कूरियर ईएमएस. विशेषताएं एक्सप्रेस डिलीवरी ईएमएस रूसी पोस्ट

काम के लिए हम ईएमएस रूसी पोस्ट की सेवाओं का उपयोग करते हैं। प्रभाव दुगने हैं। एक तरफ, कूरियर खुद घर या ऑफिस आकर पार्सल ले जाता है और लाइनों में खड़े होने की जरूरत नहीं होती है। पार्सल को ट्रैक करने के लिए हमेशा एक प्रस्थान संख्या होती है (ट्रैक को एक या दो दिन की देरी से आधिकारिक ईएमएस वेबसाइट पर देखा जा सकता है)। दूसरी ओर, पार्सल में लगातार देरी होती है, उन्हें बताए गए तीन या चार दिनों के बजाय एक सप्ताह का समय लगता है, और वे सड़क पर खो सकते हैं। हमारी कंपनी नियमित वाहक के रूप में ईएमएस के साथ काम नहीं करती थी।

जब मुझे तत्काल दूसरे शहर से दवा प्राप्त करने की आवश्यकता होती थी तो मैंने ईएमएस सेवा का उपयोग किया। पार्सल जल्दी आ गया, लेकिन कूरियर (नियमों के अनुसार आना अनिवार्य था) मुझ तक नहीं पहुंचा। मैं हर समय घर पर था, लेकिन मुझे खुद पार्सल लेने जाना पड़ा। ऑफिस में कोई लाइन नहीं थी. भरने के लिए न्यूनतम कागजी कार्रवाई होती है। सच है, वे कहते हैं कि नए साल की छुट्टियों से पहले मेल में लंबा समय लगता है और गायब भी हो जाता है। लेकिन मैं भाग्यशाली था. मैं गुलाबी रंग का चश्मा नहीं पहनता; मुझे इस बात का अच्छा अंदाज़ा है कि हमारा डाकघर कैसा है। और मैं उनकी तनख्वाह जानता हूं, और काम का बोझ क्या है...

आप जानते हैं, लोग नियमित रूसी मेल में बहुत सारी गलतियाँ करते हैं। मैं उनमें से नहीं हूं - एक बार अपनी युवावस्था में मैं एक विभाग में काम करने के लिए भाग्यशाली (या बदकिस्मत, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता) था, और मैं ईमानदारी से कहूंगा कि वहां काम करना बिल्कुल नरक है। बहुत सारे ग्राहक हैं, हर कोई नाखुश है, वे कुछ भी सुनना नहीं चाहते हैं। मैं समझता हूं कि पैकेज कभी-कभी खो क्यों जाते हैं, और यही कारण है कि मैं अब ईएमएस विकल्प का उपयोग करता हूं। हां, बेशक, यह सामान्य से अधिक महंगा है, लेकिन यह बहुत बेहतर गुणवत्ता का है, और अगर मैं वास्तव में पार्सल की सामग्री को महत्व देता हूं, तो मैं निश्चित रूप से भेजूंगा...

ईएमएस रूसी पोस्ट - मैंने कई बार रूस और विदेशों में सामान पहुंचाने के लिए इस प्रकार की सेवा का उपयोग किया है। जहां तक ​​फायदे की बात है, तो आप कैश ऑन डिलीवरी सेवा का उपयोग कर सकते हैं, यह बहुत सुविधाजनक है, क्योंकि सामान का भुगतान प्राप्तकर्ता द्वारा डाकघर में किया जाता है। एक उत्पाद ट्रैकिंग सेवा है; आप यह पता लगाने के लिए ट्रैक कोड का उपयोग कर सकते हैं कि पार्सल कहाँ स्थित है। नुकसान पार्सल की धीमी डिलीवरी और धन हस्तांतरण हैं। अग्रेषित करते समय धनवे वादा करते हैं कि उन्हें दो घंटे के भीतर पते पर पहुंचा दिया जाएगा, लेकिन अंत में मैं पूरे दिन डाकघर में इंतजार करता रहा...

जब मुझे मरमंस्क क्षेत्र में अपनी मां को पार्सल भेजने की आवश्यकता पड़ी तो मैंने कई बार ईएमएस रूसी पोस्ट का उपयोग किया। आश्चर्यजनक रूप से, डिलीवरी वास्तव में कुछ दिनों के भीतर की जाती है, और पैकेज सीधे आपके घर लाया जाता है। बेशक, मैंने इंटरनेट पर समीक्षाएँ पढ़ी हैं कि पार्सल अक्सर चोरी हो जाते हैं या खो जाते हैं, लेकिन व्यक्तिगत रूप से, मेरे साथ ऐसा कुछ भी नहीं हुआ है, भले ही मैंने काफी मूल्यवान चीजें भेजी हों। एकमात्र नकारात्मक कीमत है. पिछली बार मुझे शिपिंग के लिए लगभग 1000 रूबल का भुगतान करना पड़ा था, जो लागत के बराबर था...

एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा सहित रूसी पोस्ट की आलोचना करना प्रथागत है। साथ ही, सभी पार्सल अभी भी इसके माध्यम से भेजे जाते हैं; वे अन्य डाक प्रदाताओं का बहुत अधिक उपयोग नहीं करते हैं। यहां कहने के लिए बहुत कुछ नहीं है, केवल इतना है कि वे वादा करते हैं कि 18 वर्ष तक सब कुछ बदल जाएगा।

सबसे तेज़ और सुविधाजनक तरीकापत्र भेजना। घर-घर डिलीवरी - पत्र उठाया जाता है और शहर के भीतर, दूसरे शहर या विदेश में एक कूरियर द्वारा वितरित किया जाता है।

ईएमएस एक्सप्रेस लेटर एक पंजीकृत शिपमेंट है और इसकी डिलीवरी और डिलीवरी को ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके ट्रैक किया जा सकता है।

कैसे भेजें

1. पत्र कूरियर द्वारा या किसी विशेष डाकघर से भेजा जा सकता है जो ईएमएस शिपमेंट स्वीकार करता है। लिफाफा निःशुल्क प्रदान किया जाता है। ईएमएस वाली एक शाखा खोजें
2. ऑर्डर करने के लिए अतिरिक्त सेवाएंघोषित मूल्य, कैश ऑन डिलीवरी, अटैचमेंट की सूची या एसएमएस अधिसूचना, कूरियर या डाकघर कर्मचारी को इसके बारे में सूचित करें।

अतिरिक्त सेवाएं

• अनुलग्नक की सूची. आपको डाक कर्मचारी से पत्र की सामग्री और उसके भेजे जाने की तारीख की पुष्टि प्राप्त होगी।
• सी.ओ.डी. पत्र प्राप्त करने के लिए, प्राप्तकर्ता को आपके द्वारा निर्दिष्ट राशि का भुगतान करना होगा। डिलीवरी पर नकद की राशि घोषित मूल्य की राशि से अधिक नहीं हो सकती।
• घोषित मूल्य. आपका पत्र बीमाकृत है. यदि पत्र को कुछ होता है, तो आप पूर्ण या आंशिक मुआवजा प्राप्त कर सकेंगे। मूल्य की अधिकतम मात्रा ईएमएस पत्र 50,000 रूबल है.

ईएमएस (एक्सप्रेस मेल सेवा) एक अंतरराष्ट्रीय एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा है डाक पत्राचार, यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन में भाग लेने वाले अधिकांश देशों में मान्य है। एक्सप्रेस डिलीवरी से हमारा तात्पर्य, निश्चित रूप से, शीघ्र डिलीवरी से है, लेकिन यह कितनी त्वरित है? वे वास्तविकता में क्या हैं? ईएमएस डिलीवरी समयविदेश से?

यह समझने के लिए कि किसी विशेष देश से ईएमएस भेजने में कितना समय लगेगा, आपको यह समझने की ज़रूरत है कि यह डिलीवरी सेवा कैसे संचालित होती है। ईएमएस वितरण सिद्धांतनियमित मेल के समान: दो डाक सेवाएँ अंतर्राष्ट्रीय मेल (आईपीओ) की डिलीवरी में भाग लेती हैं - भेजने वाला देश और प्राप्त करने वाला देश।

सबसे पहले, पार्सल ग्राहक से प्राप्त किया जाता है ईएमएस विभागभेजने वाला देश. इसे सॉर्ट किया जाता है और लॉजिस्टिक्स केंद्रों में से एक में भेजा जाता है। उसके बाद वह भेजने वाले देश का क्षेत्र छोड़ देता हैऔर गंतव्य देश की ओर अपनी यात्रा शुरू करता है। इस यात्रा में, यह अन्य देशों के क्षेत्र में एक या अधिक पारगमन बिंदुओं से गुज़र सकता है।

गंतव्य देश में पहुंचने पर, एमपीओ प्राप्तकर्ता देश के ईएमएस की जिम्मेदारी के अंतर्गत आता है। वह गुजरती है सीमा शुल्क नियंत्रणऔर प्राप्तकर्ता के पते पर पहुंचा दिया गया। यह पता चला है कि ईएमएस डिलीवरी का समय इस बात पर निर्भर करेगा कि दोनों देशों - प्रस्थान का देश और गंतव्य का देश - की एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाएं कितनी जल्दी काम करती हैं।

उदाहरण के लिए, आइए गणना करने का प्रयास करें, संयुक्त राज्य अमेरिका से रूस तक पैकेज भेजने में कितना समय लगता है?, ईएमएस द्वारा भेजा गया। सेवा एक्सप्रेस डिलीवरी ईएमएससंयुक्त राज्य अमेरिका में, यूनाइटेड स्टेट्स पोस्टल सर्विस (यूएसपीएस) द्वारा दी जाने वाली शिपिंग विधि मेल खाती है। यूएसपीएस वेबसाइट (usps.com) इस तरह से भेजे गए एमपीओ के लिए 3 से 5 कार्यदिवसों का डिलीवरी समय बताती है।

हालाँकि, यह समझा जाना चाहिए कि यह डिलीवरी अवधि केवल उस अवधि पर लागू होती है जब पार्सल अमेरिकी की जिम्मेदारी के अधीन है डाक सेवा. इस दौरान, यूएसपीएस वादा करता है पार्सल को गंतव्य देश की सीमा तक पहुंचाएं, यदि पारगमन बिंदुओं पर कोई देरी नहीं होती है (यूएस पोस्ट स्वाभाविक रूप से पारगमन बिंदुओं पर पार्सल के प्रसंस्करण और छंटाई के लिए जिम्मेदार नहीं हो सकता है)।

इस प्रकार, 3-5 दिन- यह वह अवधि है जिसके लिए पार्सल भेजा जाता है आदर्श स्थितियाँतक पहुंच जाएगा रूसी रीति-रिवाज. इस अवधि में पूरे रूस में ईएमएस डिलीवरी समय को जोड़ना आवश्यक है।

सीमा शुल्क की हरी झण्डीपार्सलआम तौर पर इसे अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय (आईएमपीओ) के स्थान पर पहुंचने में तीन दिन से अधिक समय नहीं लगता है। हालाँकि, यदि एमएमपीओ भारी मात्रा में भरा हुआ है, साथ ही गलत तरीके से भरी गई सीमा शुल्क घोषणा, पार्सल में निषिद्ध सामान की उपस्थिति आदि, तो डाक आइटम को सीमा शुल्क पर विलंबित किया जा सकता है।

रूस के भीतर ईएमएस डिलीवरी का समय हो सकता है 1 से 6 दिन तकऔर यह इस बात पर निर्भर करेगा कि पार्सल किस एमएमपीओ पर पहुंचा और पार्सल के सीमा शुल्क नियंत्रण से गुजरने के बाद डिलीवरी किस शहर में होगी।

बहुमत अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंटमास्को में सीमा शुल्क नियंत्रण से गुजरना। यदि पार्सल पर मास्को का पता दर्शाया गया है, तो प्राप्तकर्ता सीमा शुल्क चुकाने के अगले ही दिन इसे प्राप्त कर सकता है। और मॉस्को से ईएमएस डिलीवरी का समय, उदाहरण के लिए, ब्रांस्क तक 2-3 दिन है। साथ पार्सल के लिए नियंत्रण समय सीमावेबसाइट पर पाया जा सकता है ईएमएस पोस्टरूस (emspost.ru)।

इस प्रकार, सभी समय-सीमाओं को जोड़कर, आप समझ सकते हैं कि संयुक्त राज्य अमेरिका से रूस तक ईएमएस के लिए वास्तविक डिलीवरी समय लगभग है 7-14 कार्य दिवसअनुकूल परिस्थितियों में. अभ्यास से पता चलता है कि डिलीवरी में 20 दिन तक का समय लग सकता है। उसी सिद्धांत का उपयोग करके, आप वांछित देशों की ईएमएस वेबसाइट पर दर्शाए गए डिलीवरी समय के आधार पर, अन्य देशों के बीच ईएमएस डिलीवरी समय की गणना कर सकते हैं।

विदेश से एक्सप्रेस डिलीवरी की उम्मीद करते समय, सेवा का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। तब तुम्हें पता चलेगा कहाँ में इस पलआपका पार्सल स्थित है, और आप मोटे तौर पर गणना कर सकते हैं कि इसे आपके गंतव्य तक पहुंचाने में कितना समय लगेगा।

एक्सप्रेस मेल सेवा (ईएमएस)एक डाक सेवा है जिसमें डिलीवरी और डिलीवरी होती है डाक आइटमयथाशीघ्र कार्यान्वित किया गया। पता चला है जै सेवाबेलारूस गणराज्य के क्षेत्र में और दुनिया के 200 से अधिक देशों और क्षेत्रों में। ईएमएस एक्सप्रेस मेल आइटमों को विभाजित किया गया है आंतरिक और अंतरराष्ट्रीय . बेलारूस में यह सेवा रिपब्लिकन द्वारा प्रदान की जाती है एकात्मक उद्यमडाक सेवा "बेलपोश्ता"।

एक अनूठे नेटवर्क (सभी डाकघर सेवाएं स्वीकार करते हैं), अच्छी तरह से स्थापित बुनियादी ढांचे के लिए धन्यवाद, प्रभावी प्रणालीपरिवहन, साथ ही ईएमएस सहकारी के साथ सहयोग, हम विश्वसनीय प्रदान करते हैं कूरियर वितरणसभी में "डोर टू डोर" सिद्धांत के अनुसार बस्तियोंबेलारूस और दुनिया भर में।

ईएमएस सेवा से संबंधित डाक वस्तुओं का निर्धारण वस्तु के लिफाफे और संलग्न दस्तावेजों पर निम्नलिखित तत्वों से युक्त लोगो की उपस्थिति से होता है:

- धारियों वाला पंख के आकार का त्रिकोण नारंगी रंग;

- पत्र ईएमएस नीला रंग;

- तीन क्षैतिज नारंगी धारियाँ

और प्रारंभिक अक्षर पहचान संख्याप्रस्थान दोबारा(आंतरिक के लिए) और ई.ए.… — … ई.डब्ल्यू.(अंतरराष्ट्रीय के लिए)

ईएमएस सेवाएँ कानूनी संस्थाओं और व्यक्तियों को प्रदान की जाती हैं।

ईएमएस शिपमेंट को दस्तावेजों (लिखित संदेश, चालान, चालान, प्रमाण पत्र इत्यादि) वाले शिपमेंट और कमोडिटी अटैचमेंट (व्यक्तिगत आइटम, सांस्कृतिक, घरेलू और औद्योगिक आइटम इत्यादि) वाले शिपमेंट में विभाजित किया गया है। घरेलू ईएमएस शिपमेंट को घोषित मूल्य के बिना और घोषित मूल्य के साथ स्वीकार किया जा सकता है। अंतर्राष्ट्रीय ईएमएस शिपमेंट का बीमा किया जा सकता है।

भार सीमा ईएमएस शिपमेंट- 30 किग्रा.

आयाम सीमित करेंअंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट ईएमएस।

न्यूनतम— 229 x 324 मिमी; अधिकतमआकार:कोई भी माप 1500 मिमी है। या- लंबाई के अलावा किसी भी दिशा में ली गई लंबाई और सबसे बड़े वृत्त का योग - 3000 मिमी।

ईएमएस शिपमेंट को अन्य प्रकार की डाक वस्तुओं की तुलना में प्राथमिकता दी जाती है, यानी मार्ग के सभी चरणों में उन्हें पहले संसाधित किया जाता है, और प्रसंस्करण के बाद उन्हें सबसे सुविधाजनक तरीके से तुरंत उनके गंतव्य तक पहुंचाया या अग्रेषित किया जाता है। तेज़ तरीके से.

घरेलू शिपमेंट के लिए आकार सीमाईएम

न्यूनतम: 90 मिमी x 140 मिमी, अधिकतम: कोई भी आयाम - 1500 मिमी, जबकि लंबाई और लंबाई के अलावा किसी भी दिशा में लिए गए सबसे बड़े वृत्त का योग 3000 मिमी है। रोल के लिए: लंबाई और दोहरे व्यास का न्यूनतम योग 170 मिमी है, सबसे बड़ा आयाम 100 मिमी है; अधिकतम: लंबाई और दोहरे व्यास का योग - 1040 मिमी, सबसे बड़ा आयाम - 900 मिमी।

ईएमएस पार्सल ट्रैकिंग

3.2 (64.4%) 50 रेटिंग।

कैसे पता करें कि आपका पैकेज ऑनलाइन कहां है:

ट्रैक कोड दर्ज करें, "ट्रैक" पर क्लिक करें और पता लगाएं कि आपका पार्सल कहां स्थित है।

एक्सप्रेस मेल सेवा (एबीबीआर ईएमएस) माल की डिलीवरी में विशेषज्ञता वाली एक अंतरराष्ट्रीय सेवा है। यह स्वयं को तेज़ और विश्वसनीय बनाता है, यही कारण है कि यह काफी महंगा है। अभ्यास पर पार्सल आ रहा हैरूस में 10 दिन तक और अन्य देशों से 15-35 दिन तक। हालाँकि, "शीघ्र डिलीवरी" का ऑर्डर देना संभव है। बेशक, अतिरिक्त शुल्क के लिए। विक्रेता के साथ इस मुद्दे को पहले ही सुलझा लिया जाना चाहिए। डाक सामग्री का वजन 31 किलोग्राम से अधिक नहीं होना चाहिए।

कुछ बारीकियाँ ट्रैकिंग से संबंधित नहीं हैं

ईएमएस की मुख्य विशेषता घर पर सीधे पार्सल प्राप्त करने की सेवा है, जो पहले से ही शिपिंग लागत में शामिल है। यहां एक महत्वपूर्ण बारीकियां है। ईएमएस नियमों के मुताबिक पार्सल कोरियर के सामने नहीं खोला जा सकता. यदि ग्राहक को सामग्री की सुरक्षा पर संदेह है, तो उसे कूरियर से रसीद लेनी होगी, जो बदले में पार्सल को गोदाम में वापस ले जाता है। आपको व्यक्तिगत रूप से डाकघर जाना होगा। और फिर भी, ईएमएस विभाग में, कर्मचारियों को पैकेजिंग खोलने और उत्पाद की अखंडता की जांच करने की अनुमति है।

ईएमएस शिपमेंट ट्रैकिंग प्रक्रिया
अब - सबसे दिलचस्प हिस्सा. माल के भुगतान और उसके प्रेषण के बाद, विक्रेता ग्राहक को एक अद्वितीय ट्रैकिंग, या पहचान संख्या जारी करता है। इस कोड में अक्षरों और संख्याओं का संयोजन (अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन के लिए), या केवल संख्याएं (घरेलू लेनदेन के लिए) शामिल हो सकती हैं। अंतिम अक्षर भेजने वाले देश के पहचानकर्ता हैं। इस संख्या के लिए धन्यवाद, ऐसा होता है ईएमसी ट्रैकिंगपार्सल - हर कोई यह पता लगाने में सक्षम होगा कि उनका मेल वर्तमान में कहां स्थित है।
जानकारी प्राप्त करने के लिए मुझे क्या करना चाहिए?
1. यह विचार करने योग्य है कि रूस में पार्सल को देश में पंजीकरण के बाद ही ट्रैक किया जाना शुरू हो जाएगा। इसलिए सबसे पहले हम सेंडिंग कंट्री ट्रैकर वेबसाइट पर जाते हैं।
2. उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका को लें। अमेरिकी पार्सल को ट्रैक करने का मुख्य स्थान है। "त्वरित उपकरण" अनुभाग में, "ट्रैक" श्रेणी का चयन करें। एक फॉर्म दिखाई देगा, वहां 13 अक्षरों का चालान नंबर दर्ज करें और "ढूंढें" बटन पर क्लिक करें।

इसके अलावा, किसी भी ट्रैक सेवा पर "अंतर्राष्ट्रीय" पार्सल के पथ को ट्रैक करना संभव है। सबसे समझने योग्य में से एक है. यहां हम "पोस्ट/ईएमएस" अनुभाग पर जाते हैं और फॉर्म में पहचान संख्या लिखते हैं।

3. जब पार्सल सीमा पार कर गया है और रूसी संघ में पंजीकृत है, तो वेबसाइट http://www.emspost.ru/ru/ आपको कुछ ही सेकंड में उसका स्थान ढूंढने की अनुमति देगी। "ईएमएस शिपमेंट ट्रैकिंग" पर क्लिक करें और उपरोक्त चरण निष्पादित करें।

सीएमएस (सामग्री प्रबंधन) प्रणाली ईएमएस सर्वर के साथ संचार करती है, इस सेवा को एक कोड भेजती है, बदले में पार्सल के स्थान के बारे में डेटा प्राप्त करती है, और वेबसाइट पेज पर परिणाम प्रदर्शित करती है।

4. कुछ ऑनलाइन स्टोर्स ने पैकेज ट्रैकिंग सिस्टम पेश किया है, जिसकी मदद से ग्राहक उसकी स्थिति का पता लगाते हैं। इसके बारे में जानकारी स्वचालित रूप से अपडेट की जाती है व्यक्तिगत खाताखरीदार, या आपको स्वयं इसके लिए आवेदन करना होगा।

5. पीसी के लिए विशेष कार्यक्रम हैं जो पार्सल के स्थान को ट्रैक करने की क्षमता प्रदान करते हैं। इस प्रकार, "ट्रैक माई पैकेड" मुफ़्त है और इसकी आवश्यकता है न्यूनतम प्रयास. आप वेबसाइट पर प्रोग्राम डाउनलोड कर सकते हैं।

प्रोग्राम खोलें, "जोड़ें" बटन का उपयोग करके या "सम्मिलित करें" कीबोर्ड कुंजी दबाकर एक मेल आइटम जोड़ें।

इस कार्यक्रम के साथ, अब आपको ट्रैकर फॉर्म में पहचानकर्ता को सैकड़ों बार दर्ज करने की आवश्यकता नहीं होगी, जबकि यह याद रखना होगा कि पार्सल पिछली बार कहां और कब था। इसका उपयोग करना बहुत आसान है: यह डाक संसाधनों तक पहुँचता है, पार्सल की स्थिति को "मेमोरी" में सहेजता है और स्क्रीन पर जानकारी प्रदर्शित करता है।

आरपीओ (पंजीकृत मेल) डेटा प्रेषण के दिन दिखाई नहीं दे सकता है - डाकघर में देरी होती है। इसलिए, यदि गायब है आवश्यक जानकारी, विक्रेता के साथ बहस करने में जल्दबाजी न करें, बल्कि बाद में अनुरोध करें।