्टेशनों पर तकनीकी उपकरणों की दोषपूर्ण सूचियों की तैयारी में नियंत्रण और प्रत्यक्ष भागीदारी और वर्तमान और के लिए एक योजना प्रमुख मरम्मत; · संगठन परिचालन लेखांकनगैस स्टेशनों पर पेट्रोलियम उत्पादों का स्वागत, वितरण और भंडारण और इसके कार्यान्वयन का प्रत्यक्ष नियंत्रण; · गैस स्टेशनों के टैंकों में पेट्रोलियम उत्पादों की गुणवत्ता और मात्रा और उपभोक्ताओं को उनके वितरण को सुनिश्चित करने के उपायों का आयोजन करना और उनके कार्यान्वयन की निगरानी करना; · गैस स्टेशनों पर अग्नि सुरक्षा नियमों, ईआईसी और श्रम सुरक्षा के कार्यान्वयन पर पर्यवेक्षण।
द्वितीय श्रेणी गैस स्टेशन संचालक का कार्य विवरण
यह बड़ी संख्या में कार्य कार्यों के कारण होता है जिनके लिए अधिक एकाग्रता और ध्यान की आवश्यकता होती है, साथ ही यह तथ्य भी है कि कर्मचारी ग्राहकों के साथ लगातार संपर्क में रहता है और वित्तीय निपटान करता है। गैस स्टेशन संचालक की मुख्य जिम्मेदारियों में शामिल हैं:
- ईंधन के स्वागत, भंडारण और आपूर्ति का संगठन;
- वित्तीय निपटान करना;
- ग्राहकों के साथ काम करना;
- अग्नि सुरक्षा नियमों का अनुपालन।
यह गैस स्टेशन संचालक की श्रम जिम्मेदारियों की एक सामान्य और पूरी सूची से बहुत दूर है।
पूरी सूचीएक गैस स्टेशन संचालक की नौकरी की जिम्मेदारियाँ उसके नौकरी विवरण में स्थापित की जाती हैं - एक आंतरिक दस्तावेज़ जिसे प्रत्येक संगठन अपने काम की विशेषताओं के आधार पर स्वतंत्र रूप से विकसित करता है।
गैस स्टेशन के प्रमुख का पद सीधे आदेश देता है और दिशा निर्देशोंकंपनी के निम्नलिखित व्यक्ति: · वरिष्ठ गैस स्टेशन संचालक; · गैस स्टेशन संचालक; · गैस स्टेशन इलेक्ट्रीशियन; · गैस स्टेशन यांत्रिकी. कंपनी के अन्य कर्मचारियों को आदेश और निर्देश वरिष्ठ अधिकारियों के माध्यम से, या, कुछ मामलों में, सीधे, दी गई शक्तियों के ढांचे के भीतर दिए जा सकते हैं। 1.6.
इस पद के धारक की अनुपस्थिति के दौरान, उसे वरिष्ठ गैस स्टेशन ऑपरेटरों में से एक द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है। 1.7. इस पद पर काम करने के लिए कर्मचारी के पास निम्नलिखित योग्यताएँ होना आवश्यक है: शिक्षा - उच्च तकनीकी; विशेषता - - प्रबंधकीय पद पर न्यूनतम अनुभव - 1 वर्ष।
2. उद्देश्य 2.1. कंपनी के निदेशक इस पद के धारक के लिए निम्नलिखित लक्ष्य निर्धारित करते हैं: · कंपनी के गैस स्टेशनों के निर्बाध संचालन के लिए तकनीकी कर्मियों की प्रत्यक्ष निगरानी। 3.
गैस स्टेशन परिचर का नौकरी विवरण
नौकरी खोज युक्तियाँ, नौकरी चाहने वालों के लिए प्रकाशन गैस स्टेशन अटेंडेंट एक ज्वलनशील पेशा है गैस स्टेशन अटेंडेंट जैसी गतिविधि अस्थायी अंशकालिक काम की तलाश कर रहे लोगों के लिए अधिक उपयुक्त है। उच्च स्टाफ टर्नओवर के कारण, गैस स्टेशन पर जगह ढूंढना न केवल युवा लड़कों और पुरुषों के लिए, बल्कि लड़कियों के लिए भी मुश्किल नहीं होगा। गैस स्टेशन अटेंडेंट की जिम्मेदारियाँ पहली नज़र में, जिम्मेदारियाँ बिल्कुल भी जटिल नहीं हैं। आपको ग्राहक का विनम्रतापूर्वक स्वागत करना होगा और पूछना होगा कि किस प्रकार के गैसोलीन की आवश्यकता है। सूचना की आवश्यकता किसी निर्माण स्थल पर काम करने वालों की निष्क्रिय रुचि के लिए नहीं है, बल्कि वांछित कॉलम के साथ या संकेत देने और अनुमान लगाने के लिए है कि कितना समय खर्च करना होगा यह कार. इसके बाद, कर्मचारी टैंक में ईंधन भरने वाला नोजल डालता है, उसे भरता है, ड्राइवर को अलविदा कहता है और अगली कार में चला जाता है। यह सब सच है, लेकिन वास्तव में ऐसी कई बारीकियां हैं जो आपको अपना काम जल्दी और कुशलता से करने में मदद करेंगी।
गैस स्टेशन संचालक के कार्य एवं जिम्मेदारियों के बारे में संक्षेप में
गैस स्टेशन संचालक का काम जटिल और जिम्मेदार होता है। यह बड़ी संख्या में कार्य कार्यों के कारण होता है जिनके लिए अधिक एकाग्रता और ध्यान की आवश्यकता होती है, साथ ही यह तथ्य भी है कि कर्मचारी ग्राहकों के साथ लगातार संपर्क में रहता है और वित्तीय निपटान करता है।
गैस स्टेशन संचालक की मुख्य जिम्मेदारियों में शामिल हैं:
यह गैस स्टेशन संचालक की श्रम जिम्मेदारियों की एक सामान्य और पूरी सूची से बहुत दूर है। एक गैस स्टेशन ऑपरेटर की नौकरी की जिम्मेदारियों की एक पूरी सूची उसके नौकरी विवरण में स्थापित की गई है - एक आंतरिक दस्तावेज जिसे प्रत्येक संगठन अपने काम की बारीकियों के आधार पर स्वतंत्र रूप से विकसित करता है।
गैस स्टेशन संचालक के लिए नौकरी विवरण संरचना
नौकरी विवरण की संरचना कानून द्वारा स्थापित नहीं है, इसलिए एक ही पद के लिए विभिन्न कंपनियों के निर्देश रिक्ति के लिए उम्मीदवार की आवश्यकताओं की सूची और कर्मचारी की नौकरी की जिम्मेदारियों और अन्य आवश्यक प्रावधानों की सूची में भिन्न हो सकते हैं। हालाँकि, अधिकांश मामलों में संरचना सामान्य ही रहती है, नियमों द्वारा परिभाषितकार्मिक रिकॉर्ड प्रबंधन। नियोक्ता, अपने कर्मचारियों के लिए नौकरी विवरण विकसित करते समय, इस विशेष फॉर्म का उपयोग करने का प्रयास करते हैं क्योंकि यह उन्हें हर चीज को ध्यान में रखने की अनुमति देता है महत्वपूर्ण बिंदुकिसी कंपनी में विशेषज्ञ का कार्य।
क्या आप अपने अधिकारों को नहीं जानते?
वह किसके जैसी है? गैस स्टेशन ऑपरेटर के लिए एक विशिष्ट नौकरी विवरण में निम्नलिखित मुख्य भाग शामिल होते हैं:
- सामान्य प्रावधान। इस अनुभाग में परिभाषित करने वाली बुनियादी शर्तें शामिल हैं श्रम गतिविधिएक विशिष्ट संगठन में गैस स्टेशन संचालक। इन शर्तों के बीच:
- आवश्यक शिक्षा;
- अनुभव;
- व्यावसायिक कौशल;
- विधायी और स्थानीय दस्तावेज़ जिनसे कर्मचारी को काम शुरू करने से पहले परिचित होना चाहिए।
इसके अलावा, निर्देशों का वही भाग किसी कर्मचारी को काम पर रखने, बर्खास्त करने और बदलने के नियम स्थापित करता है, संगठनात्मक चार्ट में एक कर्मचारी इकाई का स्थान निर्धारित करता है और कर्मचारी के तत्काल पर्यवेक्षक की नियुक्ति करता है।
- आधिकारिक अधिकार और जिम्मेदारियाँ। श्रम कानून कर्मचारी को केवल उन्हीं कार्य कार्यों को करने के लिए बाध्य करता है जो उसे रोजगार अनुबंध और नौकरी विवरण द्वारा सौंपे गए हैं (यानी, कर्मचारी को कोई अन्य कार्य नहीं करने का अधिकार है)। इसीलिए निर्देशों का यह भाग दस्तावेज़ में मुख्य है और विकास के दौरान सावधानीपूर्वक और संतुलित दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। गैस स्टेशन संचालक की नौकरी की जिम्मेदारियाँ और अधिकार जितने विस्तृत और पूर्ण होंगे, कर्मचारी के लिए काम करना उतना ही आसान होगा और उसका काम उतना ही प्रभावी होगा।
- ज़िम्मेदारी। यह भागकानून की तुलना में, उन उल्लंघनों की सूची निर्दिष्ट करता है जिनके लिए किसी कर्मचारी को दंडित किया जा सकता है।
गैस स्टेशन संचालक पद के लिए उम्मीदवार के लिए मानक आवश्यकताएँ
गैस स्टेशन संचालक के पद के लिए आवेदकों को किसी विशेष शिक्षा की आवश्यकता नहीं है। बल्कि, यहां हम पेशेवर और व्यक्तिगत गुणों के एक निश्चित समूह के बारे में बात कर सकते हैं। और यदि नौकरी साक्षात्कार के दौरान, एक नियम के रूप में, व्यक्तिगत गुणों का मूल्यांकन किया जाता है, तो गैस स्टेशन ऑपरेटर के नौकरी विवरण में कर्मचारी के आवश्यक पेशेवर कौशल की एक सूची शामिल की जा सकती है।
तो, गैस स्टेशन संचालक को पता होना चाहिए:
- ईंधन भरने वाले उपकरण के साथ काम करने के नियम;
- नकदी रजिस्टर के संचालन की प्रक्रिया;
- परिचालन प्रक्रिया उपचार संयंत्रगैस स्टेशन;
- ईंधन प्राप्त करने और वितरित करने की प्रक्रिया;
- गैस स्टेशनों पर अग्नि सुरक्षा मानक;
- गैस स्टेशनों पर श्रम सुरक्षा नियम।
हालाँकि, एक कर्मचारी को इन सभी कौशलों में सीधे काम पर प्रशिक्षित किया जा सकता है, इसलिए, एक नियम के रूप में, गैस स्टेशन ऑपरेटर के पद के लिए उम्मीदवारों के लिए कार्य अनुभव की आवश्यकता नहीं है।
गैस स्टेशन संचालक की विशिष्ट कार्य जिम्मेदारियाँ
गैस स्टेशन संचालक की मानक नौकरी जिम्मेदारियों को 3 समूहों में विभाजित किया जा सकता है:
- शिफ्ट संभालते समय जिम्मेदारियाँ;
- शिफ्ट के दौरान जिम्मेदारियाँ;
- शिफ्ट के अंत में कर्तव्य।
- शिफ्ट लेते समय, ऑपरेटर को यह करना होगा:
- उपकरण की सेवाक्षमता, कार्य के लिए आवश्यक सामग्री और उपकरणों की उपलब्धता की जाँच करें;
- कामकाजी दस्तावेज़ीकरण की पूर्णता की जाँच करें;
- टैंकों में उपलब्ध ईंधन को स्वीकार करें, रिपोर्ट में वॉल्यूम और मीटर रीडिंग दर्ज करें;
- कैश रजिस्टर से नकद स्वीकार करें;
- कार्यस्थल और गैस स्टेशन क्षेत्र में ऑर्डर का आकलन करें।
- ड्यूटी पर रहते हुए, ऑपरेटर बाध्य है:
- ग्राहकों को ईंधन की आपूर्ति;
- गैस स्टेशन क्षेत्र और कार्य क्षेत्र की नियमित सफाई करें;
- उद्यम दस्तावेजों द्वारा अनुमोदित तरीके से आने वाले ईंधन को स्वीकार करें;
- को संचारित करें निर्धारित समयसंग्राहकों को नकद;
- यदि आपको गैस स्टेशन उपकरण, कैश रजिस्टर या अन्य उपकरण में खराबी मिलती है, तो तुरंत प्रभारी व्यक्ति को इसकी सूचना दें और एक तकनीशियन को बुलाएं;
- आपातकालीन स्थिति की स्थिति में, संबंधित सेवाओं (पुलिस, अग्निशामक, आपातकालीन स्थिति मंत्रालय, आदि) से संपर्क करें और प्रबंधक को कॉल करें;
- लगातार काम पर रहो.
- शिफ्ट के अंत में, ऑपरेटर को यह करना होगा:
- ड्यूटी के दौरान उत्पन्न आपातकालीन स्थितियों के मामले में एक व्याख्यात्मक विवरण प्रस्तुत करें;
- शिफ्ट कर्मचारी को ड्यूटी ट्रांसफर करना, शिफ्ट लॉग में ट्रांसफर को रिकॉर्ड करना।
यहां दिए गए गैस स्टेशन संचालक की विशिष्ट नौकरी की जिम्मेदारियां किसी विशिष्ट गैस स्टेशन के संचालन की बारीकियों को ध्यान में नहीं रखती हैं, इसलिए, नौकरी का विवरण विकसित करते समय और किसी कर्मचारी के लिए नौकरी की जिम्मेदारियां स्थापित करते समय, कोई भी नियोक्ता हमारी सूची पर निर्माण कर सकता है। अपने उद्यम के काम की वास्तविकताओं को ध्यान में रखते हुए दिया है।
गैस स्टेशन संचालक की जिम्मेदारी
निर्देशों के इस खंड में या तो एक साधारण उल्लेख हो सकता है कि ऑपरेटर, एक वित्तीय रूप से जिम्मेदार व्यक्ति के रूप में, कानून के अनुसार उत्तरदायी है, या कुछ अपराधों के लिए विशिष्ट दंड की एक सूची हो सकती है। हालाँकि, दस्तावेज़ के इस भाग पर काम करते समय, यह याद रखना आवश्यक है कि दायित्व की शर्तों को कानून द्वारा प्रदान की गई शर्तों से अधिक कठोर स्थापित करना असंभव है।
रूस में लगभग 45,000 गैस स्टेशन हैं सामान्य उद्देश्य. गैस स्टेशन संचालक को गैस स्टेशन के सुचारू संचालन की निगरानी करने, इसकी सुरक्षा के लिए जिम्मेदार होने और पेट्रोलियम उत्पादों की प्राप्ति का प्रबंधन करने के लिए कहा जाता है। यह बहुत सारी ज़िम्मेदारियों वाला एक गंभीर काम है।
क्या ऑपरेटर और टैंकर एक ही चीज़ हैं?
गैस स्टेशन अटेंडेंट एक स्टेशन कर्मचारी होता है जो ग्राहक द्वारा खरीदारी के लिए भुगतान करने के दौरान कार में ईंधन भरता है, और कभी-कभी खुद ड्राइवर से पैसे लेता है और फिर कार में ईंधन भरता है। सड़क पर, स्टेशन के क्षेत्र में काम करता है। इस कर्मचारी को अग्नि सुरक्षा, श्रम सुरक्षा, पेट्रोलियम उत्पाद प्राप्त करने और कार में ईंधन भरने के मुद्दों को समझना चाहिए। गैस स्टेशन अटेंडेंट का काम अधिक शारीरिक होता है। यह आमतौर पर साफ रहता है
ऑपरेटर, बदले में, एक खजांची, पेट्रोलियम उत्पादों का विक्रेता है। वह घर के अंदर काम करता है, ग्राहकों से पैसे लेता है और पंपों में ईंधन डालने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करता है। ऑपरेटर के कर्तव्य और जिम्मेदारियाँ अधिक होती हैं, और इसलिए वेतन भी अधिक होता है। संचालक का कार्य मुख्यतः बौद्धिक होता है। गौरतलब है कि अधिकांश संचालक महिलाएं हैं।
काम करने की स्थिति
गैस स्टेशन संचालक के पेशे के लिए दैनिक शिफ्ट कार्यसूची की आवश्यकता होती है। एक नियम के रूप में, यह एक दिन/तीन है, यानी काम का एक दिन, आराम के लिए तीन दिन। अधिकांश कंपनियां अपने कर्मचारियों को रूसी संघ के श्रम संहिता के अनुसार सामाजिक गारंटी (बीमार छुट्टी, छुट्टी) के साथ आधिकारिक रोजगार प्रदान करती हैं।
ऑपरेटर को अपना पूरा कार्य दिवस गैस स्टेशन पर बिताना होगा।
ऑपरेटर पद के लिए उम्मीदवारों के लिए आवश्यकताएँ
इस विशेषज्ञता में महारत हासिल करने के लिए कैश रजिस्टर का उपयोग करने का अनुभव एक निश्चित लाभ होगा। को अनिवार्य जरूरतेंइसमें ये भी शामिल हो सकते हैं:
माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा की उपलब्धता;
संचार कौशल;
सक्षम भाषण;
आत्मविश्वासपूर्ण पीसी कौशल;
लोगों के साथ काम करने की इच्छा.
यह जोड़ने योग्य है कि गैस स्टेशन संचालक के काम में सावधानी, सटीकता, जिम्मेदारी, तनाव का प्रतिरोध और संघर्ष की स्थितियों को शांतिपूर्वक हल करने की क्षमता जैसे गुणों का स्वागत किया जाता है। पेशेवर कौशल के संबंध में, कई कंपनियां पेशकश करती हैं मुफ्त शिक्षारोजगार के दौरान गैस स्टेशन संचालक।
कार्य के लिए आवश्यक ज्ञान
ऑपरेटर को पता होना चाहिए:
- ईंधन भरने वाले उपकरण का डिजाइन और संचालन सिद्धांत, इसके संचालन के लिए सुरक्षा नियम;
- उपकरण के उपयोग के लिए माप के तरीके, उद्देश्य और नियम;
- बेचे गए पेट्रोलियम उत्पादों का नाम, मुख्य विशेषताएं, ग्रेड और ब्रांड;
- स्वीकृत और बेचे गए ईंधन के लिए दस्तावेज़ीकरण प्राप्त करने और प्रसंस्करण की प्रक्रिया के लिए नियम;
- पेट्रोलियम उत्पादों के सुरक्षित भंडारण और कारों में ईंधन भरने के सिद्धांत;
- प्राथमिक चिकित्सा प्रदान करने के तरीके;
- बुनियादी आग बुझाने के तरीके।
नौकरी की जिम्मेदारियां
गैस स्टेशन संचालक का कार्यस्थल स्टेशन भवन में कैश रजिस्टर के पीछे स्थित है। स्टेशन के काम के समन्वय के अलावा, ऑपरेटर की ज़िम्मेदारियों में दस्तावेज़ भरना और सभी कागजी कार्रवाई को बनाए रखना शामिल है। कुछ मामलों में, ऑपरेटर गैस स्टेशन परिचारकों की निगरानी करते हैं।
यदि स्टेशन पर आपातकालीन स्थिति उत्पन्न होती है, तो ऑपरेटर को स्वतंत्र रूप से समस्या को हल करने के लिए तैयार रहना चाहिए, और यदि आवश्यक हो, तो पीड़ितों को सहायता प्रदान करनी चाहिए।
परंपरागत रूप से, गैस स्टेशन संचालक की जिम्मेदारियों को तीन अवधियों में विभाजित किया जा सकता है:
- दायित्व के लिए रिपोर्टिंग;
- काम का समय;
- शिफ्ट डिलीवरी.
पारी की शुरुआत
ड्यूटी पर आते समय, ऑपरेटर बाध्य है:
जांचें कि कैश रजिस्टर और उपकरण ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं आवश्यक सामग्री(नकद टेप और अधिक);
सुनिश्चित करें कि कार्यस्थल पर अनुमोदित सूची के अनुसार दस्तावेज़ उपलब्ध हैं;
एक नियुक्ति करना धनरजिस्टर पर;
मीटरों की जांच करें और कंटेनरों में उपलब्ध ईंधन की मात्रा स्वीकार करें;
सुनिश्चित करें कि गैस स्टेशन का क्षेत्र और कार्यस्थल क्रम में हैं।
अपनी शिफ्ट संभालने से लेकर अपनी ड्यूटी ख़त्म होने तक, स्टेशन पर होने वाली हर चीज़ के लिए वह ज़िम्मेदार होता है।
कर्तव्य अवधि
शिफ्ट के दौरान, गैस स्टेशन कैशियर ऑपरेटर की नौकरी की जिम्मेदारियों में निम्नलिखित शामिल हैं।
1. ग्राहकों को ईंधन की निर्बाध आपूर्ति प्रदान करना।
2. ईंधन स्वीकृति के दौरान, परिचालन पूरा होने पर सूचना संकेत के साथ ग्राहकों की अधिसूचना के साथ व्यापार की समाप्ति, बिक्री फिर से शुरू हो जाती है;
3. आने वाले पेट्रोलियम उत्पादों का स्वागत। यह भी शामिल है:
कार्गो दस्तावेज़ीकरण का अध्ययन;
जल निकासी से पहले ईंधन टैंकर में ईंधन स्तर और गैस स्टेशन की क्षमता की जाँच करना;
ईंधन टैंकर से कंटेनरों में जल निकासी की निगरानी करना;
यह सुनिश्चित करने के लिए कि ईंधन टैंकर खाली है, उसका दृश्य निरीक्षण;
कंटेनरों में जल निकासी के बाद स्तर को मापना।
4. शिफ्ट लॉग में सभी मापों और घटनाओं की रिकॉर्डिंग।
5. गैस स्टेशन के क्षेत्र में स्वच्छता एवं व्यवस्था बनाए रखना।
6. नकद रिपोर्ट तैयार करना.
7. हस्तान्तरण नियमों के अनुसार नियत समय पर संग्राहकों को धनराशि का हस्तान्तरण।
ड्यूटी के दौरान पर्यवेक्षक की अनुमति के बिना कार्यस्थल को खाली छोड़ना प्रतिबंधित है।
ईंधन की आपूर्ति
वाहनों में मिश्रण, तेल और ईंधन डिस्पेंसर का उपयोग करके ईंधन भरा जाता है।
पेट्रोलियम उत्पाद उपभोक्ताओं को विशेष कूपन, प्लास्टिक कार्ड का उपयोग करके नकद या गैर-नकद भुगतान का उपयोग करके प्रदान किए जाते हैं। ईंधन कूपन रिकॉर्ड करने की प्रक्रिया निर्देशों में विनियमित है।
पेट्रोलियम उत्पादों का वितरण करने वाले गैस स्टेशन कैशियर ऑपरेटर को यह करना होगा:
ईंधन पंपों के उचित संचालन की निगरानी करें;
सुनिश्चित करें कि ड्राइवर जरूरत से ज्यादा पेट्रोल न भरें और अग्नि सुरक्षा नियमों का अनुपालन करें;
अनुमोदित तरीके से, मानक उपकरणों का उपयोग करके कॉलम रीडिंग की त्रुटि स्थापित करें;
स्तंभों पर सील की उपस्थिति और अखंडता की निगरानी करें;
साफ-सफाई और संभावित तेल रिसाव के लिए वाहन ईंधन भरने वाले स्थलों का निरीक्षण करें, और यदि वे होते हैं, तो उन्हें खत्म करने के उपाय करें।
विशेष प्रयोजन वाहनों (दमकल गाड़ियों, पुलिस, आदि) को छोड़कर, सभी वाहनों में पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर ईंधन भरा जाता है। रोगी वाहन, बर्फ हटाने की मशीन, नियमित रूट की बसें), खराब होने वाले उत्पादों वाली कारें।
विदेशी नागरिकों की कारों में ईंधन भरने का कार्य सेवा पुस्तिकाओं के अनुसार और केवल नकद में किया जाता है।
को ईंधन बेचें प्लास्टिक के कनस्तरऔर कांच के कंटेनर निषिद्ध हैं। पेट्रोलियम उत्पादों का भुगतान रसीद जारी करने के साथ कैश रजिस्टर के माध्यम से किया जाता है, जिसमें उत्पाद की लागत और मात्रा के बारे में जानकारी होती है।
शिफ्ट डिलीवरी
1. ड्यूटी खत्म होने के बाद गैस स्टेशन संचालक के निर्देशानुसार शिफ्ट ट्रांसफर कर दी जाती है.
2. ट्रांसमिशन के दौरान मिली टिप्पणियाँ शिफ्ट लॉग में दर्ज की जाती हैं। शिफ्ट देने वाला व्यक्ति सौंपे जाने वाली शिफ्ट के लिए जर्नल में संकेत देता है, और कार्यभार संभालने वाला व्यक्ति इसे स्वीकार करने के लिए संकेत देता है।
3. अपना कर्तव्य पूरा करने के बाद, ऑपरेटर एक शिफ्ट रिपोर्टिंग दस्तावेज़ भरता है, जो अंतिम जांच और प्राप्त रसीदों (कूपन) के साथ, नियंत्रण के लिए गैस स्टेशन प्रबंधक को स्थानांतरित कर दिया जाता है।
आधुनिक गैस स्टेशनों पर न केवल पेट्रोलियम उत्पादों, बल्कि संबंधित और खाद्य उत्पादों और सेवाओं की बिक्री भी आयोजित की जाती है। ग्राहक यात्रा के लिए आवश्यक चीजें खरीद सकते हैं: विंडशील्ड वॉशर तरल पदार्थ, हैंड वाइप्स, कॉफी, फास्ट फूड। कुछ गैस स्टेशनों पर आप नाश्ता कर सकते हैं, अपने टायरों में पंप लगा सकते हैं, या अपने खाते में टॉप-अप करा सकते हैं। चल दूरभाषऔर इसी तरह। स्टेशन संचालक को प्रस्तावित वर्गीकरण को समझना चाहिए, सामान पेश करने में सक्षम होना चाहिए और मित्रवत होना चाहिए।
आपातकालीन क्षण
- विद्युत उपकरण, ईंधन डिस्पेंसर या कैश रजिस्टर की खराबी के मामले में, आपको मरम्मत करने वाले को बुलाना होगा और गैस स्टेशन के प्रबंधक या प्रमुख को सूचित करना होगा।
- यदि बिजली आपूर्ति बाधित होती है, तो बिजली आपूर्ति करने वाले संगठन की आपातकालीन सेवा को सूचित किया जाता है, और गैस स्टेशन के प्रबंधक (प्रमुख) को भी सूचित किया जाता है।
- यदि कोई आपातकालीन स्थिति या स्थिति उत्पन्न होती है (बाढ़, आग, परिवहन दुर्घटना, विस्फोट का खतरा, आदि), तो संबंधित विभागीय सेवा और स्टेशन प्रबंधक को सूचित करना आवश्यक है। आगे परिस्थिति के अनुसार, अनुरूप कार्य करें आंतरिक निर्देश.
- शिफ्ट के दौरान होने वाली सभी आपातकालीन घटनाओं और स्थितियों को लॉग में प्रतिबिंबित किया जाना चाहिए।
- ऑपरेटर एक व्याख्यात्मक नोट में सभी त्रुटियों और उल्लंघनों के बारे में प्रबंधन को लिखित रूप में सूचित करता है।
शिक्षा
गैस स्टेशन संचालक (व्यवसाय कोड: 15594) प्रमाणित में प्रशिक्षित है प्रशिक्षण केन्द्र. गैस स्टेशन संचालकों के लिए प्रारंभिक पाठ्यक्रम 1-2 महीने (60-80 शैक्षणिक घंटे) तक चलते हैं। प्रशिक्षण के दौरान, छात्र गैस स्टेशन के बुनियादी सुरक्षा नियमों और उस पर होने वाली प्रक्रियाओं, ग्राहक सेवा के मूलभूत सिद्धांतों, पेट्रोलियम उत्पादों को प्राप्त करने के नियमों और आपातकालीन स्थितियों की रोकथाम और उन्मूलन से परिचित हो जाते हैं।
गैस स्टेशन संचालक प्रशिक्षण कार्यक्रम में निम्नलिखित विषय शामिल हैं:
गैस स्टेशन संचालकों के काम को विनियमित करने वाले कानूनी मानदंड और विधायी कार्य;
पेट्रोलियम उत्पादों के प्रकार, उनके गुण और विशेषताएँ;
ईंधन भरने वाले उपकरण के संचालन का विवरण और सिद्धांत;
गैस स्टेशनों के प्रकार, जमीन पर उनके स्थान के विकल्प;
ईंधन की आवाजाही को नियंत्रित करने, स्वीकृति, वितरण और बिक्री (वितरण) को व्यवस्थित करने के तरीके;
मेट्रोलॉजिकल उपकरणों (माप गेज, मेट्रो रॉड, सिलेंडर) का उपयोग करके माप करना;
उपकरणों का निरीक्षण करना;
नकदी और रिपोर्टिंग दस्तावेज़ीकरण के लिए आवश्यकताएँ;
व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य, ऊर्जा, पर्यावरण और अग्नि सुरक्षा के सिद्धांत;
नकदी रजिस्टर के संचालन के नियम;
सेवा कर्मियों की व्यावसायिक नैतिकता.
अतिरिक्त विषयों के रूप में, निम्नलिखित का अध्ययन किया जा सकता है: नकली नोटों के संकेतों की पहचान करना, भुगतान स्वीकार करने की प्रक्रिया प्लास्टिक कार्ड, सम्मोहन से सुरक्षा, टैंकों में पेट्रोलियम उत्पादों के शेष को निर्धारित करने के तरीके, धन की वापसी के लिए अधिनियम भरना, खरीदारों द्वारा कंपनी को नुकसान पहुंचाने के लिए एक प्रोटोकॉल तैयार करना, व्यावहारिक पाठईंधन के लिए कूपन स्वीकार करने, उपयोग करने के लिए कंप्यूटर प्रोग्रामगैसोलीन और अन्य वितरण के लिए।
प्रशिक्षण का स्वरूप पूर्णकालिक है और इसमें दस्तावेज़ तैयार करने पर व्यावहारिक कक्षाएं शामिल हैं।
प्रशिक्षण पूरा होने पर, स्थापित प्रपत्र का एक पेशेवर प्रमाणपत्र जारी किया जाता है।
वेतन
गैस स्टेशन संचालक का वेतन गैस स्टेशन के प्रकार, उसकी दूरी पर निर्भर करता है समझौता, मालिक कंपनी से, स्थान का क्षेत्र और किए गए कार्यों (श्रेणी) से।
2017 का औसत 23-30 हजार रूबल प्रति माह था। इस पद के लिए सबसे अधिक रिक्तियां मॉस्को, लेनिनग्राद और सेवरडलोव्स्क क्षेत्रों में खुली हैं। गैस स्टेशन ऑपरेटर का सबसे अधिक भुगतान वाला पेशा बश्कोर्तोस्तान गणराज्य (40 हजार रूबल) में है, इसके बाद किरोव (31,000 रूबल) और कलुगा (29,800 रूबल) क्षेत्र हैं।
गैस स्टेशन ऑपरेटर एक अधिकारी होता है जिसके साथ ग्राहक सीधे संवाद करता है, यानी उसके साथ कमोडिटी-मनी संबंधों में प्रवेश करता है, उससे दावे करता है, स्पष्टीकरण मांगता है, आदि। इसके अलावा, ऑपरेटर की व्यावसायिक गतिविधि में तकनीकी रूप से जटिल और असुरक्षित उपकरणों का उपयोग शामिल होता है, जिसके लिए ज्ञान की आवश्यकता होती है।
खैर, और अंत में, पर्याप्त मात्रा में नकदी की निरंतर निकटता (वेतन की पृष्ठभूमि के खिलाफ जो गैस स्टेशन ऑपरेटर के लिए हमेशा संतोषजनक नहीं होती है) और एक मांग वाले उत्पाद - मोटर ईंधन की प्रचुरता का प्रभाव। उपरोक्त सभी विशेषताएं उन गुणों की सूची पर एक निश्चित छाप छोड़ती हैं जो किसी कर्मचारी में होनी चाहिए। ये पर्याप्त तकनीकी साक्षरता, जिम्मेदारी, ध्यान, धैर्य, संचार कौशल और संघर्ष स्थितियों को शांतिपूर्वक हल करने की क्षमता हैं।
नौकरी विवरण द्वारा परिभाषित गैस स्टेशन संचालक की जिम्मेदारियाँ
2.1 गैस स्टेशन संचालक का कार्य विवरण व्यावसायिक गतिविधियों को विनियमित करने वाला मुख्य दस्तावेज है अधिकारीजो आवश्यकताओं के अनुसार गैस स्टेशन पर पेट्रोलियम उत्पादों को प्राप्त करता है, जारी करता है और रिकॉर्ड करता है, नियमों द्वारा स्थापित तकनीकी संचालनगैस स्टेशन और उनके (गैस स्टेशन) संचालन को विनियमित करने वाले अन्य कानूनी कार्य।
2.2 गैस स्टेशन पर कैशियर ऑपरेटर को निम्नलिखित नियमों और निर्देशों की आवश्यकताओं को जानना और उनका सख्ती से पालन करना चाहिए:
- विद्युत प्रतिष्ठानों के लिए सुरक्षा नियम (पीटीआर) और तकनीकी संचालन नियम (पीटीई)।
- नियम सुरक्षित संचालनभरने के उपकरण.
- अग्नि सुरक्षा नियम (एफपीआर)।
- श्रम सुरक्षा निर्देश।
- उपचार संयंत्रों के संचालन की प्रक्रिया.
- पेट्रोलियम उत्पादों को प्राप्त करने और वितरित करने के नियम।
- कैश रजिस्टर ऑपरेटिंग मैनुअल।
इसके अलावा, सार्वभौमिक कम्प्यूटरीकरण की आधुनिक वास्तविकताओं के लिए आवश्यक है कि ऑपरेटर के पास कम से कम बुनियादी उपयोगकर्ता कौशल हो।
2.3 गैस स्टेशन संचालक का तत्काल पर्यवेक्षक गैस स्टेशन प्रबंधक होता है, और शिफ्ट प्रक्रिया के दौरान प्रत्यक्ष प्रबंधन उसके प्रबंधक द्वारा किया जाता है।
2.4 कार्य शिफ्ट के दौरान, स्वीकृत दैनिक दिनचर्या (खाने के लिए ब्रेक, सर्विसिंग उपकरणों के लिए तकनीकी ब्रेक, आदि) द्वारा स्थापित समय अवधि को छोड़कर, ऑपरेटर को कार्यस्थल छोड़ने की सख्त मनाही है।
2.5 गैस स्टेशन संचालक - ले जाने वाला व्यक्ति वित्तीय दायित्वपेट्रोलियम उत्पादों, वित्तीय संसाधनों की कमी का पता चलने के मामले में, साथ ही गैस स्टेशन के उपकरण और अन्य संपत्ति की कार्यात्मक स्थितियों के पूर्ण या आंशिक नुकसान (उसकी गलती के कारण) के मामले में।
2.6 एक शिफ्ट संभालने वाले ऑपरेटर को यह करना होगा:
- अनुमोदित सूची के साथ कार्यस्थल पर स्थित दस्तावेज़ीकरण के अनुपालन की जाँच करें;
- सुनिश्चित करें कि तकनीकी और कैश रजिस्टर उपकरण, उपकरण और सामग्री उपलब्ध हैं और अच्छी स्थिति में हैं;
- शिफ्ट कर्मचारी से बचे हुए पेट्रोलियम उत्पादों को स्वीकार करें और रसीद शीट भरें, जिसमें मीटर रीडिंग और भंडारण टैंकों में स्तर के निशान दर्शाए जाएं;
- कैश बुक में उचित प्रविष्टि करके गैस स्टेशन कैश डेस्क से खाते में धनराशि स्वीकार करें;
- ऑपरेटर के कमरे और गैस स्टेशन के क्षेत्र की स्वच्छता स्थिति की जाँच करें।
उपरोक्त गतिविधियों के परिणामस्वरूप पहचाने गए अवलोकन शिफ्ट लॉग में परिलक्षित होते हैं। शिफ्ट को स्वीकार करने वाले गैस स्टेशन कैशियर ऑपरेटर के हस्ताक्षर से पुष्टि होती है कि गैस स्टेशन पर जो कुछ भी हो रहा है, उसके लिए वह वित्तीय सहित व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार है।
कार्य शिफ्ट के दौरान, ऑपरेटर की जिम्मेदारियों में शामिल हैं:
- उपभोक्ताओं को पेट्रोलियम उत्पादों की निर्बाध आपूर्ति सुनिश्चित करना।
- गैस स्टेशन के परिसर और क्षेत्र में व्यवस्था बनाए रखना।
- आने वाले मोटर ईंधन को प्राप्त करने की प्रक्रिया का अनुपालन, जिसमें शामिल हैं:
संलग्न दस्तावेज़ीकरण का अध्ययन;
आने वाले कंटेनर में पेट्रोलियम उत्पादों के स्तर की जाँच करना;
प्रासंगिक प्रकार के ईंधन में व्यापार की समाप्ति (सूचना चिह्न के माध्यम से ग्राहकों को सूचित करके);
जल निकासी से पहले भंडारण टैंक में स्तर को मापना और लॉग के उपयुक्त अनुभाग में रिकॉर्ड करना;
ईंधन की निकासी;
जल निकासी के बाद भंडारण टैंक में स्तर को मापना और लॉग के उपयुक्त अनुभाग में रिकॉर्ड करना;
ईंधन रसीद लॉग में डेटा दर्ज करना;
ईंधन की बिक्री फिर से शुरू.
- अनुमोदित निर्देशों के अनुसार संग्रह टीम को धन का संग्रहण और हस्तांतरण।
- गैस स्टेशन उपकरण में खराबी की स्थिति में, मरम्मत करने वाले को बुलाएं और शिफ्ट पर्यवेक्षक (गैस स्टेशन प्रबंधक) को रिपोर्ट करें।
- बिजली गुल होने की स्थिति में, आपूर्तिकर्ता संगठन और शिफ्ट पर्यवेक्षक (गैस स्टेशन प्रबंधक) की ड्यूटी सेवा को सूचित करें।
- आपातकालीन स्थिति (आग, बाढ़, यातायात दुर्घटना, डकैती, आदि) की स्थिति में - संबंधित सेवाओं और शिफ्ट पर्यवेक्षक (गैस स्टेशन प्रबंधक) की अधिसूचना व्यवस्थित करें।
- शिफ्ट के दौरान घटित सभी घटनाओं का शिफ्ट लॉग में प्रतिबिंब।
कार्य शिफ्ट के अंत में, गैस स्टेशन ऑपरेटर ऊपर वर्णित एल्गोरिदम के अनुसार शिफ्ट को स्थानांतरित करता है और शिफ्ट रिपोर्टिंग फॉर्म भरता है, जिसे गैस स्टेशन प्रबंधक द्वारा नियंत्रण के लिए (अंतिम नकद रसीद के साथ) स्थानांतरित किया जाता है।
वीडियो - गैस स्टेशन ऑपरेटर सिम्युलेटर
गैस स्टेशन संचालक प्रशिक्षण
रूसी राजधानी में गैस स्टेशनों की मालिक अधिकांश कंपनियां (एलएलसी लुकोइल, टीडी नेफ्टमैजिस्ट्रल, गज़प्रोमनेफ्ट, जीसी ट्रैसा, आदि) गैस स्टेशन कैशियर ऑपरेटरों के लिए मौजूदा रिक्तियों को उन आवेदकों से भरना पसंद करती हैं जिनके पास गैस स्टेशन ऑपरेटर प्रमाणपत्र हैं। इसीलिए जो आवेदक प्रस्तावित स्तर से सहमत हैं वेतन, और वह काफी अंदर है विस्तृत श्रृंखला(20,000 से 40,000 रूसी रूबल तक), प्रारंभिक प्रशिक्षण या पुनः प्रशिक्षण से गुजरना प्रस्तावित है। इसके अलावा, एक गैस स्टेशन संचालक के लिए प्रशिक्षण में एक इंटर्नशिप और प्रशिक्षण कार्यक्रम शामिल है।
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