Вылетает wifi на ноутбуке windows 7. Не работает или постоянно отключается WiFi на ноутбуке

Подключение ноутбука к беспроводной, вай-фай, сети не всегда проходит гладко. Если у вас возникли проблемы, ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями, которые помогут устранить неисправность. Мы рекомендуем не игнорировать то или иное действие, а выполнить все последовательно, как в статье.

Диагностика источника проблемы

Если ваше устройство, портативный компьютер, неудачно подключилось к сети Wi-Fi, проблема может скрываться в неправильных настройках роутера. Первым делом необходимо найти источник неисправности, которая ведет к ошибке подключения. Именно от этого и зависит дальнейшее «лечение».

Чтобы определить источник, подключите айпад, смартфон, компьютер (любое другое устройство) к вай-фай сети. Если подключение на любом из устройств успешное, выводы очевидны - проблема кроется в ноутбуке. А если соединиться по беспроводной сети не поучилось, как и в первом варианте, - значит, роутер не настроен должным образом. И тот, и другой случай мы рассмотрим отдельно. Итак, что же делать, если проблема именно в ноутбуке?

Аппаратное включение Wi–Fi модуля ноутбука

Проведенная ранее (смотрите шаг первый) диагностика, выявила следующее: если к беспроводной сети удалось подключить, например, планшет или смартфон, значит с Wi-Fi все в порядке, а проблема кроется именно в ноутбуке.

Чтобы решить ее, первым делом необходимо проверить состояние беспроводного адаптера «проблемного» устройства. Он может быть отключен, соответственно, и не работает сеть вай-фай на этом устройстве. Адаптер подключается определенным набором кнопок и с помощью индикатора света показывает работу.

Индикатор света традиционно находится спереди или сбоку ноутбука. Но есть некоторые модели портативных компьютеров, отличающиеся расположением индикатора. Например, он может быть расположен на мониторе (его корпусе) или сенсорной панели. А есть и третья группа ноутбуков. У них индикатор света, который показывает, работает или не работает модуль беспроводной сети, расположен на клавише включения (то есть встроен).

Для подключения модуля беспроводной сети необходимо определенное сочетание клавиш. Любое сочетание начинается с клавиши-модификатора Fn, к которой добавляется одна из функциональных - F1-F12. Если вы внимательно взглянете на функциональные клавиши, увидите значок беспроводной, вай-фай, сети.

Ноутбуки производителя Acer отличаются от более современных моделей тем, что включают модуль беспроводной сети с помощью специального двухпозиционного переключателя. Если у вас ноутбук этой фирмы, вы найдете этот переключатель, вероятнее всего, сбоку. На скриншотах ниже мы показывали, как отключается, или включается адаптер вай-фай на ноутбуках разных производителей.

Acer : Fn + F3

Asus : Fn + F3

Dell : Fn + F2

Fujitsu : Fn + F5

Gigabyte : Fn + F2

HP : Fn + F12

Если модуль беспроводной сети работает, подключитесь по вай-фай сети. Проблемы остаются? Значит, выполняйте третий шаг.

Программное включение Wi–Fi модуля ноутбука

Второй шаг, с помощью которого мы пытались устранить проблему, заключался в том, чтобы аппаратным способом включить адаптер беспроводной сети. Теперь мы попробуем это сделать программным способом. А это значит, что наши следующие действия будут выполняться в самой OS, программном обеспечении, которое установлено на нашем портативном компьютере.

Если у вас операционная система Windows седьмой версии, выполните такие действия :

Действие первое Чтобы включить модуль вай-фай, перейдите в раздел «Центра управления сетью и общим доступом» (там, где показано время).

Действие второе Слева нажмите на «Изменение параметров модуля сети».

Действие третье Здесь вы увидите список подключений. В соединении с помощью беспроводной сети должен гореть индикатор, если нет - модуль отключен. Кликните на нем и включите.

Если иконка загорелась, адаптер вай-фай включен.

Действие четвертое Идите в панель задач (там, где часы и другие иконки). Как вы помните, во втором шаге проблема заключалась в том, что беспроводный модуль работал нормально, но не было сети для подключения, а значит, роутер не был правильно настроен. На картинке представлено 2 состояния подключения в области задача рабочего стола: первая - нет доступных сетей и вторая есть.

С помощью третьего шага вы включили адаптер вай-фай, теперь вам необходимо найти свою сеть и просто подключиться.

Модуль был успешно включен программными методами, теперь пробуйте подключение к вай-фай сети. Проблема остается? Выполняйте следующий, четвертый, шаг.

Установка/переустановка драйверов для Wi–Fi модуля

Теперь вам необходимо проверить, есть ли драйвер в системе. В «Моем компьютере» кликните на «Свойства», а оттуда перейдите в «Диспетчер устройств».

Откроется окно меню. Здесь вам нужны «Сетевые модули». Вам необходимо найти название своего беспроводного модуля. В этом названии вам встретится слово Adapter (если операционная система на ноутбуке на английском языке) или «Беспроводный адаптер сети» (если она на русском). Например, название модуля будет таким: Qualcomm Wireless Network Adapter . Кликните на названии адаптера и в «Свойствах» посмотрите, как работает устройство. Оно должно работать нормально.

Важная информация! Если в «Сетевых адаптерах» вы не нашли название беспроводного модуля, установленного на ноутбуке, значит, нет драйверов. Закачайте их с диска или найдите на официальной страничке производителя.

Устраняем проблемы подключения в роутере

В первом шаге, если вы помните, мы рекомендовали вам, по возможности, найти точную причину, из-за которой на ноутбуке не подключается беспроводная сеть. В зависимости от этого мы и предлагали методы устранения проблемы.

Что делать если проблемы заключаются именно в настройках роутера? Каждый отдельный случай мы рассмотреть не можем, поскольку и роутеров, и установленных на них программных обеспечений (прошивок) достаточное количество. Поэтому мы ограничимся лишь общими советами, которые помогут вам, надеемся, решить проблему с подключением беспроводной, вай-фай, сети.

1. Поставьте роутер рядом с компьютером.
2. Проверьте, включен ли адаптер беспроводной сети (есть ли огонек индикатора).

В настройках роутера проверьте следующее :

• Включен ли модуль беспроводной сети;
• Включен ли в Service Set Identifier (идентификаторе сервиса) широковещательный канал;
• Проверьте, нет ли в черном списке уникального идентификатора вашего ноутбука (его МАС-адрес).

Вот такой у нас получился список проблем, которые не дают возможности нормально подключиться к беспроводной сети. Для каждого случая мы написали подробное руководство, соблюдение которого должно решить проблему с подключением. Если у вас что-то не получилось, поверьте внимательно, правильно ли вы определили причину неисправности и выполнили ли последовательность действий.

Выполнив диагностику операционной системы описанную в данной статье, Вы должны решить проблему подключения вай-фай на ноутбуке.

Подключиться к Wi-Fi можно только в том случае, если устройство находится в поле действия сигнала. Но иногда подключённое к Wi-Fi устройство перестаёт видеть сеть или теряет её через каждые несколько минут.

Почему устройство теряет сеть

Процесс автоматической потери сетей можно наблюдать в списке доступных подключений: сигнал сети то появляется, то исчезает. Причины, по которым с сетью происходит подобное, могут быть разными:

• уровень сигнала слишком слаб. Происходит это в том случае, если устройство находится вдали от роутера, или к роутеру подключено слишком много устройств, то есть он перегружен и не способен обеспечить требуемый уровень сигнала;
• сигнал иногда пропадает из-за того, что роутер находится в труднодоступном месте, то есть распространению сигналу мешают какие-нибудь физические объекты;
• помехи возможны не только из-за неправильного расположения роутера или его перегруженности, но также и из-за проблем, возникших на стороне оператора. Перед тем как приступать к устранению проблемы, убедитесь в стабильности интернет-соединения. Попробуйте воспользоваться интернетом не через роутер, а через компьютер;
• сеть может пропасть, если устройство уходило в спящий режим;
• автоматическое отключение происходит при активированном режиме экономии заряда;
• проблема с Wi-Fi иногда возникает из-за отсутствия нужных драйверов, которые придётся установить вручную.

В большинстве случаев от всех вышеописанных проблем можно избавиться вручную, не прибегая к помощи специалиста. Но сначала необходимо решить, в чём проблема: роутере или устройстве. Если проблема потери сигнала актуальна для всех устройств, пытающихся подключиться к сети, то причина стоит искать в роутере, если же проблема возникает только на одном устройстве, то причина кроется в нём.

Устранение проблем с устройством

Если вы убедились в том, что проблема сокрыта в устройстве, а не в роутере, то одна из нижеописанных инструкций должна вам помочь.

Усиление сигнала

В первую очередь стоит перенести устройство к роутеру поближе, чтобы усилить сигнал. Возможно, ваш роутер не способен раздавать сигнал на требуемое расстояние, в этом случае придётся его заменить или усилить дополнительными антеннами. Также убедитесь в том, что роутер находится в легкодоступном для сигнала месте, особенно это актуально, если раздаётся беспроводной интернет.

Настройка спящего режима

Когда устройство уходит в сон, некоторые его процессы перестают функционировать, чтобы энергия не уходила в пустоту. К числу автоматически отключаемых сервисов по умолчанию относится Wi-Fi модуль. Если вы не хотите, чтобы интернет пропадал после каждого выхода из сна, то необходимо деактивировать эту функцию вручную.

Решение для ноутбуков Windows

1. Откройте диспетчер устройств.

   Открываем диспетчер устройств

2. Отыщите в списке блок «Сетевые адаптеры» и разверните его. Откройте свойства одного из адаптеров.

   Открываем свойства сетевого адаптера

3. Перейдите к вкладке «Управление питанием» и уберите галочку с функции, разрешающей отключение адаптера для экономии энергии.

   Снимаем галочку с функции «Управление питанием»

4. Вернитесь к списку и повторите те же самые действия для второго адаптера. Название адаптера будет зависеть от его модели.
   

   Выполняем вышеописанные действия для второго адаптера

Решение для Android

1. Разверните настройки устройства.

   Открываем настройки Android

2. Перейдите к блоку WLAN (Wi-Fi).

   Открываем раздел WLAN

3. Откройте меню и выберите вкладку «Дополнительно».

   Открываем раздел «Дополнительно»

4. Найдите функцию «WLAN в спящем режиме» и установите ей значение «Включён».

   Устанавливаем значение «Всегда» для функции «WLAN в спящем режиме»

Решение для IOS

На устройствах под управлением IOS нельзя отключить автоматическое отключение сети. Но на таких устройствах действует следующее правило: Wi-Fi отключается на время сна, а при включении снова подключается самостоятельно. Если этого не происходит, во-первых, стоит обновить IOS до последней версии, так как подобная проблема встречалась в некоторых устаревших версиях прошивки, во-вторых, стоит сбросить настройки сети, выполнив следующие действия:

Обновление драйверов адаптера

Возможно, драйвера сетевого адаптера не были установлены, устарели или слетели. В любом случае их необходимо установить заново вручную. Эта проблема актуальна только для ноутбуков, так как на мобильных устройствах установка драйверов осуществляется только в автоматическом режиме.

1. Находясь в диспетчере устройств, найдите ваш сетевой адаптер и откройте его свойства. Перейдите к сведениям и найдите параметр «ИД оборудования». Скопируйте имеющееся значение. С помощью него вы сможете найти драйверы для вашего устройства на официальном сайте фирмы, разработавшей адаптер. Достаточно вбить в любом поисковике ID и слово «драйверы», чтобы найти нужный сайт.

   Открываем вкладку «Сведения» и ищем ИД оборудования

2. Скачав драйверы, вернитесь к диспетчеру устройств, выберите адаптер и запустите обновление драйверов, кликнув на соответствующий значок в верхней панели.

   Выбираем адаптер и нажимаем кнопку «Обновить драйверы»

3. Выберите способ, позволяющий использовать драйверы из памяти компьютера, а не выполнять их поиск автоматически.

   Выбираем способ «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

4. Укажите путь до скаченных ранее драйверов и завершите процесс обновления. Готово, перезагрузите компьютер и убедитесь в том, что проблема устранена.

   Указываем путь до драйверов

Видео: что делать, если ноутбук перестал видеть Wi-Fi

Отключение экономии энергии

Ноутбук или телефон может терять сеть из-за того, что низкий заряд аккумулятора вызывает отключение некоторых модулей, в список которых иногда входит сетевой адаптер. Это помогает устройству не так быстро остаться без энергии, но автоматическое отключение Wi-Fi не всегда удобно.

Решение для Windows

1. Откройте параметры системы.

   Открываем параметры системы

2. Перейдите к блоку «Система».

   Снимаем галочку с функции «Автоматически включать экономию заряда…»

Решение для Android

Решение для IOS

Устранение проблем с роутером

Если проблема с автоматической пропажей сети встречается на всех устройствах, пытающихся подключиться к Wi-Fi, то проблема кроется в роутере. Чтобы от неё избавиться, необходимо сбросить настройки роутера до значений по умолчанию.

Сброс настроек

Сброс настроек выполняется в одно действие: достаточно зажать кнопку Reset, обычно находящуюся на задней стороне роутера, на 10–15 секунд. Учтите, роутер должен быть включён. Отпускать кнопку можно в том случае, если значку роутера начали мигать, то есть, если роутер автоматически перезагрузился. После сброса все параметры получат значение по умолчанию, с Wi-Fi пропадёт пароль, а проблема с автоотключением сети должна исчезнуть.

Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд

Физическое повреждение

Если предыдущий способ не помог устранить проблему, то дело, скорее всего, в физическом повреждении роутера. В этом случае придётся отнести его в сервисный центр. Проверьте, возможно, гарантийный срок не истёк, и вы имеете право на бесплатную замену роутера.

Проблема на стороне устройства может крыться в режиме экономии батареи, отсутствии драйверов для сетевого адаптера или спящем режиме. Также причиной может стать слабый сигнал роутера или нестабильное подключение к интернету из-за проблем на стороне оператора. Если проблема актуальна для нескольких устройств, то необходимо сбросить настройки роутера или найти физическое повреждение.

Роутер TRENDnet TEW712BR, новый из магазина. Настроил его согласно инструкции. Wi-Fi включился штатно, уровень сигнала — «хороший». Через какое-то время (~1час) на ноутбуке пропадает интернет. Значок показывает, что беспроводного интернета нет. На роутере исправно горят лампочки и WAN и WLAN. На стационарном компьютере, подключенном к тому же роутеру через провод, интернет есть. Выключаю-включаю роутер — связь восстанавливается.

Когда через 15 мин, а когда через 6 часов всё повторяется. На ноутбук грешить не могу, потому как экспериментировал с двумя разными ноутбуками (Wind8) и двумя разными смартфонами (Android и iOS), картина абсолютно идентична и при одновременном подключении и раздельном. Пытался менять канал, менял шифрование. Эффект — ноль. Пришёл в магазин, там не стали разбираться, обменяли на другой такой же. Поработал ~ 5 часов и то же самое. Или вся партия бракованная (маловероятно) или я что-то недопонимаю. Сетей вокруг немного — сельская местность. «Электромагнитных излучателей» тоже нет, обыкновенный жилой дом. Подскажите. Заранее благодарен. В ожидании ответа. Алексей.

• Смарт-Троникс

• Смарт-Троникс

• Kventin

  Здравствуйте, у меня такая проблема, сижу в интернете с ноутбука, подключение через WiFi, подключается без проблем, но постоянно обрывается, буквально каждые 3 мин, скорость обычная 1,5 Мб/с, что с этим можно сделать? Заранее спасибо.

• Вова

  Здравствуйте,у меня такая проблема:планшет подключается к wifi,сигнал идет нормальный,а через 2 мин,3-4-5 неважно,он отключается и включается обратно скажем так перезапускается,в чем проблема подскажите пожалуйста!!!

• виктор

  Доброго времени суток, до недавнего времени стоял АДСЛ, и вай фай работал нормально, неделю назад подключил инет через оптоволокно и начались проблемы с вай фаем на ноуте. на смартфонах и ноуте друга все работает нормально, а на моем обрывается через 2-5 мин и нужно заново подключаться, при чем подключение не пропадает и доступ к сети есть, но как будто скорость нулевая. перепробовал все что нашел в гугле,поменял параметры электропитания, менял каналы, и т.д. при обновлении дров вообще подключение пропадает пишет «неизвестная сеть» «подключение ограничено»пришлось откатиться назад. что делать — не знаю, может вы поможете.
  ноут Lenovo G780 Win8.1
  Сетевой адаптер Broadcom 802.11n
  роутер GPON Ericsson T073G
  если еще какие то данные нужны-напишу.

• Миссис Икс

  Здравствуйте. Образовалась проблема, в общем. Есть сетеволокно Ростелеком, которое раздает интернет и ТВ, а к нему подключен другой модем, D-Link DIR-300, который раздает Wi-Fi. В чем, собственно, проблема.
  Выключила я питание у компьютера и модема, а после снова включила, ибо только так можно привести в чувство монитор. Но с монитором все в порядке, проблема с Wi-Fi. На комьютере остался интернет, а вот Wi-Fi совсем перестал работать. Не виден ни на одном устройстве. Ни на смартфонах, ни на ноутбуке. Перезагружала компьютер, модем, включала-выключала, снова отключала питание — все без толку. Собственно, не знаю уже, что делать. Надеюсь на вашу помощь.

Здравствуйте! У меня iPhone 6s на iOS 10.3.2. После перехода в режим ожидания Wi-Fi отключается через 3-5 минут и переходит в режим мобильного интернета. При выходе из режима сна Wi-Fi включается через 2-3 сек. Подскажите как исправить данную ситуацию?

На самом деле Wi-Fi в режиме ожидания не отключается, а переходит в ждущий режим с низким уровнем потребления энергии. Отключение от Wi-Fi может быть вызвано настройками или особенностями роутера. Некоторые маршрутизаторы автоматически отключают потребителей, которые не запрашивают и не передают пакеты по сети.

Что можно сделать

1. Для начала проверьте работу iPhone в любом другом месте с Wi-Fi (на работе, у соседа). Главное, чтобы роутер был другой. Скорее всего, там проблемы не будет. Можете на время проверки даже отключить мобильный интернет.

Ждите когда телефон «уснет» и пробуйте присылать на него сообщения в мессенджеры, для которых настроены уведомления в iOS (Настройки – Уведомления ).

2. Следующим шагом будет проверка подключения iPhone к роутеру. Мы , как мониторить подключенные девайсы к сети.

Посмотрите с компьютера или другого смартфона, пропадает ли связь с iPhone после его перехода в спящий режим.

3. Если обнаружили, что iPhone «отваливается» от сети в ждущем режиме, нужно ковыряться в параметрах маршрутизатора.

• Сначала ищите настройку Время аренды IP адреса . Увеличьте значение переменной вплоть до нескольких недель или даже месяца.
• Иногда отключению устройства способствует EAP шифрование . Попробуйте отключить его.
• Можно попробовать .
• У некоторых роутеров есть опция WMM (Wireless Multimedia Extensions), она позволяет минимизировать ошибки и количество потерянных пакетов при передаче данных в сети. Включите её.
• Пробуйте смену диапазона 2,4/5 Ггц, если маршрутизатор поддерживает это.

С развитием информационных технологий стало трудно представить жизнь современного человека без Интернета и, в частности, беспроводной сети, благодаря которой он всегда остается на связи и имеет возможность оперативно решать всяческие вопросы. Именно поэтому внезапный разрыв соединения заставляет пользователя нервничать и испытывать стресс в страхе пропустить что-то важное. В данной статье будут рассмотрены все возможные причины почему отключается Wi-Fi соединение на телефоне и приведены способы их решения.

Причины возникновения проблем

В большинстве случаев проблемы с подключением к беспроводной сети могут быть вызваны следующими причинами:

• ошибки в настройках сети Wi-Fi;
• неисправность роутера;
• сторонние программы, загруженные на телефон;
• некачественное программное обеспечение.

Для решения проблемы необходимо правильно диагностировать источник ее возникновения. Во многих случаях это можно сделать самостоятельно, без помощи специалистов. Устранить неполадки получится по приведенным ниже рекомендациям, которые даны для любой операционной системы телефона. Порой медленно и плохо работать интернет может по причине перегруженности сети, так как подключено слишком много устройств.

Ошибки в настройках роутера

Первым делом стоит проверить наличие ошибок в настройках роутера. Для этого необходимо войти в панель управления, открыв ее через браузер. Адрес для входа в настройки, а также необходимые пароль и логин обычно бывают указаны на корпусе самого роутера. Стандартно, локальный адрес роутера: «192.168.1.1», имя пользователя и пароль одинаковы: «admin».

После получения доступа к параметрам настроек необходимо их проверить:

• включенность DHCP-сервер, который отвечает за автоматическое получение IP-адреса;
• ширина канала (шейпинг) устанавливается автоматически, может быть от 5 до 40 МГц;
• выбор канала также выполняется автоматически;
• скорость передачи данных следует установить на максимальное из представленных значений;
• выбор региона редко бывает источником проблемы, поэтому лучше его не менять;
• настройки безопасности.

Скачать файл с программным обеспечением можно на официальном сайте производителя устройства. Чтобы перепрошить роутер, нужно перейти в раздел «Системные инструменты» и в категорию «Обновление встроенного ПО». После чего, потребуется указать путь к файлу прошивки и выполнить её обновление.

Неисправность роутера

Если настройки роутеры не помогли определить, почему перестал работать вай-фай, нужно проверить само устройство на наличие неполадок.

Корректность работы маршрутизатора показывают световые индикаторы:

• Индикатор питания указывает на то, что роутер подключен к электрической сети. Должен всегда гореть. Цвет подсветки может быть разный в зависимости от модели маршрутизатора.
• Системный индикатор отображает информацию о корректной работе устройства. Должен постоянно мигать.
• Индикатор WAN показывает доступ к сети Интернет посредством кабеля.
• Индикатор WLAN указывает на работу беспроводной сети Wi-Fi.
• Индикаторы подключений LAN показывает локальные подключение к роутеру, не влияющие на работу вай-фая.

Работа роутера

Если индикатор WLAN не горит и не мигает, следует проверить не отключена ли раздача беспроводной сети: во многих маршрутизаторах имеется кнопка для ограничения используемых методов подключения к Интернету.

Проблема может быть и непосредственно в самом подключении роутера к сети Интернет – не горит индикатор WAN. Это могут быть проблемы на стороне провайдера, что достаточно просто проверить, подключив сетевой кабель к компьютеру. Если индикатор не подсвечивается даже при подключении кабеля, то скорее всего WAN-порт маршрутизатора или сам кабель сломаны, и следует обратиться к специалисту.

В ситуациях, когда интернет плохо ловит, можно перезагрузить роутер при помощи кнопки включения или отсоединения от сети. Также возможна техническая поломка устройства, в таком случае необходимо обратиться в ремонтную службу или купить новый.

Наличие сторонних программ

Еще одной причиной того, что пропадает беспроводная сеть на телефоне, является зараженность устройства вирусами. Для ее устранения требуется установить антивирус и при наличии устранить вредоносные программы. Стоит понимать, что антивирусные программные средства тоже являются внешними и могут препятствовать нормальной работе вай-фая.

Часто бывает, что на телефоне установлены программы, блокирующие Wi-Fi соединение. Одной из подобных является специальная программа, позволяющая экономить заряд аккумулятора. Принцип ее работы заключается в автоматическом отключении неиспользуемых модулей, однако порой бывают сбои и адаптер Wi-Fi отключается даже при пользовании интернетом. На эту проблему может указывать то, что вай-фай на телефоне постоянно вылетает. Чтобы решить ее, необходимо отключить или удалить упомянутую программу.

Некачественное программное обеспечение

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что их телефон перестает видеть возможные для подключения Wi-Fi сети. Проблема может заключаться в установленном нелицензионном программном обеспечении или изменении заводских настроек. В такой ситуации необходимо сбросить текущие настройки или переустановить программное обеспечение.

На телефонах, чьи производители с большей ответственностью относятся к качеству программного обеспечения и, как следствие, к имиджу бренда, подобное случается редко. Именно поэтому следует уделить особое внимание выбору марки смартфона.

Проблемы с телефоном и подключаемыми к ней сетями часто можно решить самостоятельно. Однако не стоит без опыта пытаться разобраться во внутренних неполадках, поскольку физическое вмешательство может привести к поломке устройства. Если представленная в этой статье информация не помогла, следует обратиться к специалистам диагностических центров.