भर्ती एजेंसी - चरण-दर-चरण व्यवसाय प्रारंभ करना। भर्ती एजेंसी कैसे खोलें: दस्तावेज़ और आवश्यकताएँ

हाउसकीपर, गवर्नेस, ड्राइवर, ट्यूटर - इन विशेषज्ञों की आज मांग बढ़ती जा रही है। ऐसे लोगों की तलाश कहां करें? आप उनकी व्यावसायिकता के बारे में कैसे आश्वस्त हो सकते हैं?

ये प्रश्न कई नौकरी चाहने वालों में रुचि रखते हैं। इसीलिए भर्ती एजेंसी कैसे खोलें का सवाल तेजी से प्रासंगिक होता जा रहा है। आख़िरकार, यह वास्तव में एक दिलचस्प और लाभदायक व्यवसाय बन सकता है।

ऐसी कौन सी एजेंसी है? बुनियादी संचालन सिद्धांत

यदि आप रुचि रखते हैं कि भर्ती एजेंसी कैसे खोलें, तो आप शायद सोच रहे होंगे कि ऐसे उद्यम वास्तव में कैसे काम करते हैं। यह वास्तव में काफी सरल है. ऐसी एजेंसियों के ग्राहक नियोक्ता होते हैं - वे लोग जो किसी विशेष विशेषज्ञ की तलाश में होते हैं।

चूँकि अधिकांश मामलों में कंपनी सेवाएँ प्रदान करती है घरेलू कर्मचारी, फिर ग्राहक, तदनुसार, नानी, गवर्नेस, ट्यूटर, माली, सफाईकर्मी, रसोइया आदि की तलाश में हैं। उदाहरण के लिए, यदि माता-पिता दोनों काम में व्यस्त हैं, तो उन्हें एक ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता है जो बच्चे की देखभाल करेगा या घर को साफ रखेगा। समय-समय पर दुलार करते हैं स्वादिष्ट व्यंजनघर का बना.

बेशक, आप किसी को अपने घर में नहीं रखना चाहते - नियोक्ता केवल वास्तव में ही काम पर रखना चाहते हैं अच्छे लोगजिस पर आप भरोसा कर सकते हैं. एजेंसी नियोक्ता और किसी विशेष क्षेत्र के विशेषज्ञ के बीच एक मध्यस्थ है।

लाभ कहां से आता है?

वास्तव में, एक घरेलू स्टाफिंग फर्म एक लाभदायक व्यवसाय हो सकती है। इस व्यवसाय के लिए बहुत अधिक स्टार्ट-अप पूंजी की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन इसके विकास के लिए बहुत अधिक समय और प्रयास की आवश्यकता होती है। तो पैसा कहाँ से आता है?

कई एजेंसियां ​​आदर्श कर्मचारी ढूंढने के लिए नियोक्ताओं से एक छोटा सा बोनस लेती हैं। इसके अलावा, पैसे का भुगतान उन लोगों द्वारा किया जाता है जो काम की तलाश में हैं। यहां आप पहले से ही सिस्टम खुद चुन सकते हैं। कुछ कंपनियों में, कर्मचारी पंजीकरण के तुरंत बाद एक निश्चित राशि का भुगतान करते हैं, और एजेंसी उन्हें अच्छे रोजगार की गारंटी देती है।

कुछ उद्यम किराए के विशेषज्ञ के पहले वेतन का 50-100% लेते हैं। दूसरी ओर, आप अपने डेटाबेस में किसी कर्मचारी या नियोक्ता को रखने के लिए एक छोटा मासिक शुल्क ले सकते हैं। किसी भी मामले में, शुरुआती चरणों में एक सुविधाजनक और समझने योग्य भुगतान योजना स्थापित करना सबसे अच्छा है।

रिक्रूटमेंट एजेंसी कैसे खोलें? आधिकारिक दस्तावेजों का पैकेज

बेशक, ऐसी गतिविधि को उद्यमशीलता माना जाता है। रिक्रूटमेंट एजेंसी कैसे खोलें? सबसे पहले आपको कर सेवा के साथ पंजीकरण करना होगा।

इस मामले में सर्वोत्तम विकल्प- एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में पंजीकरण करना है। इससे आपको कुछ अतिरिक्त लाभ मिलेंगे जैसे सरलीकृत लेखा प्रणाली, कम दस्तावेज़ों की आवश्यकता आदि। यह ध्यान देने योग्य है कि व्यक्तिगत उद्यमिता, एक नियम के रूप में, आवश्यक दस्तावेज जमा करने के पांच या सात दिन बाद खोली जाती है।

कार्यालय स्थान कहां किराए पर लें और इसकी व्यवस्था कैसे करें?

यदि आप रुचि रखते हैं कि घरेलू स्टाफिंग एजेंसी कैसे खोलें, तो आपको पता होना चाहिए कि आपके पास अपना स्वयं का कार्यालय होना चाहिए। निःसंदेह, इसका बड़ा होना जरूरी नहीं है। हालाँकि, याद रखें कि आपके कार्यालय की सजावट और वातावरण आपकी कंपनी के काम की दृढ़ता और गुणवत्ता को प्रदर्शित करेगा - ग्राहक सबसे पहले इसी पर ध्यान देंगे।

यहां कार्यालय का स्थान इतना महत्वपूर्ण नहीं है, लेकिन इसे शहर के किसी व्यस्त हिस्से में चुनना सबसे अच्छा है, उदाहरण के लिए, केंद्रीय क्षेत्र में या किसी व्यापार केंद्र में। दूसरी ओर, यदि आपके पास ऐसा अवसर नहीं है, तो कार्यालय परिधि पर कहीं स्थित हो सकता है - इस मामले में, आपको अधिक समय बिताने और विज्ञापन में निवेश करने की आवश्यकता होगी।

जहाँ तक कार्यालय की बात है, यह उज्ज्वल, स्वच्छ होना चाहिए और सफलता, जिम्मेदारी और व्यावसायिकता प्रदर्शित करने वाला होना चाहिए। किसी परिष्कृत सजावट की कोई आवश्यकता नहीं है - अतिसूक्ष्मवाद अपनी जगह पर रहेगा।

यह सलाह दी जाती है कि कार्यालय में कम से कम तीन अलग-अलग कमरे हों। उदाहरण के लिए, दालान में आप एक सचिव की मेज रख सकते हैं, कई जगह रख सकते हैं आरामदायक कुर्सियाँया सोफ़ा - यहीं पर ग्राहकों का स्वागत किया जाएगा। इसके अलावा, साक्षात्कार कक्षों के साथ-साथ काम करने वाले कर्मचारियों के लिए जगह की भी आवश्यकता है।

स्वाभाविक रूप से, आपको प्रिंटर और स्कैनर सहित कंप्यूटर उपकरण खरीदने की आवश्यकता होगी। कंप्यूटर सिस्टम में ग्राहक डेटा संग्रहीत करना बहुत आसान है।

स्थायी कर्मचारियों का चयन

बेशक, अगर आप कोई छोटी एजेंसी खोलते हैं तो सबसे पहले आप सारा काम खुद ही कर सकते हैं। हालाँकि, इसमें समय लगता है। और जैसे-जैसे कंपनी विकसित होगी, आपको सहायकों की आवश्यकता होगी, क्योंकि घरेलू कर्मचारी भर्ती एजेंसी को सुचारू रूप से काम करना होगा।

आरंभ करने के लिए, आपको एक सचिव की आवश्यकता है जो कॉल का उत्तर देगा, ग्राहकों से मिलेगा, एक शेड्यूल बनाएगा और उसकी निगरानी करेगा। इसके अलावा, आपको एक एचआर विशेषज्ञ को नियुक्त करने की आवश्यकता है। वह नौकरी आवेदकों के साथ साक्षात्कार आयोजित करेगा, उन्हें फॉर्म भरने में मदद करेगा, पृष्ठभूमि की जांच करेगा, आदि।

यह बहुत संभव है कि नियोक्ताओं के साथ बातचीत के लिए एक अतिरिक्त कर्मचारी की भी आवश्यकता होगी जो यह पता लगा सके कि ग्राहक को वास्तव में क्या चाहिए। यह मत भूलिए कि किसी को हिसाब-किताब करना होगा, विज्ञापन के लिए ज़िम्मेदार होना होगा, नए आवेदकों की नियमित खोज करनी होगी, आदि।

कुछ विशेषज्ञ एक पूर्णकालिक मनोवैज्ञानिक को नियुक्त करने की सलाह देते हैं जो काम की तलाश कर रहे लोगों के कुछ गुणों के साथ-साथ किसी विशेष पद की पेशकश करने वाले ग्राहकों की विशेषताओं और इच्छाओं का आकलन कर सकता है। किसी भी स्थिति में, आपकी कंपनी के सभी कर्मचारी मिलनसार, सुखद, विनीत और कूटनीतिक होने चाहिए। नेतृत्व गुण, विचारों को स्पष्ट और स्पष्ट रूप से व्यक्त करने की क्षमता, साथ ही अनुनय भी नुकसान नहीं पहुंचाएगा।

पेशेवर नौकरी चाहने वालों को कहां खोजें?

बेशक, घरेलू कर्मचारियों का चयन एक बेहद जिम्मेदार मामला है, जिस पर गंभीरता से विचार किया जाना चाहिए। आख़िरकार, नियोक्ता आपकी राय पर पूरी तरह भरोसा करते हुए मदद के लिए आपकी ओर रुख करते हैं। आपको उन्हें प्रदान करना होगा पेशेवर स्टाफ़जिस पर भरोसा किया जा सकता है.

रिक्रूटमेंट एजेंसी खोलना कोई मुश्किल या महंगा मामला नहीं है. आप चाहें तो इसे अपने अपार्टमेंट से भी चलाना शुरू कर सकते हैं. प्रारंभिक रूप से एक व्यवसाय योजना तैयार करना विस्तृत विश्लेषणबाज़ार इस परियोजना के सभी लाभ और जोखिम प्रकट करेगा।

श्रम बाज़ार विश्लेषण

भर्ती एजेंसियाँ कर्मचारियों और नियोक्ताओं के बीच मध्यस्थ होती हैं। कई विकल्प हो सकते हैं, लेकिन मुख्य दो ही हैं:

• एक कर्मचारी आपसे रोजगार ढूंढने में मदद मांगता है;
• आप एक नियोक्ता के लिए एक कर्मचारी की तलाश कर रहे हैं।

पर आरंभिक चरणव्यवसाय शुरू करते समय दोनों गतिविधियों में संलग्न रहें। यह समझने के लिए कि इस प्रकार की गतिविधि के लिए किस प्रकार की एजेंसी सबसे उपयुक्त है, बाजार विश्लेषण करना उचित है।

ऐसे शहर में भर्ती एजेंसी खोलना समझदारी है जहां पर्याप्त संख्या में निवासी और व्यवसाय हों। छोटे शहरों में, एक नियम के रूप में, लोग नौकरी के लिए आवेदन करते समय रिश्तेदारों और दोस्तों की सिफारिशों से काम चलाते हैं, इसके अलावा, रोजगार सेवा द्वारा आवश्यक सहायता प्रदान की जाती है; शहर जितना बड़ा होगा, उसका विकास करना उतना ही आसान होगा - नौकरी चाहने वाले और नियोक्ता अधिक होंगे, और सभी रिक्तियों को ट्रैक करना असंभव है।

एजेंसी की गतिविधियों का चयन करना

बाज़ार और प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करने के बाद, आप अपने विवेक से अपनी एजेंसी की मुख्य दिशा चुन सकते हैं। बेशक, आप कई गतिविधियों को जोड़ सकते हैं।

आवेदकों के साथ काम करें - आवेदनों के आधार पर रोजगार

इस मामले में, आवेदन करने वाले विशेषज्ञ के लिए एक नौकरी का चयन किया जाता है। प्रत्यक्ष रोजगार के अलावा, आप साक्षात्कार की तैयारी सेवाएं और बायोडाटा लिखने में सहायता की पेशकश कर सकते हैं। अक्सर, रोजगार प्रक्रिया एक नियोक्ता के पास जाने के बाद नहीं होती है। इस मामले में, यदि उम्मीदवार ने एक निश्चित राशि का भुगतान किया है, तो उसे अपने रोजगार के लिए अन्य विकल्प प्रदान किए जाते हैं। यदि उम्मीदवार किसी निश्चित पद पर जाता है, तो अनुबंध में कहा गया है कि रोजगार के लिए भुगतान उसके वेतन के भुगतान के बाद किया जाएगा। एक नियम के रूप में, ऐसे कर्मचारी मूल्यवान विशेषज्ञ होते हैं उच्च स्तरभुगतान।

नियोक्ताओं के साथ काम करना - सही कर्मचारियों का चयन करना

नियोक्ता से उस विशेषज्ञ को खोजने के लिए एक आवेदन प्राप्त होता है जिसकी उसे आवश्यकता है। इस तरह के आवेदन में उम्मीदवार के लिए सभी आवश्यकताएं शामिल होती हैं - शिक्षा, कार्य अनुभव, सेवा की लंबाई, आदि। यदि एजेंसी के डेटाबेस में कोई उपयुक्त उम्मीदवार है, तो वह उसे साक्षात्कार के लिए बुलाती है और फिर उसे नियोक्ता के पास भेजती है। यदि नहीं, तो मीडिया, इंटरनेट साइटों और टेलीविजन पर विज्ञापन दिये जाते हैं।

यहां भुगतान विभिन्न तरीकों से किया जा सकता है। सर्वोत्तम विकल्प- उस कंपनी के साथ एक समझौता करें जिसने कर्मचारी के चयन के लिए आवेदन जमा किया था। नियोक्ता ऐसा करने के लिए बहुत इच्छुक नहीं हैं, लेकिन फिर भी ऐसा होता है। इस मामले में, जब कोई विशेषज्ञ मिल जाता है, तो कंपनी आपको अनुबंध में निर्धारित राशि का भुगतान करेगी। यह उसके वेतन का एक प्रतिशत या एक विशिष्ट राशि हो सकती है। एक समझौते को सही ढंग से तैयार करना बहुत महत्वपूर्ण है जिसमें इन सभी शर्तों को वर्णित किया जाएगा, दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित किया जाएगा और मुहर लगाई जाएगी।

सामूहिक रोजगार

आवेदन कर्मचारियों की एक पूरी टीम के लिए बनाया गया है। इसका अभ्यास तब किया जाता है जब "नेटवर्कर्स" क्षेत्रों में प्रवेश करते हैं, अर्थात वे उद्यम जिनका मुख्य कार्यालय स्थित है बड़े शहर- मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग और अन्य। ये एप्लीकेशन बहुत लाभदायक हैं. इस तरह की परियोजना में भाग लेने के लिए, आपको अपने शहर में काफी प्रसिद्ध होना चाहिए, एक त्रुटिहीन प्रतिष्ठा होनी चाहिए, साथ ही एक कर्मचारी होना चाहिए जो इस तरह के कार्य को संभाल सके।

ग्राहक आधार का निर्माण

आपको सूचियाँ बनाना शुरू कर देना चाहिए संभावित ग्राहकपंजीकरण से पहले ही, जल्दी से काम पर लगने के लिए। ऐसा आधार बनाया जा सकता है खुद का घर. यदि आपने अपना व्यवसाय खोलने से पहले मानव संसाधन विभाग या कार्मिक सेवा में काम किया है, तो यह प्रक्रिया आपके लिए तेजी से आगे बढ़ेगी। एक नियम के रूप में, पूर्व कार्मिक अधिकारियों के पास पहले से ही संभावित ग्राहक होते हैं, और उनके अन्य उद्यमों के सहयोगियों के साथ भी संबंध होते हैं। आप किसी पूर्व एचआर कर्मचारी को काम पर रख सकते हैं।

*गणना रूस के लिए औसत डेटा का उपयोग करती है

1. परियोजना सारांश

इस परियोजना का लक्ष्य 1 मिलियन से अधिक लोगों की आबादी वाले शहर में भर्ती सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करने के लिए एक भर्ती एजेंसी खोलना है।

रूसी श्रम बाजार अधिक परिपक्व होता जा रहा है, और इसलिए कार्मिक चयन सेवाओं की लोकप्रियता बढ़ रही है। आज, लगभग सभी कंपनियाँ जो कर्मचारियों की तलाश में हैं, भर्ती एजेंसियों की सेवाओं का सहारा लेती हैं। श्रम बाजार में भर्ती एजेंसियां ​​नियोक्ताओं और नौकरी चाहने वालों के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करती हैं, यह सुनिश्चित करती हैं कि नियोक्ता बताई गई आवश्यकताओं के अनुसार उम्मीदवार का चयन करता है और बाद वाले को नौकरी खोजने में मदद करता है।

इस प्रकार, एक भर्ती एजेंसी खोलना व्यवसाय का एक आशाजनक क्षेत्र माना जाता है। लाभों में अपेक्षाकृत कम प्रारंभिक निवेश, कम परिचालन लागत, घर पर व्यवसाय करने की संभावना और व्यवसाय को व्यवस्थित करने में आसानी शामिल है।

परियोजना को लागू करने के लिए, एक व्यापार केंद्र में परिसर किराए पर लिया जाता है। कार्यालय क्षेत्र 12 वर्ग मीटर है, और किराये की कीमत 15,000 रूबल है। कार्यालय आवश्यक फर्नीचर से सुसज्जित है, जिसका उपयोग किराए में शामिल है।

प्रारंभिक निवेश 480,000 रूबल है। स्टार्ट-अप निवेश का उद्देश्य कार्यालय उपकरण, सॉफ्टवेयर खरीदना, नियोक्ताओं और नौकरी चाहने वालों के क्षेत्रीय डेटाबेस की वार्षिक सदस्यता के साथ-साथ एक फंड का गठन करना है। कार्यशील पूंजीप्रोजेक्ट पेबैक तक पहुंचने से पहले। आवश्यक निवेश का बड़ा हिस्सा उपकरणों की खरीद पर पड़ता है, जिसकी हिस्सेदारी 48% है। परियोजना को लागू करने के लिए स्वयं के धन का उपयोग किया जाएगा।

भर्ती एजेंसी की वित्तीय गणना में परियोजना की सभी आय और व्यय को ध्यान में रखा जाता है, नियोजन अवधि 3 वर्ष है; अनुमान है कि इस अवधि के बाद व्यवसाय विस्तार की आवश्यकता होगी। गणना के अनुसार, प्रारंभिक निवेश 9 महीने के संचालन के बाद भुगतान करेगा। परिचालन के 10वें महीने में नियोजित बिक्री मात्रा तक पहुँचने की योजना बनाई गई है। शुद्ध लाभ 158,000 रूबल/माह होगा, और संचालन के पहले वर्ष के लिए वार्षिक शुद्ध लाभ 893,000 रूबल से अधिक होगा। संचालन के पहले वर्ष में बिक्री पर रिटर्न 34% है।

2. उद्योग और कंपनी का विवरण

रूसी अर्थव्यवस्था के विकास के कारण गठन हुआ है जटिल सिस्टमश्रम बाजार। कई कंपनियों के लिए विशेषज्ञ ढूंढना एक महत्वपूर्ण कार्य बन गया है, जिससे निपटने में भर्ती एजेंसियां ​​उनकी मदद करती हैं। नियोक्ताओं और नौकरी चाहने वालों के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हुए, भर्ती एजेंसियां ​​कंपनियों और रोजगार के लिए उपयुक्त कर्मचारियों की पेशेवर खोज में लगी हुई हैं। वर्तमान में, कर्मियों को खोजने में रुचि रखने वाली लगभग सभी कंपनियां भर्ती एजेंसियों की सेवाओं का उपयोग करती हैं।

रूसी श्रम बाजार अधिक परिपक्व होता जा रहा है: कार्मिक सेवाओं की संरचना और आपूर्ति और मांग का संतुलन बदल रहा है। कार्मिक चयन और प्रावधान सेवाओं की लोकप्रियता हर साल बढ़ रही है। 2016 के अंत में, भर्ती सेवा बाजार का कारोबार 6.5 बिलियन रूबल था। एजेंसियों को हस्तांतरित रिक्तियों की कुल संख्या में 18% की कमी आई, लेकिन सेवाओं की औसत लागत में वृद्धि हुई।

आज रूस में 1,200 भर्ती एजेंसियाँ हैं जो 15 हजार से अधिक लोगों को रोजगार देती हैं।

यह ध्यान देने योग्य है कि 2016 भर्ती सेवा बाजार के लिए एक कठिन वर्ष था: अस्थिर आर्थिक स्थिति का उद्योग पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा, जिससे बाजार की मात्रा में मामूली कमी (5.8%) हुई। कई कंपनियों ने, लागत को अनुकूलित करने के लिए, भर्ती एजेंसियों की सेवाओं को छोड़ दिया, जबकि अन्य ने कर्मियों को काम पर रखने के लिए आवश्यकताओं को कड़ा कर दिया, जिससे एजेंसियों का काम जटिल हो गया।

भर्ती सेवा बाज़ार में प्रमुख रुझान:

अनुभव, योग्यता और संकीर्ण विशेषज्ञता के लिए उच्च आवश्यकताओं के साथ "जटिल रिक्तियों" की संख्या में वृद्धि;

श्रम बाजार पर वैश्वीकरण का प्रभाव - न केवल अन्य शहरों में, बल्कि विदेशों में भी कर्मचारियों की तलाश बढ़ रही है;

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

फ्रीलांसरों और कर्मचारियों के साथ सहयोग जो दूर से काम कर सकते हैं। रूस में दूरस्थ कार्य बाज़ार सक्रिय रूप से विकसित हो रहा है। ऐसे काम की पेशकश करने वाली रिक्तियों की संख्या विज्ञापनों की कुल हिस्सेदारी का लगभग 35% है;

सभी मानव संसाधन प्रक्रियाओं का क्रमिक स्वचालन। अभी तक यह रुझान नहीं मिला है बड़े पैमाने पररूस में। हेडहंटर पोर्टल के आंकड़ों के अनुसार, आज केवल 18% कंपनियां इस क्षेत्र के विकास में निवेश करती हैं। हालाँकि, 50% कंपनियाँ HR प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए बजट आवंटित करने को तैयार हैं।

उद्योग में उच्च प्रतिस्पर्धा कंपनियों को अपनी विशेषज्ञता को सीमित करने के लिए मजबूर करती है। आज बाजार संरचना इस प्रकार है:

भर्ती एजेंसियां. वे उद्यमों और फर्मों की ओर से कर्मचारियों की खोज करते हैं। विशेषज्ञता को एक निश्चित व्यावसायिक क्षेत्र के नियोक्ताओं को सेवाएँ प्रदान करने तक सीमित किया जा सकता है;

विशिष्ट एजेंसियाँ. ये संकीर्ण रूप से केंद्रित संगठन हैं जो विशिष्ट विशेषज्ञता के लिए श्रमिकों का चयन करते हैं;

नौकरी खोज एजेंसियां. यह क्षेत्र नौकरी चाहने वालों को नौकरी चयन सेवाएँ प्रदान करता है;

हेडहंटर्स ऐसी एजेंसियां ​​हैं जो उच्च योग्य कर्मचारियों की खोज करती हैं।

भर्ती एजेंसियों की कुल संख्या के 80% से अधिक पर भर्ती संगठनों का कब्जा है। वे नियोक्ता के अनुरोध पर काम करते हैं और कुछ मापदंडों के अनुसार रिक्त पदों के लिए कर्मियों का चयन करते हैं। नियोक्ता एजेंसी को शुल्क का भुगतान करता है, जो उम्मीदवार की वार्षिक कमाई का 10-20% होता है।

अपनी स्वयं की भर्ती एजेंसी खोलते समय, आपको बाज़ार की संरचना को समझने और अपने संगठन की विशेषज्ञता पर निर्णय लेने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आपको पता होना चाहिए कि कौन से उद्योग अक्सर भर्ती सेवाओं का उपयोग करते हैं। 2016 के अंत में, भर्ती एजेंसियों के सबसे सक्रिय ग्राहक थे:

खुदरा व्यापार, रेस्तरां, होटल - 17%

उपभोक्ता वस्तुएँ - 16%

औद्योगिक उत्पादन (ईंधन और तेल शोधन) - 15%

आईटी, टेलीकॉम - 14%

औद्योगिक उत्पादन (उपभोक्ता वस्तुओं को छोड़कर सभी) - 12%

दवा - 11%

वित्त, बैंक, निवेश, बीमा - 10%

परिवहन और रसद - 8%

परामर्श और सेवा - 6%

निर्माण और रियल एस्टेट - 6%।

इन आँकड़ों से यह स्पष्ट है कि विभिन्न प्रकार के उद्योगों की कंपनियाँ भर्ती एजेंसियों की सेवाओं का सहारा लेती हैं।

अगर आप कोई बिजनेस खोलना चाहते हैं न्यूनतम निवेश, तो एक भर्ती एजेंसी एक उपयुक्त विकल्प हो सकती है। आप चाहें तो ऑफिस का किराया बचाकर अपना काम घर पर ही व्यवस्थित कर सकते हैं। इस संबंध में, एक भर्ती एजेंसी में प्रारंभिक निवेश की राशि 250 से 500 हजार रूबल तक भिन्न हो सकती है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, औसत अवधिएक भर्ती एजेंसी के लिए पेबैक अवधि 3 महीने से 1 वर्ष तक होती है। हालाँकि, व्यवसाय की स्पष्ट सादगी के बावजूद, कुछ कठिनाइयाँ हैं। सबसे पहले, बाजार को अत्यधिक प्रतिस्पर्धी माना जाता है: अपने उपभोक्ता को जीतने के लिए, आपको परिणाम और अधिकार के लिए कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता होगी। दूसरे, भर्ती सेवाओं से आय काफी परिवर्तनशील है। तीसरा, बेईमान नियोक्ताओं या नौकरी चाहने वालों का जोखिम होता है, जिसके परिणामस्वरूप भर्ती एजेंसी को नुकसान हो सकता है।

तालिका 1 एक भर्ती एजेंसी के प्रमुख फायदे और नुकसान दिखाती है जिन पर व्यवसाय की योजना बनाते समय विचार किया जाना चाहिए।

तालिका 1. भर्ती एजेंसी खोलने के फायदे और नुकसान

इस प्रकार, हम इस व्यवसाय के आकर्षण के बारे में बात कर सकते हैं। भर्ती एजेंसी एक विशिष्ट व्यवसाय है। ऐसा व्यवसाय खोलना मुश्किल नहीं है; इसे एक सफल और स्थिर आय पैदा करने वाले उद्यम में बदलना कहीं अधिक कठिन है। एक भर्ती एजेंसी के लिए एक उद्यमी के व्यावसायिक गुण, उसकी कुशलता और दृढ़ संकल्प महत्वपूर्ण हैं। अभ्यास से पता चलता है कि एजेंसी के काम के दूसरे महीने में ही लाभ प्राप्त किया जा सकता है। यदि आप बिना निवेश के कोई व्यवसाय खोलना चाहते हैं और आपके पास पर्याप्त संगठनात्मक कौशल है, तो एक भर्ती एजेंसी आपके लिए एक आकर्षक व्यवसाय लाइन होगी।

3. भर्ती एजेंसी सेवाओं का विवरण

इस व्यवसाय परियोजना में एक भर्ती एजेंसी खोलना शामिल है जो भर्ती सेवाएं प्रदान करती है। संभावित नियोक्ताओं के लिए, एजेंसी प्रदान कर सकती है निम्नलिखित प्रकारसेवाएँ:

1) स्क्रीनिंग फिर से शुरू करें। इसमें डेटाबेस के साथ काम करना शामिल है, जिसके दौरान आवेदकों के बायोडाटा का चयन किया जाता है यंत्रवत्शिक्षा, आयु, कार्य अनुभव और अन्य मापदंडों के आधार पर फ़िल्टरिंग के साथ।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

2) पद के लिए आवेदकों का चयन. अधिक गुणात्मक दृष्टिकोणकिसी पद के लिए उम्मीदवार की तलाश करना, जिसमें साक्षात्कार शामिल है।

3) कर्मचारियों के लिए उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रम।

4) कार्मिक मूल्यांकन और परीक्षण। जो कंपनियाँ कर्मचारियों की दक्षता में सुधार करना चाहती हैं और प्रत्येक कर्मचारी के लिए विशेषताएँ प्राप्त करना चाहती हैं, वे इस प्रक्रिया में रुचि रखती हैं। कार्मिक मूल्यांकन कंपनी के मानव संसाधनों के प्रबंधन के लिए एक अनिवार्य उपकरण है, जो आपको किसी कर्मचारी की क्षमता, प्रेरणा, पेशेवर उपयुक्तता और अन्य मापदंडों का आकलन करने की अनुमति देता है।

5) कार्मिक पट्टा कर्मचारियों के साथ सहयोग का एक रूप है जब कंपनी को कर्मचारी के साथ रोजगार अनुबंध में प्रवेश करने की आवश्यकता नहीं होती है। इस मामले में, कर्मचारी के साथ अस्थायी अनुबंध भर्ती एजेंसी द्वारा ही संपन्न किया जाता है।

6) आउटस्टाफिंग एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें एजेंसी कर्मचारियों का चयन नहीं करती है, बल्कि क्लाइंट कंपनी के मौजूदा कर्मियों को अपने स्टाफ में भर्ती करती है।

7) आउटसोर्सिंग एक कंपनी द्वारा अनुबंध के आधार पर किसी अन्य कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली कुछ व्यावसायिक प्रक्रियाओं या उत्पादन कार्यों का हस्तांतरण है।

8) हेडहंटिंग एक प्रकार की सेवा है जिसके माध्यम से एजेंसी उच्च योग्य विशेषज्ञों का चयन करती है और उन्हें ग्राहक कंपनी की ओर आकर्षित करती है। साथ ही, एजेंसी का मुख्य कार्य उम्मीदवार के साथ संबंध बनाने का तरीका ढूंढना और ऐसी स्थितियाँ बनाना है जिसके तहत वह किसी प्रस्ताव के लिए तैयार हो सके।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

9) ग्राहक कंपनी से बर्खास्त कर्मियों का रोजगार - एक सेवा जिसमें एजेंसी एक निश्चित समय सीमा के भीतर और कुछ शर्तों के तहत ग्राहक कंपनी से बर्खास्त कर्मियों के रोजगार के लिए एक प्रक्रिया अपनाती है।

एक भर्ती एजेंसी का मुख्य कार्य उन कंपनियों में उपलब्ध रिक्तियों के लिए कर्मचारियों की खोज करना है जो एजेंसी के ग्राहक हैं। एक भर्ती एजेंसी का मुख्य कार्य ग्राहक कंपनी की आवश्यकताओं का सक्षम रूप से आकलन करना और रिक्ति के लिए उपयुक्त उम्मीदवारों का तुरंत चयन करना है। किसी एजेंसी के प्रभावी ढंग से काम करने के लिए एक बड़ा ग्राहक आधार होना आवश्यक है। फिर, ऑर्डर प्राप्त होने पर, एजेंसी नियोक्ता को एक साथ कई विकल्प तुरंत प्रदान करने में सक्षम होगी। यदि प्रतीक्षा समय लंबा खिंचता है, तो ग्राहक बस दूसरी भर्ती एजेंसी की ओर रुख करेगा।

में सामान्य रूप से देखेंएजेंसी के ग्राहक के साथ काम करने की योजना इस प्रकार है: एजेंसी नियोक्ता से कर्मियों की खोज करने का आदेश स्वीकार करती है, और एक निर्दिष्ट अवधि के भीतर रिक्तियों को भरती है। यदि विशेषज्ञों को नियोक्ता द्वारा अनुमोदित किया जाता है, तो 1 महीने की परिवीक्षा अवधि के बाद, कंपनी एजेंसी को पारिश्रमिक का भुगतान करती है, जिसकी राशि नियुक्त विशेषज्ञ के वार्षिक वेतन के प्रतिशत के रूप में निर्धारित की जाती है। पारिश्रमिक रिक्ति के स्तर पर निर्भर करता है।

भर्ती एजेंसी कार्य एल्गोरिदम:

नियोक्ता से आदेश प्राप्त करना

भावी कर्मचारी के लिए आवश्यकताओं का निर्धारण

डेटाबेस और चयन के साथ कार्य करना उपयुक्त विकल्पआवेदकों के बीच

यदि डेटाबेस में कोई उपयुक्त विकल्प नहीं हैं, तो आपको इंटरनेट पर विज्ञापन देना चाहिए

कई योग्य उम्मीदवारों का चयन. उम्मीदवारों का मूल्यांकन करते समय, एजेंसी को उनके द्वारा प्रदान की गई जानकारी की सटीकता को सत्यापित करना होगा। चूंकि उम्मीदवार से गलत जानकारी प्राप्त होने का जोखिम रहता है, जिससे नुकसान होता है

चयनित अभ्यर्थियों के लिए भावी नियोक्ताओं के साथ साक्षात्कार की व्यवस्था करना

नियोजित कर्मचारी की परिवीक्षा अवधि (1 माह) के बाद सेवाओं के लिए भुगतान प्राप्त करना

यदि नियोक्ता की पहल पर चयनित उम्मीदवार को परिवीक्षा अवधि के दौरान बर्खास्त कर दिया जाता है, तो एजेंसी एक निःशुल्क एकमुश्त प्रतिस्थापन कर्मचारी प्रदान करने का वचन देती है।

इस परियोजना में एक भर्ती एजेंसी का निर्माण शामिल है जो निम्नलिखित श्रेणी की सेवाएं प्रदान करती है: स्क्रीनिंग, बाहरी बाजार से कर्मियों का चयन, बड़े पैमाने पर भर्ती, कर्मियों को पट्टे पर देना, आउटस्टाफिंग, आउटसोर्सिंग।

भविष्य में, सेवाओं की सीमा का विस्तार करना संभव है: एक बिजनेस स्कूल का आयोजन करना, परामर्श सेवाएं प्रदान करना और कर्मियों को प्रशिक्षित करना।

4. एक भर्ती एजेंसी की बिक्री और विपणन

भर्ती एजेंसी का लक्षित दर्शक वे कंपनियाँ हैं जो योग्य कर्मचारियों की भर्ती में रुचि रखती हैं।

अभ्यास से पता चलता है कि किसी भर्ती एजेंसी को बढ़ावा देना व्यवसाय शुरू करने का सबसे कठिन चरण है। एक भर्ती एजेंसी की प्रचार रणनीति काफी विशिष्ट होती है, क्योंकि इस मामले में प्रत्यक्ष विज्ञापन अप्रभावी होता है। भर्ती सेवाओं के लिए बाज़ार में जबरदस्त प्रतिस्पर्धा एक भर्ती एजेंसी की प्रतिष्ठा और विज्ञापन की महत्वपूर्ण भूमिका निर्धारित करती है। इसलिए, मार्केटिंग योजना का आधार विज्ञापन अभियान और काम करने के तरीकों का सावधानीपूर्वक अध्ययन है।

सक्रिय, पूर्ण विज्ञापन के बिना कार्मिक चयन से संबंधित व्यवसाय चलाना असंभव है। पहले चरण में, विज्ञापन गतिविधियों का उद्देश्य संभावित ग्राहकों को भर्ती एजेंसी खोलने के बारे में सूचित करना है। इस प्रमोशन के लिए मुख्य आवश्यकता न्यूनतम लागत पर लक्ष्य अभिविन्यास है। लक्षित दर्शकों को निर्धारित करने के लिए, आपको शहर के कारोबारी माहौल का अध्ययन करना चाहिए और सबसे आशाजनक उद्योगों और कंपनियों की पहचान करनी चाहिए। सूचना कई चैनलों के माध्यम से प्रदान की जा सकती है: सूचना भेजना ईमेलसंभावित ग्राहक, आपकी स्वयं की सेवाओं की पेशकश के साथ "ठंडी" कॉल, पोर्टफोलियो या विज्ञापन पुस्तिका के प्रावधान के साथ आपकी एजेंसी की प्रस्तुति आयोजित करना, विभिन्न व्यावसायिक कार्यक्रमों में भागीदारी, नेटवर्क पर वेबसाइट का प्रचार।

अलावा, महत्वपूर्ण चरणपदोन्नति गठन है प्रतिस्पर्धात्मक लाभ, क्योंकि आपकी सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के बाद, ग्राहक को यह समझना चाहिए कि उन्हें आपकी एजेंसी क्यों चुननी चाहिए। प्रतिस्पर्धी लाभों में शामिल हो सकते हैं:

सुविधाजनक कार्यालय स्थान;

मध्यस्थ सेवाओं की कम लागत;

नियमित ग्राहकों के लिए विशेष शर्तें;

अधिकतम परिचालन दक्षता;

विस्तृत डेटाबेस.

अपनी खुद की वेबसाइट बनाना. कई विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि भर्ती एजेंसियों को बढ़ावा देने के लिए एक वेबसाइट बनाना और इंटरनेट के माध्यम से उसका प्रचार करना सबसे प्रभावी उपकरण है। सबसे पहले, यह टूल संभावित ग्राहकों के साथ बातचीत करने की प्रक्रिया को सरल बनाता है। दूसरे, इससे संगठन की व्यावसायिक प्रतिष्ठा बढ़ती है। तीसरा, यह भर्ती एजेंसी की दोनों पक्षों के साथ बातचीत की सुविधा प्रदान करता है: ग्राहक कंपनी और आवेदकों दोनों के साथ। भर्ती एजेंसी की वेबसाइट पर प्रदान की गई सेवाओं की सूची और उनकी लागत, काम करने की स्थिति और संपर्कों का उल्लेख होना चाहिए। ऐसी साइट की लागत लगभग 30,000 रूबल होगी। किसी साइट को बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं द्वारा देखने के लिए, उसे अनुरोधों के शीर्ष पर लाना आवश्यक है। इसके लिए SEO और SMM प्रमोशन जैसे इंटरनेट टूल्स का उपयोग किया जाता है। ऐसी सेवाओं की लागत भिन्न हो सकती है, लेकिन औसतन वे 15-20 हजार रूबल हैं।

- "ठंडी" कॉल और मेलिंग। आप संभावित ग्राहकों को अपनी सेवाओं के बारे में सूचित करने के लिए स्वतंत्र रूप से उनका एक डेटाबेस चुन सकते हैं। विज्ञापन पर सकारात्मक प्रतिक्रिया के मामले में, भर्ती एजेंसी की एक प्रस्तुति देना या विज्ञापन सामग्री प्रदान करना आवश्यक है जिसमें सभी आवश्यक जानकारी शामिल हो।

विज्ञापन पोस्ट करना और पत्रक वितरित करना। इस टूल का उद्देश्य संभावित आवेदकों का ध्यान आकर्षित करना है।

एक भर्ती एजेंसी को बढ़ावा देने की अनुमानित योजना तालिका 2 में प्रस्तुत की गई है। गणना के अनुसार, एक भर्ती एजेंसी को बढ़ावा देने पर 75,000 रूबल खर्च करने की योजना है। एजेंसी के उद्घाटन के पहले महीनों के लिए अधिकांश प्रचार गतिविधियों की योजना बनाई गई है। इस स्थिति में, आप विज्ञापन पर बचत नहीं कर सकते। बाज़ार में प्रभावी और सक्षम प्रचार एक भर्ती एजेंसी की सफलता की कुंजी है।

सक्रिय विपणन रणनीतिआपको भर्ती एजेंसी खोलने में निवेश किए गए धन पर भुगतान की प्रक्रिया को तेज करने की अनुमति देता है और बिक्री का आवश्यक स्तर सुनिश्चित करता है। आमतौर पर, एजेंसी को प्रति माह 2 से 10 ऑर्डर मिलते हैं। काम के पहले महीनों में एक भर्ती एजेंसी की औसत आय 80-100 हजार रूबल है (यदि एक महीने के भीतर 3 ऑर्डर पूरे हो जाते हैं)। भविष्य में, लाभ 100-200 हजार रूबल है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि काम का पहला महीना शून्य लाभ के साथ गुजरता है, क्योंकि ग्राहक परीक्षण अवधि के बाद सेवाओं के लिए भुगतान करता है।

5. भर्ती एजेंसी उत्पादन योजना

शुरुआत से भर्ती एजेंसी कैसे खोलें? किसी प्रोजेक्ट को खोलने के एल्गोरिदम में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

अपने व्यवसाय को एलएलसी या व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में पंजीकृत करें।

एक डेटाबेस बनाएं

एक कार्यालय खोजें

आवश्यक उपकरण खरीदें

एजेंसी के लिए कर्मचारियों को नियुक्त करें

आइए प्रत्येक बिंदु को अधिक विस्तार से देखें।

1) डेटाबेस का निर्माण. यह चरण सबसे महत्वपूर्ण और समय लेने वाला चरण है। भर्ती सेवाओं की प्रभावशीलता और गुणवत्ता डेटाबेस की विशालता पर निर्भर करती है। भर्ती एजेंसी डेटाबेस बनाते समय निम्नलिखित अनुशंसाओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए:

डेटाबेस विभिन्न विज्ञापन साइटों की निगरानी, ​​​​उपयुक्त बायोडाटा और रिक्तियों की खोज और कार्यक्रम में जानकारी दर्ज करके जमा किया जाता है;

भर्ती एजेंसी डेटाबेस के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना। पर इस पलऐसे कई कार्यक्रम हैं जो आपको ऐसे डेटाबेस के साथ काम करने की अनुमति देते हैं: ई-स्टाफ रिक्रूटर, एक्सपेरियम, 1सी: भर्ती एजेंसी, ईएफएसओएल: भर्ती एजेंसी, एस्पर, ऑरेंजएचआरएम और अन्य;

आप तैयार डेटाबेस खरीद सकते हैं. वार्षिक सदस्यता और मासिक सदस्यता दोनों प्रारूप में रोजगार साइटों (avito.ru, hh.ru, job.ru, Work.ru) के डेटाबेस तक पहुंच खरीदना संभव है, जो आपको प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने की अनुमति देगा। उत्पाद। उदाहरण के लिए, हेडहंटर डेटाबेस की वार्षिक सदस्यता की लागत रोस्तोव क्षेत्र में 98,000 रूबल है, और रूस में - 583,000 रूबल है। भुगतान किए गए डेटाबेस लगातार अद्यतन किए जाते हैं, इसलिए एजेंसी के पास हमेशा अद्यतन जानकारी रहेगी।

एक व्यापक डेटाबेस बनाने में 2-3 साल लगते हैं।

एक भर्ती एजेंसी के काम में दस्तावेज़ीकरण बहुत महत्वपूर्ण होता है, जो आपको डेटाबेस बनाए रखने की भी अनुमति देता है। तालिका 3 मुख्य दस्तावेज़ दिखाती है जिसका उपयोग भर्ती एजेंसियों में किया जाता है।

तालिका 3. एक भर्ती एजेंसी के बुनियादी दस्तावेज़

	दस्तावेज़	विशेषता
	भर्ती सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध	यह समझौता एजेंसी और ग्राहक के बीच संबंधों को नियंत्रित करता है। गारंटी और दायित्व के मुद्दों के साथ-साथ गोपनीयता और विवाद समाधान को अलग से बताया जाना चाहिए। पार्टियों के बीच संबंधों की प्रक्रिया को जितना अधिक विस्तृत बताया जाएगा, विवाद उत्पन्न होने का जोखिम उतना ही कम होगा। यह अनुशंसा की जाती है कि आप किसी वकील को अनुबंध टेम्पलेट दिखाएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि दस्तावेज़ सही ढंग से तैयार किया गया है।
	चयन हेतु आवेदन	यह दस्तावेज़ उम्मीदवार के लिए ग्राहक की आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करता है सामान्य शर्तेंउसका काम। एक आवेदन एक पूर्ण दस्तावेज़ है जिसे पार्टियों द्वारा सील और हस्ताक्षरित किया जाना चाहिए। एक समझौते पर हस्ताक्षर करना अधिक सुविधाजनक है, जिसके बाद आवेदनों को अनुलग्नकों के रूप में समर्थित किया जाता है।
	आवेदकों के लिए आवेदन प्रपत्र	यदि आवेदक के पास बायोडाटा नहीं है, तो एजेंसी के पास एक आवेदन टेम्पलेट होना चाहिए जिसे आवेदक भर सके। इन प्रश्नावलियों को संसाधित किया जाता है और बाद में डेटाबेस में दर्ज किया जाता है।
	भर्ती एजेंसी प्रबंधकों के लिए रिपोर्टिंग फॉर्म	प्रबंधकों की रिपोर्टिंग आपको उनके काम की संरचना को ट्रैक करने और रिक्तियों पर काम की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने की अनुमति देती है।
	भर्ती एजेंसी की गतिविधियों पर प्रबंधन रिपोर्टिंग	प्रबंधन रिपोर्टिंग आपको काम को व्यवस्थित करने की अनुमति देती है और इसमें शामिल हैं: प्रबंधकों की मासिक रिपोर्टिंग; वर्तमान में कार्यरत रिक्तियों पर मासिक रिपोर्टिंग; मासिक वित्तीय विवरण. इन रिपोर्टों को बनाए रखने से आप सभी कार्य प्रक्रियाओं को नियंत्रित कर सकेंगे
	एक भर्ती एजेंसी के प्रबंधक के साथ रोजगार अनुबंध	नियोक्ता और कर्मचारी के बीच मानक समझौता
	नौकरी का विवरणभर्ती प्रबंधक	निर्देश उन सभी कार्यों को निर्दिष्ट करते हैं जो कर्मचारी करते हैं
	मानक फिर से शुरू करें	एजेंसी के पास एक मानक बायोडाटा फॉर्म होना चाहिए जो ग्राहक को भेजा जाए। इसलिए, उपयुक्त उम्मीदवारों के सभी बायोडाटा को इस टेम्पलेट के अनुसार फिर से जारी किया जाना चाहिए और संसाधित किया जाना चाहिए (विशेष रूप से, आवेदक की संपर्क जानकारी हटा दी जानी चाहिए)
	साक्षात्कार के परिणामों के आधार पर निष्कर्ष की संरचना	कुछ ग्राहक भर्ती एजेंसी से न केवल उम्मीदवार के बायोडाटा का अनुरोध करते हैं, बल्कि विस्तृत निष्कर्ष के साथ बायोडाटा का भी अनुरोध करते हैं। निष्कर्ष में बताया जाना चाहिए कि उम्मीदवार को एजेंसी द्वारा अनुमोदित क्यों किया गया था, वह उम्मीदवार की सिफारिश क्यों करती है, आदि। इस निष्कर्ष के लिए एक टेम्पलेट की भी आवश्यकता होगी।

इस दस्तावेज़ को बनाए रखने से एजेंसी का काम बहुत आसान हो जाएगा।

2) एक कार्यालय ढूँढना। एक भर्ती एजेंसी को बड़े कार्यालय की आवश्यकता नहीं है - 10-15 वर्ग मीटर का क्षेत्र पर्याप्त होगा। एम. यह वांछनीय है कि कार्यालय किसी व्यावसायिक केंद्र में या उसके निकट स्थित हो। आमतौर पर, व्यावसायिक केंद्रों में कार्यालय पहले से ही फर्नीचर और सभी आवश्यक संचार से सुसज्जित होते हैं, जिससे प्रारंभिक लागत कम हो जाती है। कार्यालय को व्यस्त क्षेत्र में स्थापित करना बेहतर है - आदर्श रूप से शहर के मध्य भाग में।

इसके अलावा, एजेंसी के काम को व्यवस्थित किया जा सकता है घर कार्यालय, जिससे किराये के परिसर पर बचत होगी।

परियोजना को क्रियान्वित करने के लिए इसे किराये पर देने की योजना है कार्यालय की जगहक्षेत्रफल 12 वर्ग. मी., व्यापार केंद्र में स्थित है। कार्यालय आवश्यक फर्नीचर से सुसज्जित है। किराया 15,000 रूबल प्रति माह है।

3) उपकरण की खरीद. किसी भर्ती एजेंसी की गतिविधियों को सुनिश्चित करने के लिए उपकरण खरीदना आवश्यक है। एक कार्यालय को सुसज्जित करने के लिए आपको फर्नीचर, कंप्यूटर, एमएफपी और टेलीफोन के न्यूनतम सेट की आवश्यकता होगी। एक छोटे कार्यालय को व्यवस्थित करने के लिए जिसमें तीन लोग काम करेंगे, आपको तीन की आवश्यकता होगी कंप्यूटर डेस्क, कई कार्यालय कुर्सियाँ, एक फाइलिंग कैबिनेट। फर्नीचर की कुल लागत 45,000 रूबल होगी। यदि आप फर्नीचर के साथ एक कार्यालय किराए पर लेते हैं, तो इस लागत मद को समाप्त किया जा सकता है। कार्यालय उपकरण की लागत 80,000 रूबल होगी। आप काम के लिए अपने पर्सनल कंप्यूटर का उपयोग करके प्रौद्योगिकी पर भी थोड़ी बचत कर सकते हैं।

इसके अलावा, डेटाबेस संकलित करने के लिए पेशेवर सॉफ़्टवेयर कंप्यूटर पर स्थापित किया जाना चाहिए। वार्षिक उपयोग की लागत सॉफ़्टवेयरऔसतन 50,000 रूबल होंगे।

4) भर्ती. व्यवसाय के प्रारंभिक चरण में, एक भर्ती एजेंसी के कामकाज के लिए, स्टाफ में दो कर्मचारियों का होना पर्याप्त होगा। यह अच्छा है अगर कर्मचारी सामान्यवादी हों, क्योंकि कर्मियों के साथ काम करते समय आपको एक विपणक, बिक्री प्रबंधक, समाजशास्त्री और मनोवैज्ञानिक के पेशेवर गुणों की आवश्यकता होगी। उनका वेतनसंपन्न लेनदेन का 10-30% है, अर्थात। एक मानव संसाधन प्रबंधक का औसत वेतन 25,000 रूबल है।

बड़ी भर्ती एजेंसियों में, कर्मचारियों में मनोवैज्ञानिक, वकील, सिस्टम प्रशासक और एकाउंटेंट भी शामिल होते हैं। इनमें से कुछ कार्य प्रबंधक द्वारा किए जा सकते हैं, ऐसी स्थिति उत्पन्न होने पर अन्य को तीसरे पक्ष के विशेषज्ञों को सौंपा जा सकता है। इस प्रोजेक्ट में उद्यमी एक अकाउंटेंट, सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर और मैनेजर के कार्य करता है। परिसर की सफ़ाई करना व्यवसाय केंद्र के कर्मचारियों की ज़िम्मेदारी है और यह किराए में शामिल है, इसलिए कर्मचारियों में सफ़ाईकर्मी को शामिल करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

किसी भर्ती एजेंसी के लिए कर्मचारी चुनते समय आपको किस पर ध्यान देना चाहिए निम्नलिखित आवश्यकताएँ: उच्च शिक्षा, विकसित बिक्री कौशल, सूचनाओं की एक श्रृंखला के साथ काम करने का अनुभव, आत्मविश्वासपूर्ण कंप्यूटर कौशल, कर्मियों के चयन की मूल बातों का ज्ञान, संचार कौशल, सक्षम मौखिक और लिखित भाषण, गतिविधि, पहल।

6. एक भर्ती एजेंसी की संगठनात्मक योजना

भर्ती एजेंसी खोलने की योजना बनाते समय, व्यवसाय वैधीकरण के कानूनी मानदंडों को ध्यान में रखना आवश्यक है। हाल ही में, भर्ती एजेंसियों की गतिविधियों को लाइसेंस नहीं दिया गया है।

भर्ती एजेंसी खोलने का प्रारंभिक चरण सरकारी एजेंसियों के साथ व्यवसाय का पंजीकरण करना है। वाणिज्यिक गतिविधियों का संचालन करने के लिए, एक एलएलसी एक सरलीकृत कराधान प्रणाली ("आय" 6% की दर से) के साथ पंजीकृत है। पंजीकरण कराना कानूनी इकाईआपको 3000 रूबल का राज्य शुल्क देना होगा। व्यवसाय पंजीकरण लागत में मुद्रण लागत और बैंक खाता खोलना शामिल है।

करदाता के रूप में पंजीकरण करने के अलावा, आपको सामाजिक निधियों के साथ पंजीकरण करना चाहिए। ग्राहकों के साथ आपसी समझौते के लिए बैंक खाता खोलना भी जरूरी है। एक नमूना भर्ती एजेंसी समझौता तैयार करने के लिए एक वकील की सेवाएं लेने की सिफारिश की जाती है। कानूनी सेवाओं की लागत लगभग 1-2 हजार रूबल होगी।

OKVED-2 के अनुसार गतिविधियों के प्रकार:

74.50.1. "कर्मचारियों को काम पर रखने के लिए सेवाएँ"

74.50.2. "भर्ती सेवाएँ।"

संगठन के स्टाफ में दो भर्ती प्रबंधक शामिल हैं, जिनकी जिम्मेदारियों में शामिल हैं:

जन और लाइन कर्मियों का चयन;

श्रम बाजार की निरंतर निगरानी और मूल्यांकन। डेटाबेस बनाए रखना;

उम्मीदवारों की सीधी खोज;

साक्षात्कार आयोजित करना;

पेशेवर क्षेत्र की दक्षताओं और ज्ञान पर कर्मियों से पूछताछ, मूल्यांकन;

प्रबंधन कर्मचारियों के साथ साक्षात्कार की तैयारी करना, समय सीमा पर सहमति बनाना, उम्मीदवार के साथ बैठक आयोजित करना;

प्रसंस्करण बायोडाटा और उम्मीदवार प्रोफाइल।

भर्ती एजेंसी का कार्य समय 9:00 से 18:00 तक है, शनिवार और रविवार को बंद रहता है।

तालिका 4 भर्ती एजेंसी की स्टाफिंग तालिका और पेरोल दिखाती है। कुल वेतन निधि 97,500 रूबल है।

तालिका 4. स्टाफिंग टेबलऔर वेतन निधि

7. एक भर्ती एजेंसी के लिए वित्तीय योजना

वित्तीय योजना भर्ती एजेंसी की सभी आय और व्यय को ध्यान में रखती है, नियोजन क्षितिज 3 वर्ष है; अनुमान है कि इस अवधि के बाद व्यवसाय विस्तार की आवश्यकता होगी।

किसी प्रोजेक्ट को लॉन्च करने के लिए शुरुआती निवेश की मात्रा की गणना करना आवश्यक है। ऐसा करने के लिए, आपको प्रारंभिक अवधि में घाटे को कवर करने के लिए उपकरण और सॉफ्टवेयर खरीदने, विज्ञापन और कार्यशील पूंजी के निर्माण की लागत निर्धारित करने की आवश्यकता है।

वित्तीय गणना के अनुसार, परियोजना में शामिल होने की आवश्यकता है धन 480,000 रूबल की राशि में। आवश्यक निवेश का बड़ा हिस्सा उपकरण की खरीद पर पड़ता है - 48%, किराए के पहले महीने के खर्च का हिस्सा - 3%, कार्यशील पूंजी पर - 31%, विज्ञापन पर - 16%, और अन्य व्यय मदों पर - 2 %. परियोजना को वित्त पोषित किया गया है हिस्सेदारी. आपको कार्यशील पूंजी की मात्रा पर ध्यान देना चाहिए - यह पर्याप्त राशि होनी चाहिए, क्योंकि संगठन को अपनी पहली आय संचालन के दूसरे महीने से ही प्राप्त होगी।

निवेश लागत की मुख्य वस्तुएं तालिका 5 में परिलक्षित होती हैं। लागत मद "उपकरण" में कार्यालय उपकरण, सॉफ्टवेयर और आवेदकों के क्षेत्रीय डेटाबेस तक पहुंच का अधिग्रहण शामिल है।

आप तैयार डेटाबेस न खरीदकर और विज्ञापन लागत में कटौती करके प्रारंभिक निवेश की मात्रा को कम कर सकते हैं। इस मामले में, एक भर्ती एजेंसी की शुरुआती पूंजी 300 से 500 हजार रूबल तक हो सकती है। हालाँकि, यह समझा जाना चाहिए कि विज्ञापन और डेटाबेस पर बचत करके, एजेंसी कार्य प्रक्रिया को जटिल बनाती है और पहले महीनों में बिक्री के बिना रहने का जोखिम उठाती है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि व्यवसाय खोलने की शुरुआत से ही आय सुनिश्चित करने के लिए इन वस्तुओं पर बचत न करें।

तालिका 5. निवेश लागत

व्यय में किराया, विज्ञापन, मूल्यह्रास, मजदूरी और अन्य खर्च शामिल हैं (तालिका 6)। मूल्यह्रास शुल्क की राशि निर्धारित की जाती है रैखिक विधि, 5 वर्ष की अचल संपत्तियों के उपयोगी जीवन के आधार पर। निश्चित लागतों में कर कटौती भी शामिल है, लेकिन उन्हें तालिका में ध्यान में नहीं रखा गया है, क्योंकि उनका आकार निश्चित नहीं है और राजस्व की मात्रा पर निर्भर करता है।

तालिका 6. निश्चित लागत

इस प्रकार, निश्चित मासिक व्यय 129,300 रूबल की राशि में निर्धारित किए गए थे।

8. प्रभावशीलता का मूल्यांकन

इस परियोजना के निवेश आकर्षण का आकलन सरल और अभिन्न प्रदर्शन संकेतकों के आधार पर किया जा सकता है। समय के साथ पैसे के मूल्य में परिवर्तन को रियायती नकदी प्रवाह पद्धति का उपयोग करके ध्यान में रखा जाता है।

480,000 रूबल के शुरुआती निवेश वाली भर्ती एजेंसी के लिए पेबैक अवधि 9 महीने है। प्रति माह औसत बिक्री मात्रा 7 ऑर्डर है। इसके आधार पर, योजनाबद्ध बिक्री मात्रा तक पहुंचने पर परियोजना का शुद्ध मासिक लाभ 158,000 रूबल होगा। परिचालन के दसवें महीने में नियोजित बिक्री मात्रा तक पहुंचने की योजना है।

संचालन के पहले वर्ष के लिए वार्षिक शुद्ध लाभ 893,000 रूबल से अधिक होगा। संचालन के पहले वर्ष के परिणामों के आधार पर बिक्री पर रिटर्न 34% है। निवेश पर रिटर्न अनुपात 28% है, और रिटर्न की आंतरिक दर छूट दर से अधिक है और 15.6% के बराबर है। शुद्ध वर्तमान मूल्य सकारात्मक है और इसकी राशि 995,546 रूबल है, जो परियोजना के निवेश आकर्षण को इंगित करता है।

एक स्टाफिंग एजेंसी की वित्तीय योजना आशावादी बिक्री पूर्वानुमान को ध्यान में रखती है जिसकी डेटाबेस तक पहुंच के कारण उम्मीद की जा सकती है और उच्च दक्षताप्रचार अभियान।

9. जोखिम और गारंटी

परियोजना के जोखिम घटक का आकलन करने के लिए जोखिम विश्लेषण करना आवश्यक है। एक भर्ती एजेंसी के जोखिम काफी विशिष्ट होते हैं और उन्हें रोकने के लिए विशिष्ट उपायों के विकास की आवश्यकता होती है।

बाजार में उच्च प्रतिस्पर्धा. ग्राहक कंपनियाँ विश्वसनीय एजेंसियों की ओर रुख करना पसंद करती हैं जिनका बाज़ार में एक निश्चित महत्व होता है, क्योंकि शुरू में ग्राहक और एजेंसी एक-दूसरे पर भरोसा नहीं करते हैं। इस प्रकार, पहले से ही खुद को स्थापित कर चुकी मजबूत एजेंसियों की बाजार में उपस्थिति एक नई एजेंसी के लिए एक नकारात्मक कारक है। साथ ही, मानक प्रतिस्पर्धा उपाय, जैसे सेवाओं की लागत कम करना, हमेशा प्रभावी नहीं होंगे। ग्राहक उस सेवा पर बचत नहीं करेगा जिससे उसे गारंटी और उच्च गुणवत्ता की आवश्यकता होती है। अपना स्वयं का ग्राहक आधार बनाकर और प्रतिस्पर्धी लाभ बनाकर इस जोखिम को कम करना संभव है: एक व्यापक डेटाबेस, कार्य कुशलता, ग्राहक के लिए सुविधाजनक स्थितियाँ और नियमित ग्राहकों के लिए एक वफादारी कार्यक्रम।

किराये की लागत में वृद्धि, जिससे निश्चित लागत में वृद्धि होगी और वित्तीय स्थिति प्रभावित हो सकती है। दीर्घकालिक पट्टा समझौते को समाप्त करके और एक कर्तव्यनिष्ठ पट्टेदार को चुनकर जोखिम की संभावना को कम करना संभव है।

बिक्री की मौसमी. भर्ती एजेंसियों के काम में मौसमीता स्पष्ट रूप से व्यक्त नहीं की गई है, लेकिन यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि कम सक्रिय महीने दिसंबर, अप्रैल, जुलाई और अगस्त हैं। इसका कारण यह है कि इन महीनों के दौरान लोगों के काम की तलाश में जाने की संभावना सबसे कम होती है। यह नियोक्ता के आवेदनों पर लागू नहीं होता है, लेकिन उम्मीदवारों की संख्या में कमी से एजेंसी का काम जटिल हो जाता है और आदेश पूरा न होने का जोखिम रहता है। मौसमी खतरे को कम करने के लिए इसे बनाए रखना जरूरी है सक्रिय कार्यडेटाबेस के साथ.

सूचना जोखिम. एजेंसी के काम पर मानवीय कारक का बहुत बड़ा प्रभाव पड़ता है। कार्य प्रक्रिया के दौरान, निम्नलिखित समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं: आवेदक अपने बारे में गलत जानकारी प्रदान करता है; नियोक्ता ने एक उम्मीदवार को काम पर रखा परिवीक्षा, और फिर उसे एजेंट से छिपाकर अनौपचारिक रूप से काम पर रख लिया। पहले मामले में, एजेंसी को आवेदक द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी को सत्यापित करना होगा। दूसरे मामले में, एजेंसी को सभी लेनदेन को लिखित रूप में और कानून के ढांचे के भीतर औपचारिक रूप देना चाहिए, जिसमें ग्राहक के भुगतान करने के दायित्व को ध्यानपूर्वक निर्दिष्ट करना चाहिए, या उसकी सेवाओं के लिए अग्रिम भुगतान का अनुरोध करना चाहिए।

व्यवसाय का अल्पवित्तपोषण। भर्ती एजेंसियों की गतिविधियों की एक विशिष्ट विशेषता यह है कि एजेंसियां ​​​​अपने बजट की योजना पूर्ण राशि के आधार पर नहीं, बल्कि इसे प्राप्त करने की संभावना की डिग्री के आधार पर बनाती हैं। कम फंडिंग के जोखिमों को कम करने के लिए, एक भर्ती एजेंसी को सभी अनुबंधों को कानूनी रूप से सही ढंग से औपचारिक बनाने की आवश्यकता है।

अनुबंध के तहत भुगतान में देरी. यह जोखिम काफी गंभीर है और वित्तीय समस्याओं का कारण बन सकता है। इस जोखिम को कम करने के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि पक्षों के बीच संबंध और विवादों को सुलझाने के तरीकों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाए। विशेष रूप से, यदि सेवाओं के लिए भुगतान की शर्तें पूरी नहीं होती हैं तो ग्राहक के खिलाफ प्रतिबंधों का प्रावधान करें।

एजेंसी के कर्मचारियों द्वारा बर्खास्तगी पर नियोक्ताओं और नौकरी आवेदकों के "डेटाबेस" की चोरी का जोखिम। डेटाबेस चोरी के जोखिम को कम करने के लिए, डेटाबेस तक वैयक्तिकृत पहुंच प्रदान की जानी चाहिए (लॉगिन पर उपयोगकर्ता की पहचान, "इलेक्ट्रॉनिक कुंजी" का उपयोग), साथ ही डेटाबेस बनाते समय विश्वसनीय सॉफ़्टवेयर का उपयोग किया जाना चाहिए।

कर्मचारियों की लापरवाही, जिसके कारण नुकसान होता है, प्रेरणा की कमी, जिसके कारण कम प्रदर्शन होता है। एजेंसी के कर्मचारियों के खराब प्रदर्शन से बिक्री कम हो सकती है और वित्तीय नुकसान हो सकता है। इससे बचने के लिए व्यवस्थित नियंत्रण, वित्तीय प्रेरणा और कार्मिक कार्य का मानकीकरण आवश्यक है। इस जोखिम को कम करने का सबसे आसान तरीका भर्ती चरण है। कर्मचारियों का सावधानीपूर्वक चयन करना और उन्हें अनुकूल कार्य परिस्थितियाँ प्रदान करना आवश्यक है जो अनुभवी कर्मचारियों को आकर्षित कर सकें।

एक व्यवसाय के रूप में भर्ती एजेंसी नए उद्यमियों के लिए आकर्षक क्यों है? इसके दो मुख्य कारण हैं: छोटे स्टार्ट-अप निवेश और भर्ती एजेंसियों की गतिविधियों पर कमजोर कानूनी नियंत्रण।

यहां हम भर्ती एजेंसी कैसे खोलें, इसे खोलने के लिए एक व्यवसाय योजना और इसके लिए क्या आवश्यक है, इसके बारे में जानकारी देखेंगे।

ऐसी एजेंसियों के ग्राहक कौन हैं?

भर्ती एजेंसियों के ग्राहक वे कंपनियाँ हैं जो किसी न किसी कारण से स्वतंत्र रूप से कर्मचारियों की खोज और चयन नहीं करना चाहती हैं।

ऐसे कारणों में शामिल हो सकते हैं:

• मानव संसाधन प्रबंधकों के अपने स्वयं के स्टाफ को बनाए रखने की आवश्यकता।
• उपस्थिति बड़ी मात्रासंबंधित परेशानियाँ, जैसे बायोडाटा की समीक्षा करना, सभी कॉलिंग और आने वाले उम्मीदवारों के साथ संवाद करना, उनमें से सर्वश्रेष्ठ का चयन करना आदि।
• अतिरिक्त निवेश की आवश्यकता, क्योंकि विशेष इंटरनेट संसाधनों तक पहुंच के लिए अक्सर भुगतान करना पड़ता है।
• सही कर्मचारी ढूंढने की कम गति. साथ ही, भर्ती एजेंसियों में कार्य तंत्र अच्छी तरह से स्थापित है, और चयन तेजी से और अधिक उत्पादकता से किया जाता है। इसके अलावा, भर्ती फर्मों के पास आवेदकों का एक व्यापक डेटाबेस होता है, जो सही कर्मचारी की खोज को काफी तेज कर देता है।

व्यापार की योजना

यहाँ सबसे विस्तृत है तैयार उदाहरणसभी संभव और असंभव गणनाओं के साथ एक भर्ती एजेंसी के लिए व्यवसाय योजना। यह मत भूलो कि सभी संख्याएँ सशर्त हैं, क्योंकि... प्रत्येक मामले में वे पूरी तरह से अलग होंगे, क्योंकि वे अलग-अलग शहरों में अलग-अलग होते हैं।

कृपया ध्यान दें कि इस प्रकार की उद्यमिता के लिए बहुत कम निवेश की आवश्यकता होती है, जो इसे आपके लिए और भी आकर्षक बनाता है। इसके अलावा, कई शहरों में अभी भी उनकी कमी है या जिनके पास पहले से ही हैं उनकी व्यावसायिकता कम है, इसलिए आपके पास बहुत काम होगा।

रिक्रूटमेंट एजेंसी कैसे खोलें

एक भर्ती एजेंसी के काम करने का तरीका काफी सरल है। नियोक्ता कंपनी एक कर्मचारी की खोज के लिए एक आवेदन जमा करती है, जो उम्मीदवार के लिए आवश्यकताओं और आदेश को पूरा करने की समय सीमा को निर्दिष्ट करती है। भर्ती एजेंसी डेटाबेस खोज शुरू करती है या, यदि उपयुक्त आवेदकों की आवश्यक संख्या उपलब्ध नहीं है, तो रिक्ति का विज्ञापन करती है। जो आवेदक, भर्ती एजेंसी प्रबंधकों की राय में, आवश्यकताओं को सर्वोत्तम ढंग से पूरा करते हैं, उन्हें ग्राहक-नियोक्ता के साथ साक्षात्कार के लिए भेजा जाता है। यदि आवेदक को कंपनी में जगह दी जाती है, तो भर्ती एजेंसी को शुल्क का भुगतान किया जाता है।

भर्ती एजेंसी सेवाओं की सूची

भर्ती एजेंसी सेवाओं की मानक सूची में शामिल हैं:

• पद के लिए आवेदकों की खोज एवं चयन. यदि हम एक योग्य कार्य विशेषज्ञ के बारे में बात कर रहे हैं, तो इश्यू की कीमत वार्षिक आय का न्यूनतम 7-9% है, और एक वरिष्ठ प्रबंधक के लिए न्यूनतम 10-15% है।
• एक स्क्रीनिंग बायोडाटा तैयार करना. सरल और सस्ता विकल्प. संक्षेप में, यह निर्दिष्ट मानदंडों (लिंग, आयु, शिक्षा, कार्य अनुभव, आदि) के अनुसार डेटाबेस से आवेदकों का एक यांत्रिक चयन है। इस मामले में, न तो व्यक्तिगत गुणों और न ही उम्मीदवार की प्रेरणा पर विचार किया जाता है।
• प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों का संगठन. एक वैकल्पिक सेवा जिसे भर्ती एजेंसियां ​​अपने अस्तित्व के बाद के चरणों में शुरू करती हैं।

एजेंसियों के प्रकार

क्षेत्र में उच्च प्रतिस्पर्धा की उपस्थिति हमें विशेषज्ञता हासिल करने के लिए मजबूर करती है। परिणामस्वरूप, भर्ती एजेंसियों को इसमें विभाजित किया गया है:

• भर्ती. ऐसी भर्ती एजेंसियों का शुल्क वार्षिक आय का 10-20% है, जो खोज की जटिलता की डिग्री और इसकी तात्कालिकता पर निर्भर करता है। आप अपनी विशेषज्ञता को किसी विशिष्ट व्यावसायिक क्षेत्र में नियोक्ताओं को सेवाएँ प्रदान करने तक सीमित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, केवल सेवा क्षेत्र के ग्राहकों, या कारखानों के प्रबंधकों, या विदेशी कंपनियों आदि के साथ काम करें।
• विशेष. वे एक निश्चित प्रोफ़ाइल के श्रमिकों के चयन में लगे हुए हैं। कुछ घरेलू नौकरों की तलाश में हैं, कुछ रसोइयों की, और कुछ बिल्डरों की। हालाँकि, ऐसी भर्ती एजेंसी का प्रमुख उम्मीदवारों के चयन में विशेष ज्ञान के बिना नहीं रह सकता।
• नौकरी दिलाने वाले(अंग्रेजी से। "हेड-हंटिंग" - "हेड हंटिंग")। यह एक विशेष, विशिष्ट प्रकार की भर्ती एजेंसी है। ग्राहक कंपनी में विशेषज्ञों को आकर्षित करना उनकी जिम्मेदारी है। उच्चतम वर्ग, जिनकी समाज में संख्या हमेशा सीमित होती है। कार्य को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए, हेडहंटर्स को अकल्पनीय तरकीबों का सहारा लेना पड़ता है, लेकिन ऐसे एक बंद एप्लिकेशन का मतलब कुछ महीनों का आरामदायक अस्तित्व है।

साक्षात्कार का स्थान

यह आवेदक के लिए आरामदायक होना चाहिए और भर्ती एजेंसी में विश्वास जगाना चाहिए। कभी-कभी कंपनी के बारे में समग्र सकारात्मक धारणा एक साधारण कप कॉफी के बाद भी बनी रह सकती है, जिसे प्रबंधक ने मुस्कुराते हुए पेश किया था। और कार्यालय की परिवहन पहुंच सीधे उसकी यातायात योग्यता और, तदनुसार, लाभप्रदता निर्धारित करती है।

एक पेशेवर गुण के रूप में विनम्रता

आपको आवेदक को यथासंभव विनम्रता से इनकार के बारे में सूचित करना होगा। यदि यह एक अच्छा विशेषज्ञ है, तो अन्य ग्राहक निश्चित रूप से उसमें रुचि लेंगे, इसलिए आपसी सम्मान बनाए रखना बहुत महत्वपूर्ण है।

स्टाफिंग व्यवसाय खोलना: लाभ

• कम प्रारंभिक निवेश. सबसे पहले, आप घर से भी काम कर सकते हैं, यदि आपके पास सुपरजॉब.ru और हेडहंटर्स.ru जैसे विशेष इंटरनेट संसाधनों तक पहुंच है, और साक्षात्कार आयोजित करने के लिए एक कमरा है। बेशक, विज्ञापन और अपनी वेबसाइट का होना एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
• लाइसेंस प्राप्त करने की कोई आवश्यकता नहीं है - एक व्यक्तिगत उद्यमी या एलएलसी का पंजीकरण पर्याप्त है।
• सफलता प्राप्त करने के लिए विशेष ज्ञान आवश्यक नहीं है (विशेष भर्ती एजेंसियों को छोड़कर)।

संभावित कठिनाइयाँ

• कभी-कभी एजेंसी-आवेदक और एजेंसी-नियोक्ता अनुबंध की शर्तों का सम्मान नहीं किया जाता है।
• नियोक्ता पुनर्भुगतान से बच सकता है। उदाहरण के लिए, प्रस्तावित कर्मचारी को परिवीक्षा अवधि पर ले जाएं और उसे नौकरी से निकाल दें। और फिर आपको दोबारा काम पर बुलाते हैं, लेकिन भर्ती एजेंसी को दरकिनार करते हुए।
• उम्मीदवार हमेशा अपने बारे में सच्ची जानकारी नहीं देते हैं। और यदि प्रबंधक समय पर समस्या को पहचानने में विफल रहते हैं, तो नियोक्ता को कर्मचारी के साथ समस्या होती है, और वह भर्ती एजेंसी के काम से असंतुष्ट रहता है।
• नियोक्ता स्वयं ही मुश्किल में पड़ सकता है। फिर उम्मीदवार की ओर से दावे आने शुरू हो जाएंगे।

हमने इस प्रश्न पर विचार किया कि भर्ती एजेंसी कैसे खोलें। हमें उम्मीद है कि यह जानकारी आपको इस व्यवसाय में मदद करेगी।

आज के श्रम बाजार का विरोधाभास यह है कि, एक ओर, कई क्षेत्रों में बेरोजगारी है, कुछ क्षेत्रों में विशेषज्ञों की अधिकता है, और दूसरी ओर, योग्य लोगों की कमी है। कार्यबल. ऐसा इसलिए होता है क्योंकि कर्मचारी अपने काम के स्थान के अनुरूप नहीं होता है। यह भर्ती एजेंसी है जिसे प्रभावी ढंग से कर्मियों का चयन करने के लिए कहा जाता है, जो अंततः नियोक्ता की जरूरतों और कर्मचारी के हितों को संतुष्ट करता है।

एक व्यवसाय के रूप में भर्ती एजेंसी में नए लोगों को क्या आकर्षित करता है: सबसे पहले, यह कम बजट की शुरुआत है, दूसरे, अपेक्षाकृत कमजोर कानूनी नियंत्रण, और तीसरा, पैसा कमाने में स्पष्ट आसानी। वास्तव में, जबकि पहले दो कथन काफी वैध हैं, तीसरा पूरी तरह से गलत है। इस प्रकार के व्यवसाय से आय असंगत होती है और देरी से आती है। कर्मियों की खोज में कई सप्ताह लग सकते हैं, लेकिन वे गुणवत्ता चयन के लिए थोड़ी देर बाद, रोजगार के बाद, या परिवीक्षा अवधि के बाद भी भुगतान करेंगे।

इसके अलावा, एक भर्ती एजेंसी बहुआयामी होती है और कई कार्य कर सकती है। अक्सर यह घोटालेबाजों के काम का क्षेत्र होता है जो कई बार रिक्तियों को दोबारा बेचते हैं, या अस्तित्वहीन या पुरानी रिक्तियों को वितरित करते हैं, या, सबसे बुरी स्थिति में, पूरी तरह से अवैध गतिविधियों में संलग्न होते हैं। लेकिन आप इतनी प्रतिष्ठा तक नहीं पहुंच पाएंगे, तो आइए देखें कि सही भर्ती एजेंसी को कैसे व्यवस्थित किया जाए।

इससे पहले कि हम शुरू करें

एक भर्ती एजेंसी कुछ प्रकार की गतिविधियों में विशेषज्ञ हो सकती है।

रोजगार एजेंसी। मुख्य कार्य रिक्तियों के व्यापक डेटाबेस का चयन करना है। आय में प्रदान की गई जानकारी के लिए आवेदकों से भुगतान शामिल है: या तो कई विशिष्ट रिक्तियों के लिए, या कुछ समय के लिए डेटाबेस तक पूर्ण पहुंच के लिए। भुगतान या तो सेवाएं प्रदान करने से पहले या रोजगार के बाद वापस ले लिया जाता है। दूसरे मामले में, एजेंसी एक निश्चित जोखिम लेती है।

भर्ती एजेंसी. नियोक्ता की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कर्मियों का लक्षित चयन करता है। यह परिणामों के लिए काम करता है, क्योंकि शुल्क का भुगतान कर्मचारी के पंजीकृत होने के बाद ही किया जाता है। इसके अलावा, इस मामले में, नियोक्ता अक्सर वार्षिक वेतन का 10-20% भुगतान करते हैं। एक भर्ती एजेंसी की गतिविधि का एक संकीर्ण क्षेत्र कुछ उद्योगों में विशेषज्ञता हो सकता है। इस मामले में, प्रबंधक के पास कुछ विशिष्ट ज्ञान होता है और वह संकीर्ण-प्रोफ़ाइल कर्मियों का बेहतर चयन कर सकता है। इनमें विदेश में काम करने के लिए भर्ती एजेंसियां ​​भी शामिल हैं।

हेडहंटिंग एजेंसी भर्ती का शिखर है। उनके हितों के दायरे में केवल उच्च श्रेणी के विशेषज्ञ शामिल हैं, जिनकी संख्या बहुत सीमित है। इस उद्देश्य के लिए एजेंसी उपयोग करती है विभिन्न तरीकेजिसमें पहले से कार्यरत विशेषज्ञों को लुभाना भी शामिल है।

आप एक भर्ती एजेंसी में कई क्षेत्रों को मिलाकर अपनी गतिविधियों का दायरा बढ़ा सकते हैं, या एक गहन विशेषज्ञता वाली एजेंसी खोल सकते हैं और अपने क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ बन सकते हैं।

मुख्य जोखिम: किसी व्यवसाय को "प्रचार" करना बहुत कठिन है। रिक्तियों और आवेदकों का डेटाबेस बनाने में बहुत समय व्यतीत होता है। अनुबंध की शर्तों का अनुपालन न करना नियोक्ता और नौकरी चाहने वालों दोनों की ओर से संभव है। दोनों पक्ष हमेशा सच्ची जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, परिणामस्वरूप, सभी शिकायतें भर्ती एजेंसी को भेज दी जाती हैं। इसके अलावा, वे अक्सर एजेंसी की सेवाओं के लिए भुगतान से बचने की कोशिश करते हैं।

"भर्ती एजेंसी कैसे खोलें, इस पर चरण-दर-चरण निर्देश"

जगह

इस व्यवसाय में कार्यालय का स्थान बहुत महत्वपूर्ण है। आप जितना अधिक सम्मानजनक प्रभाव डालना चाहेंगे, उतना ही अधिक बेहतर स्थानचुनना। आंगन सर्वोत्तम स्थान नहीं है.

तो, एक अच्छे परिवहन इंटरचेंज द्वारा निर्देशित रहें, सर्वोत्तम स्थानशहर के केंद्र में, उदाहरण के लिए, एक व्यापार केंद्र में। कमरे का क्षेत्रफल स्वयं छोटा हो सकता है - 15-20 एम2। लेकिन एक सुखद वातावरण आत्मविश्वास को प्रेरित करना चाहिए। इसे दो क्षेत्रों में विभाजित करना एक अच्छा विचार होगा: एक प्रतीक्षालय और एक साक्षात्कार कक्ष।

उपकरण

उपकरणों की सूची काफी संकीर्ण है: फर्नीचर, कंप्यूटर और कार्यालय उपकरण। यदि आपने अपने लिए एक निश्चित कॉर्पोरेट शैली चुनी है, तो आपको उचित मरम्मत करने और उपयुक्त फर्नीचर खरीदने की आवश्यकता है रंग योजना. सुनिश्चित करें कि ग्राहक सहज है। एक कूलर और कॉफी मेकर खरीदना सुनिश्चित करें ताकि आप हमेशा एक कप चाय या कॉफी पेश कर सकें।

हम कह सकते हैं कि एक भर्तीकर्ता के लिए काम का मुख्य उपकरण डेटा है। इसलिए, आपको शुरू में बंद रोजगार डेटाबेस तक पहुंचने के अधिकार में निवेश करना होगा और अपना स्वयं का सुरक्षित डेटाबेस बनाना होगा। इसके अलावा, उम्मीदवारों के लिए प्रश्नावली विकसित करें, वे आपकी एजेंसी के लिए अद्वितीय होनी चाहिए। इसके अतिरिक्त, आप उम्मीदवार की कुछ क्षमताओं, उसके छिपे हुए उद्देश्यों और विशेषताओं की पहचान करने के लिए एक मनोवैज्ञानिक से परीक्षण का आदेश दे सकते हैं।

आपके पास शहर के कारोबारी माहौल, वेतन स्तर, श्रम बाजार की स्थितियों और आपकी एजेंसी के लिए प्रमुख विशेषज्ञों की नवीनतम आवश्यकताओं के बारे में नवीनतम जानकारी होनी चाहिए। विकसित प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आपकी बौद्धिक संपदा बन सकते हैं, लेकिन, एक नियम के रूप में, ऐसी गतिविधियाँ पहले से ही विकसित भर्ती एजेंसियों द्वारा की जाती हैं।

कार्मिक

आप स्वयं अपनी एजेंसी में मुख्य कर्मचारी बन सकते हैं। न्यूनतम सेट में, आपको एक सचिव की आवश्यकता होगी जो कॉल प्राप्त करेगा और कॉल करेगा, इंटरनेट पर जानकारी खोजेगा और आपके डेटाबेस को फिर से भर देगा। आप सीधा इंटरव्यू ले सकते हैं.

दूसरे चरण में, सबसे अधिक संभावना है, आप अपने व्यवसाय का विस्तार करना चाहेंगे और एक अच्छे भर्तीकर्ता को नियुक्त करना चाहेंगे। यह एक विशेषज्ञ होना चाहिए जो श्रम के क्षेत्र में कानूनी ढांचे को समझता हो, उसके पास मानव संसाधन प्रबंधन कौशल हो और निश्चित रूप से, नियोक्ताओं और नौकरी चाहने वालों की आवश्यकताओं के बीच संतुलन बनाने में सक्षम हो। भविष्य में, आप कर्मचारियों के लिए एक मनोवैज्ञानिक को आमंत्रित कर सकते हैं, जो प्रत्येक नियोक्ता के अनुरोध के लिए व्यक्तिगत प्रश्नावली तैयार करेगा और कुछ कर्मियों (जिनका काम, उदाहरण के लिए, उच्च स्तर के तंत्रिका तनाव से जुड़ा है) का परीक्षण करेगा।

काम पर रखने वाले प्रबंधकों की कमाई, एक नियम के रूप में, पूर्ण किए गए लेनदेन की संख्या पर निर्भर करती है और शुल्क के 10 से 30% तक होती है। सबसे पहले, एक अकाउंटेंट और सिस्टम प्रशासक को आमंत्रित किया जा सकता है।

दस्तावेज़ और लाइसेंस

इस प्रकार की गतिविधि के लिए लाइसेंस की आवश्यकता नहीं होती है; पंजीकरण सामान्य तरीके से होता है, जैसे व्यक्तिगत उद्यमी या एलएलसी। लेकिन प्रारंभिक चरण में, कानूनी इकाई को पंजीकृत करने की अनुशंसा नहीं की जाती है, ऐसा करने के लिए, आपको इसे खोलते समय राज्य शुल्क पर पैसा खर्च करना होगा, बैंक में एक उपयुक्त खाता पंजीकृत करना होगा, 50% का योगदान देना होगा। अधिकृत पूंजी का और कई अतिरिक्त करों का भुगतान करें। इस अर्थ में आईपी बहुत सरल है.

हालाँकि, सहयोग समझौते के कानूनी रूप से उच्च गुणवत्ता वाले निष्पादन का ध्यान रखें। पार्टियों की सभी बारीकियों, जिम्मेदारियों और अधिकारों का वर्णन करना आवश्यक है, जो आपको अपने काम के दौरान समस्याओं से बचाएगा।

विपणन

नियोक्ता से विशेष पत्रिकाओं, आउटडोर विज्ञापन और प्रत्यक्ष अपील के माध्यम से संपर्क किया जाना चाहिए। इसका मतलब है शहर में अपनी सेवाएं देने वाली कंपनियों और उद्यमों को सीधे कॉल करना। इसमें काफी समय और मेहनत लग सकती है, लेकिन छोटे शहरों में इसके अच्छे परिणाम मिलते हैं।

रोज़गार साइटों, साथ ही विश्वविद्यालयों, प्रशिक्षण और पुनर्प्रशिक्षण केंद्रों पर प्रासंगिक विज्ञापन और टीज़र उपयुक्त हैं। एक निश्चित पोर्टफोलियो विकसित करने के बाद, आपको अपनी खुद की वेबसाइट खोलनी होगी, जहां नियोक्ता और नौकरी चाहने वाले दोनों ऑनलाइन आवेदन जमा कर सकते हैं, एक आवेदन पत्र भर सकते हैं, या एक भर्तीकर्ता के साथ नियुक्ति कर सकते हैं।

सारांश

प्रारंभिक चरण में, एक भर्ती एजेंसी को रूबल में निम्नलिखित निवेश की आवश्यकता होती है:

फर्नीचर और उपकरण - 80-100 हजार.
-मरम्मत - 200 हजार.
-इंटरनेट, टेलीफोन और सॉफ्टवेयर- 20-45 हजार.
-परिसर का किराया और उपयोगिता बिल - 15-25 हजार।
-विज्ञापन- 4-6 हजार.
-अतिरिक्त खर्च- 5 हजार.
-रजिस्ट्रेशन- 40 हजार.

एजेंसी की आय आपके द्वारा भर्ती किए जा रहे विशेषज्ञों के वेतन पर निर्भर करती है। आप 2-3 महीने के काम के बाद ही मुनाफे पर भरोसा कर सकते हैं। प्रारंभिक चरण में कई एप्लिकेशन बंद करने पर 60 हजार से अधिक रूबल नहीं आएंगे। एक छोटी एजेंसी, "अपने पैरों पर खड़े होने" के बाद, मासिक 100-200 हजार रूबल लाती है। इस प्रकार, विशेषज्ञों द्वारा लगभग 3-4 वर्षों में भुगतान की भविष्यवाणी की जाती है, क्योंकि गतिविधि की लाभप्रदता कम है - 10-20%।